Wildberries перестанет взимать 3%-ную комиссию при оплате картами Visa и Mastercard Статьи редакции
Маркетплейс ввёл её 9 октября 2023 года.
- Wildberries сообщил, что принял такое решение после совещания в Генпрокуратуре, в котором участвовали Роспотребнадзор и ЦБ. Уже удержанные деньги вернут клиентам. Некоторые из них заметили возвраты ещё днём 13 октября.
- Компания также уточнила, что не взимает плату за возврат товаров ненадлежащего качества, но при отказе от небракованного предмета «возвращает стоимость за исключением расходов на обратную логистику».
- Генпрокуратура заявила, что проведёт проверку данных о комиссии за оплату картами Visa и Mastercard и платных возвратах на Wildberries, 12 октября 2023 года. Тогда маркетплейс объяснил ввод сбора в размере 3% тем, что не может «напрямую обрабатывать платежи из-за санкций» и вынужден нести дополнительные издержки.
- Правда, он вводил комиссию и до этого — в 2021 году оплата покупок по Visa и Mastercard сопровождалась 2%-ной комиссией. Тогда платёжные системы начали расследование и пригрозили банкам штрафами до $1 млн. В Mastercard напоминали, что все транзакции обрабатывает НСПК, платёжная система никаких комиссий не берёт.
На vc.ru первым о возвратах удержанных сборов сообщил пользователь с ником noname. Редакция vc.ru направила запрос в пресс-службу маркетплейса в 17:04 мск, но ответа тогда не получила.
23K
показов
16K
открытий
Товарищ прокурор, произошла чудовищная ошибка!
Красные линии не переступали? Так и быть, выпишите им глубокую озабоченность, на первый раз.
Ок, относимся с пониманием.
да их хакнули вот и все
Комментарий удален модератором
А за что наказывать? Ну отступились с кем не бывает. Подумаешь хотели наебать народ.
А какой закон они нарушили и почему ты считаешь, что он был нарушен?
Они прекратили действия направленные на совершение нарушения. Дело закрыто!
В этом Вайлдберриз вообще есть что - то хорошее?
По мне так полный пиздец.
Комментарий удален модератором
Селлеров на скидоны ебические прогибают. Я так летом купил кофту и джинсы в 2,5 раза дешевле, чем на официальном сайте селлера.
Да одна паль, да китайский ширпотреб в тридорога
А что не так
Нету! Их заставили!
Да, именно так, бескрайний и полный
Я правильно понял что они повторно спустя 2 года решили влепить комиссию и им опять по голове постучали?
То есть у них на планерке идея звучала так:
"Слушайте, 2 года прошло, наверное уже все забыли, давайте еще раз попробуем?"
Ещё и процент решили увеличить 😁
Позже еще попробуют, когда нибудь и прокатит.
Комментарий удален модератором
маленькая победоносная операция
Галя, у нас отмена (С) ))))
тогда уж Таня))
Они там совсем ипанько?
Или так делают: прокати — хорошо, не прокатит — следующий бред запускаем.
Так же все работает в рс, и бизнес и политика
Наняли гроусхакера, уже гипотезы тестит
мне кажется они каждый месяц что-то придумывают, как вытянуть какую-нибудь комиссию. А потом отменяют после разбирательств.
Пальчиком не погразят в кабинетах проверяющих органов или президент - хорошо, можно спокойно любую дичь творить, погразят - ладно, в следующий раз придумаем что-нибудь другое. А мнение и отзывы самих пользователей никто в расчет не берет.
А что не так? Любой бизнес крупный тпк работает
Потому что никакой Визы и Мастеркард в России уже нет, это франкенштейн на НСПК
Так и комиссия была с карт которые реально виза и Мастеркард.
Знаете у кого такие карты есть? У казахов, белорусов, армян куда тоже доставляет ВБ
знаменитый пункт "Не прокатило"
ничего, это явно не последняя попытка.
