Dima

Российский рынок мебели в 2025 году активно перестраивается. Покупатели — как частные, так и корпоративные — всё чаще выбирают поставки напрямую из Китая. Причина проста: Китай остаётся мировым центром мебельной индустрии, где совмещаются технологичное производство, широкий ассортимент и возможность кастомизации. Но главный фактор роста — появление…

Сегодня всё больше людей задумываются о том, чтобы вложиться в бизнес. Это вроде звучит красиво: «куплю долю, буду получать прибыль». Но в реальности инвестиции — это не про удачу, а про умение вовремя заметить проблемы.

В коммуникации, маркетинге и обучении техника открытых вопросов занимает особое место. В отличие от закрытых, которые предполагают короткий ответ «да» или «нет», открытые вопросы побуждают собеседника к размышлению, раскрытию опыта и формированию более глубокого диалога.

Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, или ОСАГО, является неотъемлемой частью жизни каждого российского автомобилиста. Несмотря на свою обязательность, стоимость полиса часто становится неприятным сюрпризом, заставляя водителей искать способы сэкономить. Важно понимать, что законная экономия на ОСАГО…

Мы часто думаем, что принимаем финансовые решения «здесь и сейчас», будто каждый раз начинаем с чистого листа. Но на самом деле в голове всегда работает архив — прошлые цены, прошлые покупки, прошлые эмоции.

Маркетинг редко работает с цифрами напрямую. Он работает с восприятием. Две акции — «-30%» и «купи 2 по цене 1» — кажутся эквивалентными, но в сознании потребителя они живут разными жизнями. Поведенческая экономика объясняет, почему эти формулы не просто разные способы считать, а разные способы чувствовать.

Еще недавно на рынке побеждал тот, у кого было «чутье». Хорошие трейдеры гордились интуицией — способностью почувствовать движение рынка раньше других. Но времена меняются: интуиция больше не успевает за скоростью данных.

Скрипт — это не просто текст. Это поведение. Это интонация, структура, ритм. И если он раздражает, дело не в словах, а в том, как они звучат в контексте клиента. Большинство скриптов пишутся по принципу «один текст — на всех». Но клиенты — не одинаковые. Рационал не выносит эмоций, эмпат — не терпит сухости, скептик — чувствует ложь за три слова. П…

Холодные продажи — это не просто вызов, это проверка на честность. Когда вы обращаетесь к человеку, который вас не ждал, не искал и не просил, вы оказываетесь в зоне повышенного недоверия. Здесь не работают шаблоны, не спасают скрипты, и каждая фраза либо приближает к доверию, либо отталкивает навсегда.

Когда человек говорит «дорого», «я подумаю» или «мне это не нужно» — это не конец разговора. Это начало. Возражения — это не отказ, а сигнал: клиент сомневается, ищет подтверждение, хочет понять, стоит ли ему доверять. И вот тут начинается настоящая работа продавца — не агрессивная, не манипулятивная, а внимательная.

Хотите узнать секрет, почему одни продавцы продают «лучше воздуха», а другим приходится долго договариваться и объяснять очевидные вещи? Всё дело в искусстве рассказов — волшебстве сторителлинга.

Я всегда считал себя человеком, который старается заботиться о здоровье: стараюсь не переедать, чаще ходить пешком, проходить минимальный чек-ап раз в год. Но год назад стал набирать вес, хотя образ жизни особо не изменился. Принял стратегическое решение: взять себя в руки и вернуть прежнюю форму.