Помогаю компаниям находить и устранять узкие места в бизнесе, из-за которых теряются деньги, время и клиенты.
Это не полноценная диагностика, сразу уточняю, но вы сможете увидеть направление, где искать ограничение.
Начните с того, что определите - кто из сотрудников или какой отдел больше всего вас раздражает своей незагруженностью. Именно про них вы думаете: «Вот эти люди постоянно сидят без работы. Зачем я вообще плачу им зарплату?»
Хочется их загрузить,…
Фраза «мы все делаем общее дело» звучит правильно. Она объединяет, помогает смотреть не только на свою должность, но и на общий результат компании. Напоминает, что работа одного человека связана с работой других.
Но у этой фразы есть опасная сторона. Она становится токсичной, когда используется только в одну сторону.
«Сделай за коллегу — мы же общее…
«Я сам разбираюсь в теме» — фраза, которая должна насторожить.
Когда руководитель говорит:
«Я сам хорошо понимаю маркетинг»,
«Я сам умею продавать»,
«Я сам разбираюсь в финансах»,
«Я знаю, как должен работать этот отдел», - начала это звучит как преимущество.
Кажется, что человек опытный, понимает процессы и с ним будет легко работать.
Но на практике т…
Сейчас от работодателей еще больше идет запрос на сотрудников, которые будут выстраивать систему, брать на себя ответственность за результат, проявлять инициативу, «говорить работодателю, что надо делать». Но на деле, придя в компанию, сотрудник сталкивается с тем, что от него требуется беспрекословно выполнять желания руководителя, правильно их уг…
Приходилось такое слышать? И как вы понимали эту фразу?
На первый взгляд она кажется правильной: каждый отвечает за свой участок, выполняет свои задачи и не перекладывает работу на других.
Но в одной компании она фактически стала внутренним лозунгом — и со временем привела к катастрофе.
Руководство понимало её так: «Каждый ДОЛЖЕН делать свою работу».
А…
Мы часто видим красивый кейс:
- компания внедрила CRM — продажи выросли;
- изменила мотивацию — сотрудники стали выполнять план;
- наняла ещё менеджеров — выручка увеличилась;
- ввела контроль качества — снизилось количество ошибок.
И возникает соблазн повторить то же самое у себя.
Но Теория ограничений объясняет, почему это не всегда работает.
Одинаковый…
Я буду упрямо это утверждать.
Тестовые для руководителей:
— составить план первых 30–90 дней;
— предложить стратегию роста;
— разработать систему показателей;
— разобраться с падением продаж;
— расставить приоритеты среди десятка срочных задач;
— подготовить план изменений в отделе.
Работодатель пытается понять ход мыслей кандидата. Вроде бы, так и надо. Н…
Недавно мне попалась вакансия операционного директора. Компания быстро растёт, направлений много, темп высокий, хаоса тоже много. От нового руководителя ждут, что он с нуля построит процессы, оргструктуру, систему контроля, внедрит регламенты и станет «системным противовесом» несистемному основателю.
В тестовом задании ситуация описана ещё яснее: со…
Недавно встретила эту фразу в вакансии руководителя отдела продаж и задумалась: А разве управлять — не главная функция руководителя?
Судя по вакансиям, от руководителя отдела продаж сегодня часто ждут всего сразу: чтобы он набрал команду, обучил её, выстроил процессы, внедрил CRM, контролировал показатели, проводил планёрки и при этом сам регулярно…
Во многих компаниях руководителя отдела продаж ищут не как управленца, а как Героя.
Такого человека, который придет — и деньги наконец потекут.
В вакансиях это читается между строк, а иногда и прямо:
“построить отдел продаж с нуля”,
“лично продавать на старте”,
“нанять команду”,
“внедрить CRM”,
“написать скри…
Когда маркетинг становится функцией, обслуживающей продажи, компания постепенно теряет связь с рынком.
На первый взгляд всё выглядит логично: продажам нужны лиды, презентации, лендинги, акции, рассылки, рекламные кампании. Значит, маркетинг должен помогать продажам продавать.
Но в этом и ловушка.
Если маркетинг превра…
В вакансиях маркетологов хорошо видно, как бизнес часто понимает маркетинг.
Вернее — как НЕ понимает.
Очень часто компания ищет не маркетолога, а человека-затычку. Универсального спасателя, на которого можно повесить все, что хоть как-то связано с продажами, клиентами, сайтом, рекламой, соцсетями и “ростом”.
В одной вакансии легко встретить такой набо…