АЭРО

Перед компанией Hoff возникла задача перейти с ушедшей Exponea на новое решение для управления клиентскими данными, маркетинговыми коммуникациями и клиентскими опросами. Чтобы выбрать и внедрить подходящую платформу, пришлось провести большое исследование и смоделировать несколько сценариев использования.

Классические сайты с каталогом характеристик уже не работают для продуктов со сложной логикой. В новом кейсе рассказали, как превратить сайт в интерфейс взаимодействия с продуктом.

Работа с данными в HoReCa обладает своей спецификой. На первый взгляд кажется, что достаточно следить за выручкой и средним чеком. Но в реальности выручка — это вершина айсберга, под которой живут десятки взаимосвязанных показателей: трафик, посадка, загрузка, скорость обслуживания, списания, маржинальность, лояльность, доставка, качество, отзывы,…

METRO — это не просто интернет-магазин, а сложная экосистема с несколькими типами пользователей и сценариев: частные покупатели, рестораны, отели, офисы, владельцы магазинов, франшизы и тендерные направления.

«Четыре Лапы» — крупнейшая сеть зоомагазинов и сервисов для заботы о питомцах в России. Бренд давно внедрил онлайн-продажи, но существующая ecommerce-платформа не справлялась с нагрузками и требованиями к росту в функционале и масштабировании. Кроме того, с ростом клиентской базы рекламные расходы пропорционально росли, что требовало нового подхода…

Выручка, число заявок и покупок, средний чек, маржинальность — все эти классические метрики служат основой для бизнес-решений. Но просто собирать их недостаточно: важно еще и выстроить иерархию. Как и зачем это делать, рассказал руководитель группы аналитики данных Егор Лысянский.

Всем привет! Расскажем, как мы в АЭРО провели эксперимент и вырастили конверсию в заявки на 17%, построив сайт полностью на видеоконтенте.

Обработка заказов – один из базовых процессов e-commerce направления каждого бизнеса. Менять его может быть страшно, однако стремление нивелировать риск, вызванный изменениями может быть настоящим стоппером развития бизнеса. Как просто, быстро и безболезненно повысить качество сервиса и улучшить клиентский опыт, не меняя при этом всю систему, — рас…

В эпоху цифровой трансформации big data позволяет бизнесу экономить миллиарды рублей, опережать конкурентов и улучшать взаимодействие с клиентами. АЭРО и «Матемаркетинг» провели исследование и выяснили, почему одни компании зарабатывают с помощью данных, а другие нет.

1 августа в 18:00 приглашаем на наш митап от АЭРО и Starfish на тему OMS в ритейле: улучшаем чекаут, конкурируем с маркетплейсами в логистике и совершенствуем клиентский сервис. Регистрация: oms.aeroidea.ru

Световые Технологии — крупнейший производитель и поставщик современных светотехнических решений с 25-летней историей, лидер на рынке профессионального освещения в России и странах СНГ.

Как мы разработали единую цифровую платформу группы компаний «Просвещение», объединив корпоративный и пользовательский сайты, обеспечили удобную навигацию и продумали пользовательский опыт для четырех разных аудиторий.