За все время заказал там только 2-3 раза. Причина - жлобская политика и марамойство. Когда узнал про платные возвраты , больше не пользовался. Но есть люди которые заказывают там постоянно. Зачем, если есть Ozon а теперь и Яндекс Маркет ?
Ассортимент больше, цены зачастую ниже, доставка в регионы быстрее, развитая сеть пвз в каждом дворе. Как-то так🤷♂️
На вб цена ниже на процентов 20, чем на озоне. На некоторые позиции на 30.
Выгода от пары покупок перекрывает платные возвраты
При том, что платные они только у отдельных товаров, если так установил продавец
Не для всех платные возвраты. У постоянных давних клиентов с высоким рейтингом возвраты бесплатные. Но таким ещё стать надо.
Щас нахватаю минусов.
Но рф пользователей это никак не коснулось, так как все карты даже если виза и мастеркард написано сейчас это карты Мир.
А белорусов, казахов, которые покупают на вб это коснулось. Но они ж и не миром платят и есть реально повышенные издержки на приём платежей из других стран.
Чему вы все радуетесь хз.
Просто тупо всем покупателям цены на эти издержки поднимут
С чего это? Речь про российские карты, начинающиеся на 4 и 5, это бывшие Visa и Mastercard соответственно. У меня же писало комиссию. И по ссылке была оферта ООО "Вайлдберриз Банк", а российский банк иностранные карты принимать не может, это отключили из-за санкций. Вы видимо не до конца разобрались в вопросе ))
https://www.wb-bank.ru/upload/docs/ofertamps.pdf
Хватит нести бред про МИР. ОНИ ВСЕ НСПК! Не мир, а НСПК. И да, они относятся к НСПК не потому, что ушли, а потому что закон такой. То есть если бы не ушли, то всё равно были бы НСПК. И мир тоже им обрабатывается. И юнион тоже.
А что, на вб можно платить иностранным картами?
Это не касается плательщиков из других стран, их платежи обсуждаются на их территории и никак не касаются российской прокуратуры и российских законов
сначала процент продавцам поднимут))
У меня виртуал Visa от сбера, для инета специально делал
На моей карте Тинькофф от 2019го года написано: MasterCard и за это с меня вайлдбериз поимел 168 рублей.
Коснулось. То что обработка карт этих через НСПК - так она и где то с 2015-го через НСПК была, при этом тот же MirPay с ними - НЕ работает, хотя казалось бы - можно ж послать нафиг все соглашения и тупо сделать. Видимо не смогли. Вместо этого - пришлось банкам в пожарном темпе все продукты адаптировать под МИР даже если изначально там МИР не предусматривался, включая всякую экзотику.
Не прокатило - вычеркиваем.
Быстро как, гляди
*ляди
Слава богу, не нужно больше тратить деньги на эти комиссии! Пойду закажу что-нибудь на Wildberries!
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Оплата из разряда «не прокатила оплата, клиент заметил». Как-то... слишком дерзко себя ведёт ВБ, слишком много позволяют🤔
Наглость второе счастье. Миллиарды сами себя не сделают.
Комментарий удален модератором
Мда нет. Пока никто не ответил за это. Что мешает в следующий раз им так поступить ?
И правильно что ввели, виза и мастеркарт -вражеские платежные системы, мало того что они годами получали с наших платежей комиссию, так еще и о всех транзакциях знали и продавали данные, а как чуть што, сразу отключили нашу страну от сервиса, ну не скоты?
Поэтому нахй этих пдаров гнать ссаной тряпкой, не 3%, а 10% надо вводить чтобы ни один разумный человек не пользовался этими гондонами.
С 2015 года все платежи по всем Российским картам, что Visa, что MasterCard, идут через НСПК, а не через ПС.
А тем более сейчас Visa и MasterCard, выпущенные РФ организциями, отключены от ПС. Поэтому о какой комиссии ПС идёт речь, непонятно.
