Многие компании заказывают SERM только для того, чтобы по запросу «название компании отзывы» на картах и в выдаче везде было не менее 4 звездочек. Расскажу, почему не стоит так делать.
Таким образом у покупателя складывается положительное впечатление о компании, и он полностью ей доверяет. А когда встречается с неожиданными негативными момент…