6 ошибок в продвижении интернет-магазина одежды в ВК

Я проанализировал 1000+ объявлений в нише и нашел 6 критичных ошибок. Одна или несколько из них встречается в половине кампаний.

Из-за этих ошибок даже качественная реклама принесет убытки.

Цена — это ключевой фактор принятия решения, без которого клиент не заинтересуется товаром.

Еще из-за отсутствия стоимости приходят некачественные лиды: не все клиенты согласятся на вашу цену. А реальные покупатели пролистывают рекламу, не найдя ключевую информацию сразу.

В результате дорожает стоимость нового клиента. Не усложняйте поиск важной информации.

Рекомендация:

Укажите цену каждого товара в рекламе. Если действует скидка, добавьте старую цену на креатив и в текст.

Рассылка — простой и дешевый способ увеличить повторные продажи. Но так много магазинов ее игнорируют.

Еще в копилку: рассылка удерживает аудиторию, которая не готова заплатить сейчас. Такие клиенты с радостью подпишутся за небольшую скидку.

Когда придет время они купят у вас, а не у конкурентов. Потому что с вами клиенты уже выстраивают коммуникацию.

Рекомендация:

Подключите инструмент для рассылки и собирайте базу.

Добавьте понятный призыв к действию: "Получите скидку 10% за подписку на рассылку" или "Подпишитесь на рассылку акций и новинок".

Рассылка отлично работает даже без платного трафика.

Часто в конце текста указывают одно из следующего:

Адрес;
Номер телефона;
Ссылка на группу.

Чтобы реклама приводила клиентов, она должна быть понятной и структурированной. Не направляйте покупателей в группу, когда они ищут конкретный продукт.

Иначе они потеряются, не найдя информацию о товаре. В результате страдает конверсия, уменьшаются продажи, бюджет не окупается.

Кроме того, номер телефона и адрес невозможно скопировать. Эта информация становится бесполезной.

Рекомендация:

Напишите в тексте конкретный призыв к действию:

"Закажите по ссылке";
"Узнайте подробнее по ссылке";
"Получите скидку по ссылке".

Добавьте ссылку на каждый товар, который упоминается в рекламе.

Аккаунт в социальной сети — это тоже посадочная страница. От 50% до 80% пользователей сперва заходят в группу. Только потом они принимают решение о покупке.

По статистике Авито, 77% покупателей сначала переходят в профиль, а после принимают решение о контакте.

Заброшенный или частично оформленный аккаунт негативно влияет на результаты. Такая страница вызывает недоверие и отторжение.

Рекомендация:

Сделайте удобную навигацию с помощью меню.
Добавьте условия доставки и политику возврата.
Оформите товары с подробным описанием и ценами.
Создайте разделы, если у вас 20+ позиций в ассортименте.
Выкладывайте 2+ новых постов в месяц. Так аккаунт не выглядит заброшенным.

Без UTM-меток невозможно отследить источники трафика и эффективность кампании. Как следствие, нельзя полноценно проанализировать результаты, чтобы оптимизировать рекламу.

Рекомендация:

Добавляйте UTM-метки ко всем ссылкам. Так вы узнаете самые эффективные источники трафика, аудитории и креативы.

Тут сразу много проблем:

Невозможно отследить трафик. Вы не знаете из каких источников и объявлений пришли покупатели = не можете управлять кампанией.
Не набирается клиентская база. Покупатели на маркетплейсе — это не ваши лояльные клиенты. Это все еще покупатели маркетплейса.
Неадекватная реакция маркетплейса. В мае 2023 года Wildberries классифицировал внешний трафик, как самовыкуп. Из-за рекламы продавцы получали штрафы.
Сомнительная окупаемость. Вы уже оплачиваете доставку, хранение, комиссию. Вместе с рекламным бюджетом экономика может не сойтись. По итогу в 7 из 10 магазинов появляется убыток.
Конкуренция. Есть вероятность, что маркетплейс предложит аналогичный товар дешевле. Вы платите за клик или показ рекламы, а продажа происходит у конкурентов.

6 ошибок в продвижении интернет-магазина одежды в ВК

Рекомендация:

Запускайте внешний трафик на свои площадки. Так вы избежите рисков, увеличите клиентскую базу и сможете анализировать кампанию.

Нашли одну или несколько ошибок у себя? Попробуйте исправить и вы увидите, как сильно улучшится результат.

Любая успешная рекламная кампания — это тысяча проработанных мелочей. Без внимания к деталям можно просто осваивать бюджет, но не заниматься продажами и привлечением клиентов.

Хотите запустить окупаемый трафик для своего магазина или получить консультацию? Пишите в Телеграм.