Я работаю с разными форматами клиентов — от небольших экспертных бизнесов до производственных компаний. И практически у каждого в какой-то момент возникает один и тот же вопрос: «А нужен ли мне маркетолог в штате? И если да, то какой?»
Отдел продаж, который продаёт: как построить систему под задачи бизнеса, а не формальностей
Наличие отдела продаж на бумаге не означает рост выручки. Статья раскрывает принципы построения отдела продаж, который генерирует прибыль, а не существует для галочки.
🔥 Скажи честно: сколько раз ты представляла свою жизнь другой?
— Ты просыпаешься не с тревогой, а с улыбкой. — На телефоне уведомление: +1 000 000 ₽ за один перевод. — Минус ипотека, минус кредиты — на счету свобода. — В руках ключи от новой машины или билеты на самолет в новое путешествие, где рядом — люди, которых ты ведёшь за собой. Звучит как мечта? Но это может стать твоей реальностью уже в ближайшие…
До — хаос. После — система, которая тащит! Как участница практикума выстроила отдел продаж под товары из Китая и начала наконец продавать" Если вы думаете, что продажи не идут, потому что "рынок сложный", "менеджеры ленивые", или "люди сейчас не покупают" — привет, я Мария Жиркова, и сейчас я вас немного расстрою. Ко мне на практикум пришла учас…
Скрипты — это не про роботов. Это про деньги.
Почему нормальная структура — это не зло, а спасение вашего отдела продаж? «Скрипты убивают продажи!» — кричат менеджеры, которым удобно говорить от себя. — поддакивают собственники, которым лень разбираться в процессах. В итоге получаем что? 👉Хаос вместо структуры. 👉Шоу вместо системы. 👉И, как следствие — просадку в выручке. Скрипт — это не…
Почему сервис в Аргентине — это отдельный вид спорта (и как это связано с продажами) Живя в Аргентине, я каждый день наблюдаю, насколько сильно может отличаться отношение к клиенту от того, к чему привыкли мы. Иногда это вызывает улыбку. Иногда — шок. 😜Недавний случай. Муж купил велосипед с рук — с багажником и детским креслом. Но багажник оказа…
Менеджер с опытом — не значит с результатом Или почему «акулы продаж» тонут в отделах без системы? Картина маслом: — Мы взяли сильного менеджера! У него 8 лет опыта, работал в B2B, знает воронки, KPI, CRM... Проходит неделя. Менеджер ходит по офису с кофейком, лениво ковыряется в CRM, изредка делает пару звонков. Продаж — ноль. Знакомо? Почему…
«Каждому по 100 лидов? Ты не отдел продаж, ты колл-центр» Ко мне пришел собственник компании и говорит: «Я закупаю рекламу, заливаю по 100 лидов на каждого менеджера… а они всё равно не продают! Что за бездельники?!» Мой ответ его не порадовал: «К сожалению у вас колл-центр, переодетый в отдел продаж». Почему 100 лидов — это не стратегия? Когд…
Зачем тебе отдел продаж, если ты всё тянешь сам?
Ты и продажи. Бесконечная история. Каждое утро — кофе, ноутбук, звонки. Ты — собственник, ты — CEO, ты — главный продавец. Вечно на связи, всегда в сделке. Пока другие строят бизнес, ты героически его тащишь. Сам. ⁉Но вот вопрос: если ты всё делаешь сам — зачем тебе отдел продаж вообще? Отдел продаж или декорации? С виду у тебя всё солидно: CRM,…
РОП или эксперт? Как не сжечь деньги, выстраивая отдел продаж 🔥
Ты вложился в маркетинг 📣, но продаж нет или конверсия слабая?
У тебя отдел из 1–4 менеджеров 👨💼👩💼 или вообще его ещё нет?
Бизнесу пара лет, или он только запустился? 🚀
Что делать? Куда бежать?
Как собственнику бизнеса спать спокойно?
Как, наконец, выспаться и перестать прокручивать в голове отчеты, планы и дедлайны? Секрет прост: постройте систему продаж! Вместо того, чтобы постоянно "тушить пожары" и вручную контролировать каждый шаг менеджеров, создайте отлаженный механизм, который работает как швейцарские часы. Вот ключевые элементы системы продаж, которые позволят вам спа…