“Постоянно путаются провода наушников. Бесит, это еще мягко сказано” — исходный контекст. Покастдевили с клиентами, углубились в проблему, поискали решение => сделали распутыватель для проводов… Не зашло! Почему? Не надо делать, ориентируясь на пожелания и фантазии клиента. Создавайте продукт, ориентируясь на результат, который клиент хочет получить. Что сделали с помощью Jobs To Be Done? Беспроводные наушники.