ASO-разбор: Как приложения по доставке продуктов выросли в сторах за два года

После ковидного 2019 года сервисы доставки зарекомендовали себя как важнейший и удобнейший инструмент быстро меняющейся реальности. Но значит ли это, что в относительно стабильном "сегодня" динамика этого рынка стоит на месте? Разбираемся на примере анализа сторов.

С рынком доставки продуктов мы работаем уже порядка трех лет. За это время количество и качество присутствия приложений этого сегмента в сторах сильно изменилось.

Предлагаю проанализировать самые глобальные трансформации крупных участников рынка доставки продуктов с 2022 года по 2024 год. Дочитайте до конца – в исследовании будет много интересного!

Чтобы понять, как вырос запрос на приложения по доставке продуктов – а значит, и сам рынок – необходимо отследить объем ключей, по которым пользователи искали подобные сервисы в сторах, и количество установок.

Разница в индексации по операционным системам:

Android расширяет семантическое ядро приложения за счет похожих приложений, которые стоят у пользователя, с помощью искусственного интеллекта
iOS формирует семантику исключительно по тем запросам и словосочетаниям, которые самостоятельно определил для себя автор приложения: заголовок, подзаголовок и ключевые слова

Поэтому сравнивать изменения будем по очереди – сначала для пользователей Android, а затем – для владельцев смартфонов на IOS.

Видимость приложений включает в себя средний объем запросов, по которым ищут те или иные бренды.

Android:

в 2022 году: средний объем – 900 запросов
в 2024 году: средний объем – 6309 запросов (x7)

iOS:

в 2022 году: средний объем – 500 запросов
в 2024 году: средний объем – 1588 запросов (x3)

За счет чего происходит рост видимости приложения?

поиск конкретных брендов (например, запрос “Самокат” во всех вариациях: с ошибками и без, на разных раскладках клавиатуры и тд)
конкурентные запросы (“Самокат” может индексироваться по запросам “ВкусВилл”, “Лента”, “Пятерочка” и другим)
тематические запросы (“доставка еды”, “продукты на дом”, “еда с доставкой” и тд)

Вывод: Очевиден значительный прирост объема запросов – от 3 до 7 раз больше стала видимость приложений и выросло ядро, по которому индексируются крупные участники рынка. Пользователи стали чаще обращаться в сторы, когда что-то ищут. Это явный сигнал об актуальности площадки для всех тех, кто еще не вышел в сторы или не имеет своего приложения.

Этот критерий отражает количество пользователей, которые решили установить приложение после выдачи в поиске и/или просмотра страницы продукта.

Android:

в 2022 году: 2056 установок в день
в 2024 году: 4975 установок в день (x2,5)

iOS:

в 2022 году: 3878 установок в день
в 2024 году: 4867 установок в день (+30%)

Установки приложений для ОС Android растут интенсивнее и активнее, потому что:

В России пользователей IPhone намного меньше, чем пользователей Android
Приложения на самой распространенной операционной системе могут присутствовать в разных сторах: Google Play, RuStore, GetApps, AppGallery и тд, тогда как приложения для iOS присутствуют исключительно в Apple Store

Посмотрим на взаимосвязь индексации и количества установок на примере результатов 2024 года:

Несмотря на то, что видимость приложений на Android и iOS совершенно разная, количество платежеспособных пользователей, скачивающих мобильные сервисы, примерно одинаковое (~5 тыс.) в обеих операционных системах.

Вывод: За два года количество установок выросло в обоих сторах, однако к 2024 году этот показатель отражает примерно одинаковое количество платежеспособных пользователей и на Android, и на iOS.

Несмотря на то, что категория – показатель, который сложно измерить в цифрах, поговорить о них важно для понимания общей динамики продвижения.

Количество категорий, к которым может относиться приложение – еще одно различие между Android и iOS. Здесь преимущество у Apple, который позволяет выбирать не только основную, но и дополнительную категорию – а значит увеличивать количество пользователей, которые могут найти приложение в сторе.

Дополнительные категории – наряду, например, с ростом силы бренда, могут быть источником органических установок. Этот показатель я анализировала выше.

Рейтинг приложения напрямую влияет на конверсию в установку. К сильным федеральным брендам, которые мы анализируем, это мало применимо, поэтому вместо аналитики объясню, почему это так.

Загружая приложение “Самокат” пользователь не обращает внимание на рейтинг – он уже знает, что бренду можно доверять, и косвенно знаком с функционалом приложения из реклам и других источников. А вот сервис новичка на рынке доставки будет оцениваться критически – поэтому отзывы и оценки сыграют решающую роль в вопросе, скачивать это приложение или верить ему пока рано.

Обобщим тенденции рынка для крупных игроков:

Количество запросов в секторе доставки продуктов сторов растет
Количество органических установок растет
Несмотря на различия в операционных системах, вышеперечисленные тенденции актуальны как для Android, так и для iOS

Рост запросов и установок прямо говорит и о росте объемов рынка, который за два года преобразовался как качественно, так и количественно. Это значит, что как новичкам, так и устоявшимся брендам в сфере доставки продуктов стоит рискнуть и побороться за трафик в мобильных сторах.

Настроить видимость вашего приложения и повысить количество его установок способны инструменты ASO. Мы поможем вывести сервис в ТОП поисковых запросов и повлиять на доверие пользователей к вашему бренду.

Я и моя команда всегда рады помочь! Свяжитесь со мной здесь или в телеграм.