Как за 15 минут понять, что человек не подходит вашей компании

Как за 15 минут понять, что человек не подходит вашей компании

Это можно выяснить еще при первом контакте и не тратить 2 месяца на того, кто все равно не покажет нужных результатов.

Мы написали этот материал, потому что много работаем с малым и средним бизнесом и часто видим, как собственники вроде и наняли команду, а работы у них стало только больше. А денег – меньше.

Зачастую фаундеры винят в этом сотрудников, якобы это они какие-то не такие: глупые, безответственные и безынициативные. И когда мы спрашиваем «А кто этих людей нанимал?», слышим ответ: «Это HR нанимал». Разумеется, дальше следует вопрос: «А кто HR-а нанимал?» и вот тут – упс, тупик.

Фаундеры чаще всего не любят своими руками лезть в найм. Составлять вакансии, отбирать резюме, проводить интервью, организовывать тестовые периоды – всем этим должен заниматься HR, и это понятно. Однако фаундер должен уметь определять «кто наш, а кто не наш». И чем быстрее и качественнее он будет уметь это делать – тем лучше команды будут собираться во всей компании.

В этой статье выясним, как быстро и с высокой точностью определить тех, кто вам точно не подойдет. Для этого нужно будет просканировать кандидатов на наличие определенных маячков.

«Я пока присматриваю варианты куда уйти, но отрабатывать ничего не нужно будет»

Как за 15 минут понять, что человек не подходит вашей компании

Если человек считает возможным выпрыгнуть из машины прямо на ходу, никого не предупредив, для вас это явный признак задуматься.

Посмотрите вот как на эту ситуацию. Вы нанимаете сотрудника, вкладываете в него время и силы на адаптацию, обучение. Его руководители и коллеги также уделяют часть своего рабочего времени этому новичку.

А через пару месяцев он заявляет - "Знаете, я тут оглядываюсь по сторонам. Мне тут не очень нравится, так что, пожалуй, увольте меня одним днем". Бам! Иногда это не просто снег на голову. Это огромный ком, который после ухода сотрудника превратится в лавину проблем. Снова отбор нового человека, снова обучение, снова много времени и энергии, которые, возможно, будут потрачены впустую.

Как вы себя почувствуете? Немного обманутым и разочарованным? То, что вы разозлитесь, даже не обсуждается. А оно вам нужно?

Если у человека подсвечивается этот маячок, чаще всего это говорит о том, что у него нет чувства ответственности за участок. И при работе в вашей компании оно вряд ли появится.

«У меня были плохие коллеги и руководство»

Как за 15 минут понять, что человек не подходит вашей компании

Этот маячок похож на тоненький писклявый голосок, который постоянно нудит вам в ухо на высоких нотах. Нытье и жалобы - верные признаки «левого» кандидата. Вы это очень быстро заметите, ведь он все время будет рассказывать, как его обижали на прошлой работе.

"У меня был жуткий микроменеджмент".

"Мне не давали развиваться и всё время эксплуатировали".

"Коллеги интриговали против меня, а начальник был садист".

Однако, бывают ситуации, когда у человека действительно были проблемы с работодателем и он тут не причем. Поэтому важно обращать внимание на то, что именно говорит человек. Если вы услышите факты – это действительно могут быть проблемы, не зависящие от кандидата. Но если он говорит только «интерпретациями» событий, тогда – очнитесь. Перед вашим носом развевается красный флаг

Например, если кандидат говорит «я ушел, потому что мне не нравилось, как относились ко мне руководитель и коллеги» – это факт. «Я ушел, потому что компания по свински относилась к своим сотрудникам» – это его личная интерпретация. Еще один пример:

«Работодатель регулярно задерживал зарплату» – это факт.

«Компания не уважала труд своих сотрудников» – явная интерпретация.

Хотя интерпретация и может быть подкреплена фактами, такая форма объяснения подсвечивает неумение человека брать на себя ответственность.

Человек не въезжает в вопрос о результатах работы

Как за 15 минут понять, что человек не подходит вашей компании

Еще один маячок, который может загореться на собеседовании с кандидатом.

Хорошая возможность проверить результативность – это задать такой вопрос: "Что вы считали результатом своей работы?". Теперь прислушайтесь к его ответам, про что он говорит?

"Ну, я выполнял все поставленные задачи...".

"Заполнял кучу отчетов и документов...".

"Работал с базами данных...".

Хм, увиделил ли вы здесь результат? Сравните это с ответами:

«Я привел 14 клиентов за 3 месяца»

«Создал дашборд со всеми метриками компании – «Зачем?» – чтобы руководители отслеживали эффективность каждого отдела»

В первом случае кандидат не видит связи между своими действиями и реальным вкладом в дело. Он просто работает без понимания зачем.

Окей, но почему сотрудник, не понимающий связи между своими действиями и результатом, не подойдет вашей компании?

Во-первых, ему будет сложно самостоятельно ставить рабочие цели и задачи, так как он слабо понимает связь между его действиями и задачами отдела или компании.

