Суд признал незаконным списание Wildberries денег с удаленных из аккаунтов карт
Подольский городской суд признал незаконными действия ООО «Вайлдберриз» по списанию денег за товары с карт, удаленных из личного кабинета клиента.
- Управление Роспотребнадзора по Тульской области, выступив истцом по данному делу, обратился в суд с иском к ООО «Вайлдберриз», в котором просил признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ООО «Вайлдберриз», выразившиеся в одностороннем изменении условий обязательства (списание денежных средств за товары по имеющимся платежным данным, не согласованных с потребителем) и обязать ответчика прекратить списание денежных средств по имеющимся платежным данным с банковских карт, удаленных из личного кабинета.
- В своих возражениях ответчик указал, что в Правилах пользования торговой площадкой «Вайлдберриз» содержится согласие пользователя на заранее данный акцепт, в котором установлены основания и порядок списания денежных средств, а также сведения о получателе денежных средств, имеющим право предъявлять распоряжения к банковскому счету плательщика. Скрытие банковской карты из личного кабинета покупателя не является отзывом согласия на обработку данных банковской карты. Указанное согласие может быть отозвано покупателем подачей письменного заявления в адрес ООО «Вайлдберриз», после чего обработка данных прекращается.
- Суд нашел указанные выводы необоснованными, поскольку в соответствии со ст. 854 ГК РФ, списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента и только сам владелец счета может распоряжаться средствами, находящимися на его счете. Списание денежных средств с банковской карты потребителя без его согласия нарушает права потребителей, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей».
- Роспотребнадзор отметил, что маркетплейс — не кредитная организация и не имеет право списывать деньги без согласия потребителей. Включение в договор условия о праве юридического лица составлять и давать от имени потребителя распоряжения на перечисление средств ущемляет права потребителя.
Все знают, что долгосрочно рубль теряет в цене. За последние 20 лет, в среднем, доллар рос на 6% в год. Но многие заметят, что девальвация происходит всплесками. 1998, 1999, 2014. А в среднем 6% 😉
Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.
В статье решил разобрать проблему расчета себестоимости. Оказалось, что иногда при хорошем обороте прибыль может не расти, а выгодные товары приносить убытки. Расскажу на примере моего производства.
Сохранять кадры – топ-задача на сегодняшний день. В современных условиях это непросто: перспективы карьерного роста, высокие зарплаты, различные бонусы многих уже не мотивируют так, как раньше. Есть ли способ решить эту задачу, от которой во многом зависит продуктивная деятельность компании? Этот вопрос мы задали известному бизнес-тренеру, спикеру…
Ссылка на решение суда: https://podolsky--mo.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=doc&number=611824077&delo_id=1540005&new=0&text_number=1
Номер дела можете написать или дать ссылку на решение?
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Удаленные карты оказались не удаленными?!
.
.