Есть интересная тенденция: предприниматели всё чаще начинают относиться к маркетинговым исследованиям с недоверием. «Мы уже делали исследование», «там ничего полезного не было», «мы и так прекрасно знаем своего клиента», «агентство нарисовало красивые графики, а бизнес от этого не вырос» — такие аргументы сегодня можно услышать довольно часто.