Во-вторых, такой сотрудник не сможет взять на себя ответственность за результат. Ведь по его мнению, он просто «исполняет», а все остальное – дела руководства.

В итоге, этот сотрудник – как небольшое колесико без собственного привода, которое двигается только под воздействием силы, созданной другими колесами. Человек будет требовать постоянного контроля и руководства, не проявляя инициативы. А значит - придется тратить много усилий, чтобы получить от его деятельности желаемый результат.

Работа без адресата: человек делает работу не думая о том, как этим будут пользоваться потом

Как за 15 минут понять, что человек не подходит вашей компании

Такой кандидат может выполнять какие-то действия, но совершенно не понимает, для чего и для кого это нужно.

На собеседовании от него вы услышите: "Я вел базу клиентов, готовил аналитику, писал тексты для сайта...". А дальше на вопрос "Кто использовал результаты вашей работы?" - либо молчит смущенно, либо отвечает обтекаемо.

Значит, он просто «кликал» без особого смысла и пользы. В 99% случаев это говорит о низком качестве работы. Почему? Сейчас объясним.

Если сотрудник не понимает, кто будет использовать результат его труда, он, скорее всего:

  • Не выяснит точные требования и ожидания заказчика. В итоге сделает что-то не то и не так. Например, подготовит аналитику по продажам, которая окажется совершенно неинформативной для маркетинга.
  • Не будет ориентироваться на реальные бизнес-цели. Просто выполнит работу формально, без понимания ее ценности. К примеру, напишет тексты для сайта, которые с точки зрения SEO и конверсии - полный провал.
  • Не получит обратную связь на свои результаты. Ведь некому будет оценить качество и пользу от его работы. Значит, он так и будет брести вслепую, не совершенствуя навыки.

О том как повысить точность при отборе кандидатов, мы писали вот тут.

А чтобы настроить работу уже существующей команды, подписывайтесь на наш Телеграм.

5050
93 комментария

Все эти советы перестают работать, как только встречаешь кандидата, который умеет хорошо стелить на собеседовании. А сейчас многие хорошо готовятся к собеседованиям и примерно представляют где и как надо правильно отвечать. А потом в работе оказывается, что там пшик. И бывает наборот - чувак крайне фигово себя продает, рассказывает про процессы, а не результат, не совсем ясно может описать конечный результат. А потом выходит - и перфомит как не в себя. Поэтому только референсы, только хардкор, если позиция критически важная для бизнеса

35

> Хотя интерпретация и может быть подкреплена фактами, такая форма объяснения подсвечивает неумение человека брать на себя ответственность.

Автор, что ты несёшь вообще? При чём тут ответственность работника, если у соискателя на прошлом месте работы м*****ми явно было руководство?

Вот поэтому на собеседованиях нельзя говорить правду. Вам что ни скажи про прошлое место работы, вы обязательно начинаете кукарекать в стиле "это говорит о вас как о плохом работнике"

26

Бггг и далее раз вы такой плохой, давайте ка мы вас по вилке вниз продавим

1

Особенно если свалил от таких начальников, про это уже рассказывать нельзя, это ещё дополнительный минус!

1

Рекрутеры на данном проекте все время дно пробивают, будет этому конец когда-нибудь.
«Я пока присматриваю варианты куда уйти, но отрабатывать ничего не нужно будет»
А что бы Вы хотели уважаемый автор, чтобы соискатель Вам рассказал, что он в детстве видел Вашу компанию во сне, и готов здесь умереть от голода работая без зарплаты. Достаточно искренний ответ, хоть и резкий. Как там пела Светлана Крючкова в «Большой перемене», «Мы выбираем, нас выбирают», испытательный срок это механизм двухсторонний. Я как рекрутер избегаю подобных вопросов на собеседовании, потому что нормальный ответ и так понятен, а, вынуждая соискателя обходить острые углы и лукавить, я создаю нездоровые отношения с работником на ровном месте.
У меня был жуткий микроменеджмент".
"Мне не давали развиваться и всё время эксплуатировали".
"Коллеги интриговали против меня, а начальник был садист".
А что, так не бывает уважаемый автор, у всех начальников и коллег над головой нимбы и крылышки за спиной, а работники всегда виноваты во всем. Реакция человека может быть излишне эмоциональной, но суть то от этого не меняется. Так бывает. Опять нормальный, искренний ответ. Если есть какие-то сомнения, задайте дополнительные вопросы, попросите привести примеры. Если примеры Вас удовлетворят, скажите человеку, что у Вас в компании такого нет и сами примите успокоительное.

24

Вопросительные знаки вышли из комментария

2

Номер три мне показался сомнительным «Человек не въезжает в вопрос о результатах работы», я сама могу на таком зависнуть, хотя с инициативой и ощутимой пользой от моей работы у меня всё ок.
Думаю люди с заниженной самооценкой и синдромом самозванца будут «висеть» на таких вопросах, потому что боятся даже в голове приписать успех себя. Работать же такие люди могут просто прекрасно.

10