L2U
Меняем коммуникации и управление знаниями к лучшему. Платформа по управлению знаниями для бизнеса. Сайт: https://l2u.ru Телеграм: https://t.me/Knowledge_manage
@id5472244 Иван, спасибо большое за теплый отзыв <3
Спасибо, приятно))
@id5472244 Иван, спасибо за такой интересный комментарий. Мы вкратце писали об этом тренде в одной из статей, и это классное предложение рассмотреть метрики эффективности управления знаниями в этом ключе. Спасибо за крутую идею!
Да, далеко не все хотят делиться своей экспертизой.. Еще бывает, что сотрудники и вовсе не считают себя экспертами, полагая, что все, что они знают и так очевидно :)
Конечно важен индивидуальный подход (ведь даже деление на экстравертов и интровертов весьма условно), нужно узнавать своих коллег, уметь индивидуально подбирать "ключик", инвестировать ресурсы в развитие сотрудников и их рост, тогда усилия окупятся
Хорошее замечание! Многие сотрудники и руководители боятся ошибок, воспринимая их как неудачи и собственные провалы, а не возможности для роста. Причина часто кроется в страхе наказания, недостатке доверия внутри команды и отсутствии поддержки. Когда компания поощряет открытость и готовность учиться на ошибках, коллектив становится смелее, быстрее находит решения и более охотно идет в эксперименты и инновации. Поэтому так важно создать атмосферу, где ошибка воспринимается как полезный опыт, помогающий каждому сотруднику и бизнесу стать эффективнее, увереннее и лучше!
Забавно, но на vc опубликована статья, в которой указывается, что данное ПО "не что иное, как форк (копия с изменениями) проекта с открытым исходным кодом Outline, причем созданный с грубыми нарушениями лицензионного соглашения" https://vc.ru/services/1434559-yonote-rossiiskii-analog-notion-plagiat-pod-maskoi-importozamesheniya
Но Izipovа, к нашему удивлению, это не смутило
В комментарии к этой статье https://vc.ru/life/1715529-kak-stroit-startap-vo-vremya-shtorma-istoriya-minervasoft
мы видим, что Izipov предпочитает решение конкретного вендора
здесь негативно пишет уже о другом вендоре
здесь утверждает, что статья вендора заказная
Да, комбинировать несколько фреймворков управления знаниями — не только возможно, но и часто рекомендуется на практике, особенно когда нужно покрыть разные аспекты бизнеса, как в вашем случае. Например, KCS идеально подходит для службы поддержки, где акцент на быстром создании и переиспользовании статей из реальных инцидентов. APQC же предлагает более широкую структуру — классификатор процессов и дорожную карту для системного потока знаний по всей организации. Это поможет интегрировать внутренние знания в единую экосистему.
Всегда рекомендуем начинать с пилота, обязательно замерять метрики, а потом масштабировать. Это позволяет быть более гибкими в процессе и помогает достигать результатов меньшими усилиями.