вражеские системы? а вы в курсе, что именно благодаря им после ковидной отмены кучи рейсов только благодаря чарджебкам люди получили возврат? ну а некоторые и ранее за неполученные товары в интернет магазинах.
МПС это сервис, часто сервис может быть платным, но если это нормальный сервис, он не только деньги берет, он еще что-то проверяет и гарантирует, если что-то идет не так он может помочь.
есть "не вражеские" сервисы, вроде авито или яндекса, %% они свой берут легко, а как что-мы просто площадка, разбирайтесь сами с продавцом/таксистом
Не прокатило (с)
Вот это поворот! Wildberries решили перестать трахать своих клиентов на 3% комиссией за оплату картами Visa и Mastercard. Оказывается, санкции уже не справедливым оправданием для такого грабежа? Неожиданно!
Гнев на vc снова сделал МИр лучше
Такое ощущение, что оборзевшие маркетплейсы затрахали не только покупателей и продавцов, но и надзорные органы. Пока их только пощупали за яйца и погрозили пальчиком) Но это пока.
Ёпта, прочитал все комментарии, а где про «государство вмешалось, чтобы народу было хорошо»?
государство вмешалось не "чтоб народу было хорошо", а что б не демонстрировать окончательную потерю контроля, с другими-то темами так просто не порешать
Прокатило (второй раз) - Вычеркиваем!
И все? так быстро? А сколько собрать успели? Возврат будет?
Уже: https://vc.ru/trade/877739-wildberries-nachal-vozvrashchat-ranee-vvedennuyu-komissiyu-za-oplatu-pokupok-s-inostrannyh-kart
Азиатский бизнес во всей красе
нет, классический российский, где друг друга не обманывают, вспоминая оригинальный алик, где все было честно и четко, сравнивая его с АлиРаша, четко понимаешь, где что и как
Маленький спектакль по отьему бабла. Напрямую взять государство не может. А вот через мелкие судебные дела и штрафы - можно собрать бабла с лихвой
А при чём тут это? ВБ ещё ни одного штрафа не заплатил.
А представьте какого сотрудникам терпеть такие изменения и отношения
Ой, Бакальчук, а что с лицом?
Да ничего у неё с лицом не будет, штрафанет своего директора по финансовым операциям, что не всё предусмотрел и всё.
Комментарий удален модератором
От оплаченных нельзя уже по их правилам отказаться на ПВЗ, только через личный кабинет, а там как одобрит продавец. Ну при массовых отказах тогда в этой категории товаров продажи будут наверно проседать, я бы не заказал потом ничего у них в плане продуктов, столкнись с подобным.
Комментарий удален модератором
Так, все таки челночница вылезла в люди на уровне Генпрокуратуры)
Совещания 🤤
И прокуроры это стерпят? ))
Не понимаю создателей негативных комментариев. Что с Вами не так?
Азиатку «челночницу» Генпрокуратура прижучила😀
Я сразу поняла, что прокуратуры испугаются и отменят 🤣 Недолго они развлекались 😂
Был неправ.
Думал что за мс и визу никто не вступится
Там не за мастер и визу вписались, а за банки которые берут комиссию за эквайринг карт
Интересно , а как все это происходило?...
Я представил себе эту встречу как в старых бородатых анекдотах, где все начинается примерно так: "Встретились как-то русский, американец и немец...."
Вот здесь тоже самое: "Как-то раз пришли на встречу с Wildberries генпрокуратура , представитель цб и представитель роспотребнадзора. И решили они Wildberries наказать за трехпроцентную комиссию по картам мастеркард и виза для покупателей....". Но вот финал этого анекдота, где безнаказанно WB отменяет эту комиссию и возвращает деньги, чего-то придумать не могу. Есть у кого идеи?
Если без шуток , молодцы что прогнули WB , но не молодцы что не назначили какой нить штраф за такую самоволочку и тупую отмазку для чего нужна была эта комиссия.
