Маркетплейсы: готовимся к высокому сезону.
Что такое высокий сезон, как к нему подготовиться и каким шагам нужно следовать, чтобы продавать больше, чем конкуренты.
В этой статье мы разберем, как необходимо действовать в высокий сезон, составим пошаговый план подготовки и поделимся лайфхаком, который позволит предпринимателям заработать в этот непростой для владельцев онлайн-магазинов период.
Высокий сезон продаж на маркетплейсах – это период, когда продажи товаров и услуг на онлайн-площадках увеличиваются в 7-8 раз.
Высокий сезон начинается уже с середины октября, а самый пик наступает в середине ноября, когда начинаются всем известные распродажи, такие как «11.11.» и «черная пятница», обгоняющие по продажам даже новогодние распродажи. В преддверии распродаж, маркетплейсы заранее готовят рекламные акции и ежегодно выделяют более 3 млрд. рублей на различную рекламу.
Владельцам онлайн-магазинов лучше начинать готовиться к высокому сезону – минимум за 2 месяца. Это поможет избежать ошибок, задержек, а также недобросовестных поставщиков, которые могут намеренно завысить цену на товары перед проведением распродаж.
Чтобы справиться с объемом заказов и получить максимум прибыли в высокий сезон в сфере e-commerce нужно качественно подготовиться.
Для начала необходимо проанализировать продажи в осенний сезон в прошлом году, чтобы увидеть какие были тенденции роста продаж или наоборот, снижение. На основании полученных данных, рассчитать какое количество товаров нужно закупить, чтобы не обнулить остатки. Хочу обратить внимание, что на некоторых востребованных нишах, мы можем наблюдать увеличение продаж до 18 раз!
Опытные предприниматели без проблем справляются с такими объемами и получают максимум прибыли. Для этого они грамотно актуализируют и поддерживают остатки и масштабируют свой бизнес уже за 1-2 месяца до начала сезона распродаж и черной пятницы. Чтобы продавать больше конкурентов, они масштабируют товары на разные склады, чтобы увеличить покупательский спрос в разных регионах и сократить время доставки товара до клиента. А вот у новичков часто возникают сложности, из-за отсутствия опыта и допущенных ошибок.
"Сезонные распродажи – это отличная возможность для продавцов привлечь внимание к своим продуктам, увеличить объемы продаж или оперативно реализовать остатки товаров."
Однако, вместе с агрессивным ростом продаж приходит и увеличенная нагрузка на инфраструктуру онлайн-рынков. Важно понимать, с какими проблемами можно столкнуться, чтобы избежать неприятных ситуаций, таких как обнуление товарных остатков, отрицательные отзывы, слитые бюджеты на рекламу, падение рейтинга и риск убытков.
Во избежание негативных последствий, следует оценить возможные риски и принять соответствующие меры:
- Убедитесь в надежности инфраструктуры вашего бизнеса. Проработайте план оперативной работы с вашим магазином. Если вы упаковываете товар самостоятельно, то подумайте о том, чтобы обратиться в специализированные компании по предпродажной подготовке.
- Уделите особое внимание обратной связи. Будьте готовы к вопросам и отзывам. Своевременное реагирование на запросы и жалобы клиентов поможет удержать положительный имидж и предотвратить потерю прибыли.
Чтобы подготовиться к самому жаркому сезону с максимальной эффективностью, рекомендую следовать 6 ключевым шагам:
Шаг 1: Анализ прошлых трендов. Сравните данные прошлого года, выявите наиболее востребованные товары и категории. Это поможет вам сформировать ассортимент, отвечающий потребностям текущих покупателей.
Шаг 2: Мощная маркетинговая стратегия. Заранее изучите акции и предложения, разработайте собственные креативные рекламные кампании и воспользуйтесь социальными медиа и контент-маркетингом. При этом важно обратить внимание на грамотные расчеты стоимости рекламы и следить за Долей Расходов на Рекламу (ДРР). Оптимальный расход на рекламу составляет 10%, во время распродаж показатель может увеличиваться. В период высокого сезона мы рекомендуем владельцам онлайн-магазинов выделять на рекламу не более 15% общего дохода, что поможет усилить позиции на рынке.
Шаг 3. Рассчитайте юнит-экономику по каждому товару, чтобы принять обоснованные решения для составления рекламных стратегий и добавления ваших товаров в акции на площадке маркетплейсов. В высокий сезон площадки запускают агрессивное рекламное сопровождение и трафик вырастает в разы, поэтому товары участвующие в акциях, будут выше в поисковом запросе и маркетплейс сам будет их продвигать.
Шаг 4. Выделиться на фоне конкурентов. Тщательно проанализируйте рынок, изучите популярные карточки товаров и их инфографику. Лайфхак: грамотно составленная и информативная карточка позволит вам добиться успеха в онлайн-продажах. Используйте только лучшие практики и переносите их на свои товары, сохраняя при этом свою уникальность. Проверьте технические характеристики и добавьте ключи-SEO, связанные с сезоном распродаж и предстоящих праздников для более высокого ранжирования вашей карточки.
Шаг 5. Закупка товаров и распределение по складам. Нельзя допускать дефицита товаров и обнуления товарных остатков. Опираясь на собственный опыт, согласно которому продажи в сезон вырастают минимум в 5-6 раз, я рекомендую закупаться товарами заранее – х5-х10 от обычного объема на два месяца вперед. Если вы заказываете товары из Китая, учитывайте сроки доставки, в среднем они составляют 3-5 недель. Отдельно стоит уделить внимание распределению товаров. Зачастую селлеры отправляют товары либо на 1-2 склада, либо в равных пропорциях на 4-5 складов, не учитывая объем спроса. В итоге- платное хранение там, где товар продается реже; расходы на логистику для дополнительных поставок на склады, где спрос выше. Также, хочется отметить что планировать поставки нужно заранее, поймать временной слот становится трудной задачей в высокий сезон.
Шаг 6. Ценообразование. Слишком низкая или слишком высокая цена на фоне конкурентов будут влиять как на объем продаж, так и на прибыль. При низкой цене объем вырастет, но о прибыли можно забыть. А завышение цены не даст нужный объем продаж. Увеличивать цену можно в том случае, если товары заканчиваются, а новые в пути, чтобы избежать обнуления товарных остатков. А понижать в том случае, когда нужно разморозить деньги и других способов продать товар нет.
Следуя этим 6 важным шагам, вы создадите надежный фундамент для высоких продаж в период высокого сезона.
Завершая подготовку к сезону распродаж, важно помнить, что успех зависит от правильного управления бизнесом. Необходимо следить за всеми процессами, анализировать данные, принимать решения на основе фактов, а не эмоций.
Помните, что главная цель любого предпринимателя - получение прибыли. Необходимо следить за всеми процессами, анализировать данные, принимать решения на основе фактов, а не эмоций. Оценить реальную успешность вашего бизнеса можно только, посчитав чистую прибыль. А тщательное планирование, анализ и контроль финансовых потоков поможет сделать бизнес на маркетплейсах успешным и прибыльным.
Надеюсь эта статья поможет подготовиться к высокому сезону! Всем высоких продаж!
#чернаяпятница #высокийсезон #маркетплейсы #ozon #wildberries #озон #маркетплейс #селлер #продажи #рост #продвижение #яндекс #дзен #распродажи #ноябрьскиескидки #поставки #фулфилмент #маркетинговыекомпании #бизнес #анализ #спрос #онлайнмагазин #товары #рекламаOzon #wbпартнеры #seller #ecom #ecommerce #киберпонедельник #скидки