Wildberries перестанет взимать 3%-ную комиссию при оплате картами Visa и Mastercard

Маркетплейс ввёл её 9 октября 2023 года.

  • Wildberries сообщил, что принял такое решение после совещания в Генпрокуратуре, в котором участвовали Роспотребнадзор и ЦБ. Уже удержанные деньги вернут клиентам. Некоторые из них заметили возвраты ещё днём 13 октября.
  • Компания также уточнила, что не взимает плату за возврат товаров ненадлежащего качества, но при отказе от небракованного предмета «возвращает стоимость за исключением расходов на обратную логистику».
Источник: <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2Furl%3Fsa%3Di%26amp%3Burl%3Dhttps%253A%252F%252Ftj.sputniknews.ru%252F20230612%252Fwildberries-tajikistan-1057678979.html%26amp%3Bpsig%3DAOvVaw3zMj52YRwraLN0pvWfSiYi%26amp%3Bust%3D1697310564836000%26amp%3Bsource%3Dimages%26amp%3Bcd%3Dvfe%26amp%3Bopi%3D89978449%26amp%3Bved%3D0CBMQjhxqFwoTCNCEwd3c84EDFQAAAAAdAAAAABAE&postId=878080" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Sputnik</a>
Источник: Sputnik
  • Генпрокуратура заявила, что проведёт проверку данных о комиссии за оплату картами Visa и Mastercard и платных возвратах на Wildberries, 12 октября 2023 года. Тогда маркетплейс объяснил ввод сбора в размере 3% тем, что не может «напрямую обрабатывать платежи из-за санкций» и вынужден нести дополнительные издержки.
  • Правда, он вводил комиссию и до этого — в 2021 году оплата покупок по Visa и Mastercard сопровождалась 2%-ной комиссией. Тогда платёжные системы начали расследование и пригрозили банкам штрафами до $1 млн. В Mastercard напоминали, что все транзакции обрабатывает НСПК, платёжная система никаких комиссий не берёт.

На vc.ru первым о возвратах удержанных сборов сообщил пользователь с ником noname. Редакция vc.ru направила запрос в пресс-службу маркетплейса в 17:04 мск, но ответа тогда не получила.

4141
228 комментариев

Товарищ прокурор, произошла чудовищная ошибка!

94
Ответить

Красные линии не переступали? Так и быть, выпишите им глубокую озабоченность, на первый раз.

18
Ответить

Ок, относимся с пониманием.

6
Ответить
3
Ответить

да их хакнули вот и все

Ответить
Комментарий удалён модератором

А за что наказывать? Ну отступились с кем не бывает. Подумаешь хотели наебать народ.

119
Ответить