реклама
разместить

​Wildberries ввёл новую систему контроля за тем, как ПВЗ соблюдают стандарты работы и обслуживания

Она распространяется на нарушения вроде отсутствия видеокамер в пункте, невыдачи пакета клиенту или незапланированного закрытия ПВЗ.

  • Правила согласовали с инициативной группой партнёров маркетплейса, рассказала компания. При первом нарушении предпринимателя либо предупредят на словах, либо «депремируют» на небольшую сумму. Например, за отсутствие пакетов для клиентов выдадут предупреждение.
  • Если в ПВЗ не установлены камеры, владелец будет вынужден заплатить сначала 10 тысяч рублей. Если же он повторно проигнорирует правило, его начнут штрафовать по системе грейда — увеличивая сумму с каждым последующим нарушением. Так, на второй раз ему придётся заплатить уже 50 тысяч рублей, уточнили vc.ru в компании.
  • Wildberries также согласовал новый порядок, по которому ПВЗ должен уведомлять компанию о закрытии из-за непредвиденной ситуации: например, из-за пожара в соседнем доме или прорванных труб. Владельца не будут «депремировать» за несоблюдение графика работы, если он пришлёт подтверждающие документы от правительственных служб вроде МЧС.
  • Помимо этого, компания установила новый порядок инвентаризации при закрытии пункта. Провести её нужно в течение 24 часов, включив камеры видеонаблюдения, «чтобы исключить потери товаров». Владельцы ПВЗ также могут помогать с инвентаризацией соседским пунктам, за что будут получать вознаграждение. Сумма будет зависеть от «объёма выдачи или приёмки товаров», рассказали в Wildberries.
  • Инициативная группа партнёров маркетплейса также добилась того, чтобы компания вернула возможность менеджеров отмечать товары как бракованные сразу при приёмке. Такая функция была, но потом её отменили.
Источник: <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwww.forbes.ru%2Fbiznes%2F482391-litry-detskih-kurtocek-kak-wildberries-v-ocerednoj-raz-izmenil-pravila-dla-prodavcov&postId=664285" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">ТАСС</a>
Источник: ТАСС
  • В марте 2023 года между Wildberies и владельцами ПВЗ произошёл конфликт из-за новой системы штрафов. По ней они должны были возместить полную стоимость бракованного или подменённого товара.
  • После этого маркетплейс отменил «некорректные штрафы», перестал начислять новые и организовал комиссию по разрешению вопросов между ПВЗ и Wildberries на базе «Опоры России».
  • В Госдуме также прошли встречи Wildberries, инициативной группы владельцев ПВЗ и представителей «Справедливой России». Тогда в компании говорили Forbes, что представят «точную информацию» о достигнутых договорённостях в апреле.
  • Кроме этого, маркетплейс обсуждал проблемы продавцов и с ФАС — регулятор потребовал от Wildberries доработать оферту и сделать её «максимально ясной и подробной».
1212
реклама
разместить
91 комментарий

С госдумой подвигались, научились делать как надо.

Бакальчук абсолютно ебанутая.
Полагаю через пару лет их схавает ЯМаркет и Ozon

17

да они сами схавают, кого захотят

7

Комментарий недоступен

12

я думаю Бакальчук вобще не приделах. Подставное лицо.

2

Так уже лет 6 многие полагают

2

А СберМегаМаркет?

1

По нашей информации, все происходящее - PR-акция. Думаем Вам стоит расследовать этот инцидент

Раскрывать всегда
Наушники для чистки ушей, выгибающийся дисплей, «тостер»-зарядник и стул с охлаждением: любопытные анонсы на CES 2025

Выставка потребительской электроники, где компании показывают прототипы и линейки готовых продуктов, проходила с 7 по 11 января.

Фото The Verge
22
22
11
реклама
разместить
🚨 Ну что, доигрались: благодаря ИИ банки планируют уволить 200 000 сотрудников и увеличить прибыль на 12%

Искусственный интеллект готовится устроить настоящую революцию в банковском секторе. По данным Bloomberg Intelligence, в ближайшие 3-5 лет до 200 000 банковских служащих могут лишиться работы из-за внедрения ИИ. Искусственный интеллект идет, и он голоден!

2828
77
55
33
11
11
11
11
11
Значит скоро появиться много новых свободных кадров. По своему опыту знаю, что большинство сотрудников из банковской сферы хорошо обучены и высокая дисциплина привита.
Как номинал едва не «увел» бизнес у реального собственника

Предприниматель передал 100% долю в ООО доверенному лицу, но что-то пошло не так и номинал «передумал» быть номиналом и решил присвоить актив себе. Рассказываем, как реальному владельцу защититься и не потерять бизнес

Как номинал едва не «увел» бизнес у реального собственника
2626
55
11
285 нейросетей, которые взорвут твою продуктивность. Это вернет тебе до 75% рабочего времени! — эпичная подборка
285 нейросетей, которые взорвут твою продуктивность. Это вернет тебе до 75% рабочего времени! — эпичная подборка
2323
44
22
Кофтёныши. Как мы закрыли швейное производство

Выросли с 3 до 55 человек, со 100 до 1000 метров, проработали 5,5 лет и закрыли производство летом 2024 года. Предпосылки, причины, уроки и планы. Чаще пишу в канале «Швейная коммерция», а сейчас что-то вроде подведения итогов года. Заваривайте чай и читайте.

Оптимизировались по ткани: если ввели веллсофт в ассортимент, то придумывали из него всевозможные изделия.
1919
11
11
Увольняйте свой отдел продаж — его заменит один нейробот, которого не отличить от человека

Такое сообщение я получила от клиента после того, как мы провели разбор и выяснили, что основная проблема его бизнеса была в том, что менеджеры сливали лиды.

Увольняйте свой отдел продаж — его заменит один нейробот, которого не отличить от человека
33
11
💰 Лучшие места для размещения денег на короткий срок в январе
💰 Лучшие места для размещения денег на короткий срок в январе

Уже через месяц, а если быть более точным: 14 февраля, в День всех влюбленных, Эльвира Сахипзадовна может разбить кому-то сердце, ведь именно в этот день пройдет первое заседание Совета директоров Банка России по Ключевой Ставке в 2025 году.

44
Рубль очнулся, а акции и облигации замерли. Что будет с ценами на вторичку в 2025 году, крипта, дивиденды, IPO. Воскресный инвестдайджест

Больше недели доллар был изолирован от какого бы то ни было официального курса, которым теперь рулит ЦБ, но теперь рубль очнулся и, вопреки прогнозам, не рухнул. Замерли акции и облигации, хотя пытаются проснуться, а также просыпаются эксперты по крипте и недвижке. Проснёмся же и мы, чтобы почитать традиционный дайджест.

Рубль очнулся, а акции и облигации замерли. Что будет с ценами на вторичку в 2025 году, крипта, дивиденды, IPO. Воскресный инвестдайджест
3737
11
[]