+$1MЛН к выручке в нише FinTech: как система побила хаос в маркетинге
С чего всё началось: «кажется, маркетинг работает, но непонятно как»
В начале прошлого года ко мне обратилась крупная международная краудинвестинговая компания из сферы FinTech (название компании и подробные данные под NDA).
23 страны присутствия, разветвлённая партнёрская сеть инвесторов по всему миру, продажа инвестиций в инновационные стартап-проекты - серьёзный бизнес с серьёзными амбициями.
Но при всём этом масштабе для управляющих внутри царил маркетинговый туман и хаос.
Запрос от них звучал примерно так: «Мы тратим большие деньги на маркетинг. Штат большой. Активность есть. А что реально приносит деньги - не ясно. Нам кажется, что сотрудники непонятно чем занимаются».
Конкретнее - вот какие вопросы стояли перед компанией:
- Нет прозрачной аналитики - невозможно понять, какой канал работает, а какой просто "шумит".
- Соцсети ведутся, но приносят ли они заявки и продажи - никто не знает.
- Бюджет на маркетинг кажется раздутым, но обосновать это нечем.
- Штат маркетинга большой, но непонятно, нужны ли все эти люди.
- Нет стратегии, нет плановой юнит-экономики, нет понимания, куда двигаться в следующем году.
- И важная отдельная задача, с которой действующая команда тянула уже пол года - выстроить систему акционных предложений под каждую страну-амбассадора, чтобы увеличить конверсию в продажу.
Меня пригласили как маркетолога-стратега: провести аудит, разобраться, выстроить систему и дать результат.
Этап 1. Глубокий аудит - найти всё, что болит
Прежде чем что-то строить, нужно честно посмотреть на то, что есть.
Я провела комплексный аудит: компании в целом, партнёрской сети и отдела маркетинга. Смотрела на каналы трафика, воронки, бюджеты, KPI команды, аналитику (точнее, её отсутствие), продуктовую линейку и конкурентную среду.
Что выявил аудит:
Маркетинговые бюджеты распределялись без чёткой логики - деньги шли туда, где "всегда так делали", а не туда, где был результат.
Аналитика велась фрагментарно: не было единой системы сквозной аналитики, которая бы показывала путь клиента от первого касания до продажи.
Команда из 30 человек работала без чётких KPI и единой системы план-фактного контроля. Акционные механики не были адаптированы под специфику разных стран - одно предложение "для всех" очевидно проигрывало локальным конкурентам.
SEO-потенциал платформы и сайтов инвест-проектов практически не использовался. Точки роста были - просто на них никто целенаправленно не работал.
По итогам аудита был составлен детальный план работ: что дорабатываем, что режем, что масштабируем.
Этап 2. Что было сделано: системная работа по всем фронтам
Стратегия и приоритизация каналов
Совместно с командой была разработана маркетинговая стратегия для 15 активных рынков присутствия. Под каждую страну - свои приоритетные каналы продвижения, исходя из специфики аудитории, конкуренции и потенциала роста. Работа велась с бюджетами от $ 5 000/месяц.
Параллельно провела глубокий анализ конкурентной среды и рыночных трендов - нашла точки роста, которые не были очевидны изнутри.
Управление командой
По просьбе руководства после аудита я возглавила маркетинговое и продуктовое подразделения - 30 человек в команде. Выстроила систему KPI: годовые, ежемесячные и ежедневные планы для каждого. Внедрила регулярный план-фактный контроль с еженедельной корректировкой.
Когда у каждого есть чёткая цифра и понимание, как она влияет на общий результат - команда начинает работать по-другому.
Продуктовое развитие и акционная система
Одним из ключевых решений стала разработка системы индивидуальных акционных предложений под каждую страну партнёрской сети.
Логика простая: инвестор из Африки и инвестор из Германии - это разные люди с разными триггерами, болями и форматами принятия решений. Универсальный оффер работает для обоих плохо. Локализованный - бьёт точно в цель.
Дополнительно: оптимизировала продуктовую линейку под разные сегменты аудитории, спроектировала новые воронки продаж, протестировала гипотезы и масштабировала те связки, которые показали результат.
Бюджетирование и аналитика
Это был один из самых болезненных блоков - и один из самых результативных после изменений.
Внедрение Roistat было самым оптимальным и эффективным решением. Система сквозной аналитики, которая связала все каналы трафика с реальными продажами. Теперь было видно: этот канал приносит клиентов по такой цене, с таким LTV и такой окупаемостью. А этот - просто "съедает" бюджет.
Также была рассчитана и утверждена плановая юнит-экономика: CAC, LTV, ROI, ROMI, CPL. Это стало основой для бюджетирования и выставления планов на 2025 год, не "по ощущениям", а по цифрам.
ИИ - инструменты в оптимизации: как нейро переводчик изменил экономику платформы
Параллельно с маркетинговой перестройкой мы зашли глубже — в операционные процессы, которые незаметно съедали бюджет.
Совместно с IT- командой клиента мы внедрили нейропереводчика — ИИ-решение, интегрированное напрямую в платформу и контентные процессы в социальных сетях.
Что это дало на практике:
До внедрения перевод контента на 23 языка требовал постоянной работы команды живых переводчиков - с дедлайнами, согласованиями, очередями задач и фиксированными ставками. Это был классический операционный тормоз: платформа росла, объём контента рос, а штат и бюджет на переводы росли вместе с ними.
