Самый опасный сотрудник — не новичок. Самый опасный — тот, кто «всё уже видел».
Однажды я спросил сотрудника:
— Почему мы до сих пор делаем именно так?
Он ответил спокойно:
— Потому что это всегда работало.
И именно эта фраза заставила меня насторожиться.
Мы привыкли считать опыт главным преимуществом.
Но опыт бывает разным.
Есть опыт, который помогает принимать решения быстрее.
А есть опыт, который перестаёт замечать, что мир уже изменился.
Я видел молодых специалистов, которые задавали неудобные вопросы и за месяц меняли процессы к лучшему.
И видел профессионалов с двадцатилетним стажем, которые отвергали любую идею одной фразой:
«Мы уже пробовали.»
Парадокс в том, что оба были опытными.
Просто один использовал опыт как фундамент.
Другой — как стену.
Со временем я понял, что дело не в возрасте и не в стаже.
Дело в отношении к собственным убеждениям.
Самые сильные сотрудники не боятся признать:
«Возможно, мой прошлый опыт здесь уже не работает.»
Именно поэтому они продолжают расти.
Остальные начинают защищать не результат.
А своё прошлое.
С тех пор на собеседованиях меня интересует не только то, что человек умеет.
Мне важнее понять, от какой своей профессиональной привычки он смог отказаться за последние два года.
Потому что именно этот ответ показывает, развивается человек или просто становится старше.
Опыт становится преимуществом только до того момента, пока не начинает запрещать учиться.
Вопрос
Какое профессиональное правило, в которое вы искренне верили пять лет назад, сегодня кажется вам ошибочным?