может там был неофициальный штраф, кому надо штраф, а не в бюджет?
По красоте было бы если бы они вернули ещё все незаконно списанные комиссии
Попытка не пытка
Хорошо быть большим и ахуевшим - верчу что захочу.
Быстро они передумали
ну и зря, нехер капиталистов поддерживать.... вообще без проблем картой МИР платить
Все карты банков РФ это НСПК. И Виза, и МК, и Мир.
Можно же было увеличить продавцам комиссию за размещение, они бы эту комиссию переложили на покупателей путём увеличения цены.
Ребята очень хотят ребрендинг и всячески уничтожают этот такими действиями)
Wildberries делает шаг вперед в области комиссий!
Ждём следующий вариант наеб** клиента.... думаю введут платный вход в пвз
платный выход без выкупа)
Ну сделают хитрей. Поднимут цены, и будут кэшбеки давать при оплате СПБ или вообще не будут его давать. Или просто можно оператора платежей подключить.
Раньше давали скидку при оплате СБП, а если привязать счет СБП чтобы они сами могли списывать как минимум пока клиент не отвяжет - еще больше скидку. Теперь убрали.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Мне кажется хотели компенсировать поддержку почты России. Не прокатило)🗿😁
Постоянно такие странные, импульсивные и не очень умные действия и результат налицо - самая богатая женщина России. Как?
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
мешает конкуренция
вот ты заходишь на страницу товара, видишь цену 100500, а при оплате хоп и 103515
другой сценарий, ты видишь цену 103515 и уходишь к конкурентам, где честные 102900 не доходя до корзины
Отличная новость! Меньше комиссий - больше сэкономленных денег!
Думаю виза и МС до сих пор получают доход в России. А долбики которые этого не понимают до сих пор ими пользуются и спонсируют США.
ну раз ты думаешь, то они долбики
Что ж ты фраер сдал назад?!
опа, преступная группа в народе именуемая шайкой?)
Паалууучили пизды, хэй хэй!
Забавно читать комменты конечно. Когда продавцы пишут на VC что маркетплейсы подняли комиссию, покупатели в голос типа ваши проблемы, одни продавцы уйдут, другие придут. Сделали небольшую комиссию за эквайринг для клиента, волны негодования, но при этом никто рублём не голосует, все продолжают возмущаться и есть кактус покупая на вб :)
на самом деле тут все объясняется тем, что в каждой сфере есть те, кто ноет, просит оплату переводом или наличкой, а кто-то нормально работает и не банкрот. еще часто у второго выбор и цены ниже. так что нытье воспринимается как банальная манипуляция, а не прям объективная проблема.
а для большинства покупателей цена решает, а не внутренняя кухня продавца. на алике тоже есть продавцы странные, ставят конскую цену на доставку. зачем? хз. рядом тот же товар с бесплатной и дешевой доставкой, и цена не сильно выше (а по итогу меньше, чем там с доставкой), в чем прикол? а хз.
Самый ушлепанский маркет.
Оштрафовать за каждый косяк на лярд и прекратят заниматься такими штуками, а лучше посадить того кто организовал это со стороны ВБ и по делам будет
Просто добавят 3% к стоимости товара... Делов-то. Те транзакционные сборы возмутили многих, а алгоритм формирования скидок и вообще цен никого не смущает... такой странный народ РФ.. А в целом за последний год наверно менеджеры сменились, че-то крутят все...То оплату за возвраты, то владельцам магазинов условия меняли..
Ура, меньше комиссий - больше сэкономленных денег!
Ещё осталось проверить авито с их 5% за авито доставку для продавцов в некоторых категориях. Уже с 1 сентября взымают и никто не проверяет.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
Вб когда же ты рипнешься
Самое забавное, что просто вернули деньги, но никаких наказаний в итоге ВБ не получил)
Ну вот вообще ни разу не удивлен, чисто в стиле вб
Обломались))