Коммуникационные тренды: взгляд из-за рубежа, 03.09.2019
Как технологии делают digital-маркетинг более захватывающим?
Технологии открывают digital-маркетингу новые и интересные возможности – будь это связано с рекламой, управлением кампаниями или даже персонализацией и локализацией. В недавнем исследовании компании Gartner говорится, что всего четыре технологии способны изменить представления маркетологов о работе, и, в конечном счете, предоставить значимый опыт для клиентов.
Сегодня маркетологи должны найти правильный баланс между предоставлением значимого опыта для клиентов и обеспечением реальной выгоды для бизнеса. Событийный маркетинг и маркетинг в реальном времени окажут наибольшее влияние в ближайшие пять лет. Однако прежде чем маркетологи смогут осознать преимущества этих технологий, они должны сначала стать опытными в прогнозной аналитике и предоставлении персонализированных коммуникаций.
Использование ИИ в маркетинге для описания множества функций сегодня находится на пике. Ожидается, что в будущем технологии сделают область digital-маркетинга более динамичной, особенно в связи с тем, что новые заставляют думать нестандартно, чтобы привлечь внимание клиентов.
#digital
Как измерить эффективность в Instagram?
В июле Instagram объявил о возможности скрывать лайки под постами. Сама компания говорит, что причина новой функции заключается в том, чтобы пользователи концентрировались на своих публикациях и взаимодействии с приложением, а не на лайках. Однако они являются одной из ключевых метрик взаимодействия на социальных платформах. Если не вовлечение, то какой показатель будет стимулировать бизнес-результаты в соцсетях? Теперь, когда Instagram начал тест новой концепции, бренды должны думать иначе, чтобы выделиться и позиционировать себя в постоянно меняющейся конкурентной среде. Вот где персонализированный контент вступает в игру. В области digital-маркетинга персонализация имеет решающее значение, когда речь идет о привлечении внимания аудитории. Сегодня потребители хотят взаимодействовать с брендами на более личном уровне и относиться к ним как к личностям. В мире, где нет «лайков», инфлюенсеры будут вынуждены создавать не только более качественный контент, но и более разнообразные типы контента.
#лайки
Создание идеального портрета целевой аудитории
Трудно говорить с клиентом, которого вы едва знаете. Без полного знания целевой аудитории сообщение, которое бренд пытается передать, может потерпеть неудачу. Из-за этого создание портрета целевой аудитории является проверенным и верным для digital-маркетологов. Использование этой стратегии может помочь брендам успешно взаимодействовать с пользователями, увеличивая узнаваемость бренда и его лояльность. Создание полного портрета целевой аудитории будет способствовать построению лояльных отношений между потребителем и брендом. Потребителям нравится чувствовать, что бренд говорит с ними. Определить целевого клиента несложно, но с этим нужно справиться. Обычно у бренда существует более одного типа покупателей (за некоторыми исключениями, конечно). Например, бренд матрасов решил в первую очередь ориентироваться на миллениалах, живущих в городских районах, но эту группу потребителей можно еще разделить на несколько подгрупп по полу, статусу дохода и интересах.
#целеваяаудитория