После интеграции нейропереводчика процесс стал практически мгновенным. Контент публикуется синхронно на всех 23 языках без ручного вмешательства. Живые переводчики остались только там, где это критично - юридические тексты, тонкие локальные адаптации.
Результат:
- Скорость перевода выросла кратно
- Штат переводчиков сокращён
- Бюджет на переводы существенно урезан
- Платформа масштабируется в новые рынки без пропорционального роста затрат
Это хороший пример того, как ИИ работает не как замена стратегии, а как мультипликатор эффективности - туда, где процесс уже выстроен, он добавляет скорость и убирает лишние расходы.
Брендинг и партнёрские коммуникации
Была разработана коммуникационную и бренд - стратегию для компании. Выстроена работа с лидерами мнений и амбассадорами групп стран. В процессе работы осуществляла контроль подготовки PR-мероприятий.
Цель - не просто "сделать красиво", а усилить доверие к бренду на международном рынке, где репутация решает всё. Особенно в FinTech.
Этап 3. SEO - долгосрочный актив, который начал работать
Отдельный и очень важный блок работы - SEO-продвижение платформы и сайтов инвестиционных проектов компании.
Это канал, который многие недооценивают в FinTech: кажется, что здесь работает только платный трафик. Практика показала обратное.
Что было сделано по SEO:
- Собраны и структурированы полные семантические ядра по каждому инвест-проекту
- Тысячи запросов, сгруппированных по темам и спросу. Под каждую группу запросов написаны и размещены статьи в блог - на русском языке, с переводом на английский.
- Проведена техническая оптимизация сайтов: закрытие дублей, ускорение загрузки, устранение критических ошибок.
- Оптимизированы главные страницы.
- Начата работа по наращиванию ссылочной массы через размещение на авторитетных СМИ. Тестировались новые тематические направления для статей помимо основной тематики проектов.
Результаты SEO за период работы (по одному из инвест-проектов как пример динамики):
Трафик из поиска рос еженедельно - пиковых значений достиг к концу периода.
- В ТОП-3 Яндекса вышли 319 запросов (+282 запроса с начала работы).
- В ТОП-10 - 926 запросов (+749 с начала работы).
- В ТОП-30 - 974 запроса (+818 с начала работы).
Всего в работе порядка 4 500 запросов, сгруппированных в ~450 тематических кластеров. Выложено 21 статья на русском языке, 16 переведены на английский - и каждая практически сразу после публикации попадала в ТОП Яндекса по целевым запросам.
По итогам начала 3 квартала года через SEO-канал получено $102 740 при ROMI 6 008%.
Переходы из статей и с сайтов фиксировались в Яндекс.Метрике с отслеживанием целей: регистрация, заполнение форм, клик «Инвестировать» - всё было замкнуто в аналитику.
Результаты работы системы: цифры за 7 месяцев
Теперь к главному - к тому, что получила компания.
1. +80% к выручке
Выручка выросла с $1,25 млн до $2,25 млн.
Ключевые драйверы:
- система локализованных акционных предложений под страны партнёрской сети,
- доработка существующих воронок внутри платформы компании, разработка новых в пути клиента
Все это подняло конверсию в продажу на 30%.
2. ROMI 440% по всем каналам отдела маркетинга и продукта
Система детального учёта эффективности каждой кампании + перераспределение бюджета в пользу реально работающих каналов + еженедельная план-фактная корректировка = стабильно высокая окупаемость маркетинговых инвестиций.
3. Оптимизация маркетингового бюджета на 65%
Через автоматизацию процессов с помощью ИИ-инструментов и внедрение Roistat удалось убрать неэффективные расходы, сократить ручной труд и сделать аналитику прозрачной и управляемой.
4. +30% к посещаемости платформы
Результат работы с коммуникационной стратегией, лидерами мнений, PR и SEO-продвижением в комплексе.
5. ROMI по SEO-каналу - ROMI 6 008% на отдельных проектах
Органический поиск из "нулевого" канала превратился в один из самых рентабельных источников привлечения инвесторов.
Главный вывод: проблема была не в маркетинге и не в людях - проблема была в системе
В компании не было "плохого" маркетинга. У компании были ресурсы, команда, бюджет и продукты.
Не было системы: прозрачной аналитики, стратегии с чёткими приоритетами, юнит-экономики как основы для решений и локализованных механик работы с партнёрами.
Когда система появилась - цифры не заставили себя ждать.
Именно это я и делаю в своей работе: не "настраиваю рекламу" и не "веду соцсети". Я строю маркетинг как бизнес-инструмент - измеримый, управляемый и масштабируемый.
Если у вас схожая ситуация и хочется не просто гнаться за трафиком, а построить надежный фундамент для роста - могу поделиться подробнее своими подходами лично. Готова поделиться опытом и инструментами.
Нужна консультация, помощь в построении стратегии или системы продвижения, эффективный запуск или воронка в интернете и соцсетях - оставляйте заявку ЗДЕСЬ.
✅ Подписывайтесь на мой Телеграм канал "Блондинка в маркетинге" где я рассказываю всю правду о продвижении в интернете, даю много полезной информации для развития бренда, продукта и роста дохода.