Как компании тормозят свой рост в Я.Директ? 5 ошибок, которыми грешит бизнес

Каждый предприниматель мечтает о росте бизнеса, но часто именно внутренние убеждения становятся главной преградой на пути к масштабированию. За годы работы с крупными компаниями мы заметили, что самые распространенные ошибки связаны не с нехваткой бюджета или сложностью конкуренции, а с нежеланием меняться и адаптироваться к новым условиям.

Привет, меня зовут Максим, аналитик Hooglink.Agency. Мы продали товар клиентов на 4,1 млрд. рублей в прошлом году через Я.Директ. А это наш телеграм-канал, где мы рассказываем о продвижении товарного бизнеса, делимся кейсами и обозреваем новости ecom.

В общем, давайте сразу к сути. Разберем ключевые ошибки, которые мешают масштабированию и приводят к стагнации рекламных кампаний.

Многие компании, достигнув определенного уровня эффективности рекламы, отказываются от экспериментов, полагая, что уже нашли рабочую стратегию. Но рынок меняется, конкуренты совершенствуют подходы, и старые механики перестают давать прежний результат.

Пример из практики: один из наших клиентов три года отказывался тестировать товарную кампанию по фиду, считая, что текущий метод достаточно эффективен. Когда мы все же провели тесты, за четыре месяца удалось привлечь 1 200+ целевых лидов по выгодной цене.

Без тестирования новых гипотез компания рискует застопориться в развитии.

Компании часто недооценивают важность исправления, казалось бы, незначительных ошибок. Например, мелкие доработки сайта, которые могут повысить конверсию, откладываются на потом из-за кажущейся незначительности.

Если на сайте есть очевидные ошибки, типа некорректной работы формы «Купить в 1 клик», которая отправляет пользователя в корзину так же, как и кнопка «В корзину», это негативно влияет на конверсию. Такие недочеты могут казаться незначительными, но когда их накапливается достаточно, они существенно снижают эффективность рекламных кампаний. Исправление таких мелочей способно заметно повысить конверсию и улучшить результаты.

Как-то один из клиентов заметил, что небольшое изменение — добавление рейтинга товаров в каталоге — привело к росту конверсии сайта на 3%.

Работа эта заняла всего ДЕНЬ.

Короче, исправление “мелких” технических ошибок и улучшение интерфейса могут значительно повлиять на итоговые показатели.

Многие компании с большими бюджетами цепляются за одни и те же KPI и не хотят их пересматривать. Рынок меняется, конкуренция растет, аукционы дорожают, а KPI — все те же, что и несколько лет назад.

Частая ситуация: когда-то рекламная кампания работала отлично, но спустя пару лет результаты уже не те. Вспоминать, что было два года назад, нет смысла — с тех пор многое изменилось. Однако бизнес продолжает держаться за старые показатели и ждет, что всё само вернется на круги своя. В итоге лидов становится меньше, а требования к рекламе остаются завышенными.

Чаще всего компании хотят получать дешевые заявки, но реальность такова, что рынок диктует свои условия — и дешевых сделок становится всё меньше. Бюджет осваивается неэффективно, рекламные стратегии не пересматриваются, а цена за клик продолжает расти.

Вывод простой: если рынок меняется, а конкуренты готовы платить больше, придется пересматривать и свои KPI. Иначе они просто вытеснят тебя с рынка.

Например, многие компании (даже крупные) стремятся всегда занимать первые позиции в Поиске, несмотря на высокую стоимость.

Некоторые клиенты считают, что если не видят себя в выдаче, значит реклама неэффективна, игнорируя при этом реальную статистику и конверсии.

Реальный случай: компания с бюджетом в 1,8 млн рублей приостановила рекламу, потому что не видел себя в топе. Хотя причин непопадания туда множество.

Вы не выигрываете аукцион. Даже при высоких ставках конкуренция может быть слишком жесткой, и алгоритмы определяют победителя по множеству факторов, включая качество объявления и аудитории.

Алгоритмы считают вас нецелевой аудиторией. Если пользователь часто заходит на ваш сайт или ищет другие товары, система может не показывать рекламу ему повторно, считая, что он уже знаком с предложением.

Оптимизация настроена на конверсии, а не на спецразмещение. Если кампания настроена на получение максимального количества заявок по выгодной цене, система может показывать объявления ниже топа, но при этом обеспечивать более дешевый и качественный трафик.

В общем, в итоге пришлось запускать отдельную кампанию только для «успокоения» клиента, но с крайне дорогими лидами.

Поэтому главные критерии должны основываться на реальные бизнес-метрики: стоимость лида, конверсии, ROI и тд

Многие компании уверены, что если результаты рекламы уже не такие, как раньше, то выход прост — нужно срочно внедрять новые инструменты и трендовые форматы. Услышали про свежую фишку, новую стратегию или рекламу, которая «сработала у знакомых», и сразу требуют ее запустить, рассчитывая на мгновенный рост.

Но проблема в том, что не все инструменты подходят конкретному бизнесу, а их внедрение требует грамотного подхода.

Например, медийная реклама в Яндексе — мощный инструмент, но он направлен на повышение узнаваемости бренда, а не на быстрый рост продаж. Чтобы она дала результат, потребуется крупный бюджет и несколько месяцев тестов. Но многие предприниматели не готовы к таким вложениям и хотят увидеть эффект «здесь и сейчас».

Клиент захотел резко увеличить количество заявок и решил, что медийная реклама — лучший вариант. Но когда узнал, что для получения ощутимого результата придется вкладывать 300–400 тысяч рублей в месяц на несколько месяцев, энтузиазм поубавился.

Еще одна частая ошибка — попытки внедрить инструменты, которые уже тестировались и не дали результата.

Бывает, что клиенты узнают, что у знакомых хорошо сработала реклама в РСЯ, и требуют ее запустить, хотя в их случае она уже показала низкую эффективность. В итоге мы снова тратим время и деньги на то, что не принесет ожидаемых лидов.

Оценивать опыт других компаний это нормально, но не нормально копировать его слепо — у каждого бизнеса своя специфика.

Масштабирование — это процесс, требующий гибкости, готовности к экспериментам и трезвой оценки текущих реалий. Если компания продолжает держаться за старые убеждения и не адаптируется к рынку, она рискует потерять позиции.

Важно понимать: масштабирование — это не только про увеличение бюджета, но и про стратегическое мышление, адаптацию KPI и готовность к изменениям.

PS: Хотите разобраться с масштабированием своего бизнеса? Оставляйте заявку на бесплатный аудит — мы дадим практические рекомендации по улучшению рекламы и конверсии.

👉 ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ👈

PPS – Подписывайся на наш телеграм-канал, там мы рассказываем о продвижении товарного бизнеса и освещаем все оперативные новости и рыночную ситуацию E-commercе