Ключевая инновация: DeepInsight трансформирует традиционную сквозную аналитику, добавляя новое измерение — глубинное понимание клиентов через анализ их коммуникаций. Это позволяет не только отслеживать путь клиента, но и понимать причины его решений на каждом этапе.