«Хотелось уволить всю команду»! Как я учился делегировать или 5 типичных проблем предпринимателя

Иногда меня бесят мои сотрудники. Не потому что они плохие спецы или некачественно делают свою работу: ребята классные. Просто не всегда понимают с полуслова (что вообще-то нормально). Поэтому я стал думать, как отдавать часть задач, чтобы самому выдыхать и команду не тиранить. Спойлер: в ходе истории ни один сотрудник не пострадал.

Всем привет! Меня зовут Степан Родионов, я основатель сервиса учета финансов для бизнеса Adesk и предприниматель с командой в 30+ человек, с которыми каждый день нужно находить общий язык. Компания растет, приходят новые люди, которым можно делегировать часть обязанностей. Но сделать это бывает страшно по разным причинам. Как это устроено в моей компании — рассказал в статье.

Я тоже долго не хотел. Для любого предпринимателя бизнес — это ребенок, которым хочется заниматься самому, что я и делал…пока компания не начала расти. Если у вас одна точка или 4 клиента — справиться одному несложно. Когда компания начинает расти, появляются амбициозные цели — ограничиваться собственными силами не получается.

Если вы реально планируете расширяться, то одному справиться со всеми задачами физически невозможно. Когда Adesk начал стремительно расти, я понял, что быть и разработчиком, и маркетологом у меня не получится, нужны люди. Кроме того, пострадал ещё один важный аспект — моя жизнь вне работы. Я не из тех людей, которые хотят забить на самого себя, хобби и общение с близкими.

Если вы тоже не хотите умереть где-то в офисном кресле — стоит начать делегировать. Конечно, это процесс не быстрый и сложный, там есть свои проблемы, но все они — решаемы.

⛔️ Мы уверены, что другие люди читают наши мысли — это частое заблуждение. Но неточная постановка задачи или отсутствие важных деталей может загубить всю работу.

Простой пример, который сейчас в голову пришел. Вы просите офис-менеджера купить снеки в офис, и кажется очевидным, что лучше взять немного фруктов, конфет и протеиновых батончиков, потому что половина команды бегает в спортзал, как на работу. А вот офис-менеджер может решить, что правильнее набрать бананов, овсяных печений и пирожных — так сотрудникам будет легче дотерпеть до обеда.

Как итог — разочарование, раздражение и желание отчитать за недобросовестность.

⛔️ Я не открою Америку, если скажу, что личное отношение убрать из рабочей среды насовсем невозможно. Всё равно случаются ситуации, когда сотрудник просто не нравится. Он может быть отличным спецом, который грамотно и аккуратно выполняет свои обязанности, но вот что-то в нём раздражает.

Про подобный случай слышал от одного приятеля. Нанял сисадмина — грамотный парень, справляется со всем, но чем-то нервирует. Он долго думал, в чём может быть дело, и наконец понял: у сиса на всё плечо набит огромный волк с раскрытой пастью. У приятеля произошел травмирующий случай в детстве как раз с этим животным. Увольнять хорошего сотрудника он не стал, но ввел в компании дресс-код — рубашки/футболки чуть выше локтя. Как говорится, и волки сыты, и овцы целы.

⛔️ Добрались до проблемы, которая волнует, кажется, нас всех: хочется взять опытного спеца, а не джуна, и при этом остаться с деньгами в кармане. На рынке всегда больше начинающих ребят: кто-то выпустился из универа, кто-то ищет себя, кто-то просто мечтает построить карьеру. Мы все с чего-то начинали, это нормально. Однако бывает страшно доверить важную задачу новичку.

⛔️ Больная тема для предпринимателя — конфиденциальность информации. У меня самого внутри переворачивается, когда нужно делегировать задачу, которая тесно связана с важными данными.

⛔️ За время всех стартапов и работы над Adesk я убедился, что делегированию можно научиться, но необходима практика. Не сразу получается убедить самого себя, что отдать задачи сотруднику — значит не развалить компанию, а сделать ее мощнее за счет новых идей, развития.

На самом деле, вывод из этой статьи до банальности прост — чтобы делегировать надо делегировать. Я знаю, как это страшно, стрессово и даже болезненно. Но за время существования Adesk понял, что бизнес держится на людях и правильно принятых решениях. Без делегирования мозг будет лихорадочно думать, как сделать новый макет для сайта и найти организаторов конференции, а не протестировать новую гипотезу. Так что учимся делегировать — со временем становится почти не страшно.