Wildberries перестанет взимать 3%-ную комиссию при оплате картами Visa и Mastercard Статьи редакции

Маркетплейс ввёл её 9 октября 2023 года.

  • Wildberries сообщил, что принял такое решение после совещания в Генпрокуратуре, в котором участвовали Роспотребнадзор и ЦБ. Уже удержанные деньги вернут клиентам. Некоторые из них заметили возвраты ещё днём 13 октября.
  • Компания также уточнила, что не взимает плату за возврат товаров ненадлежащего качества, но при отказе от небракованного предмета «возвращает стоимость за исключением расходов на обратную логистику».
Источник: Sputnik
  • Генпрокуратура заявила, что проведёт проверку данных о комиссии за оплату картами Visa и Mastercard и платных возвратах на Wildberries, 12 октября 2023 года. Тогда маркетплейс объяснил ввод сбора в размере 3% тем, что не может «напрямую обрабатывать платежи из-за санкций» и вынужден нести дополнительные издержки.
  • Правда, он вводил комиссию и до этого — в 2021 году оплата покупок по Visa и Mastercard сопровождалась 2%-ной комиссией. Тогда платёжные системы начали расследование и пригрозили банкам штрафами до $1 млн. В Mastercard напоминали, что все транзакции обрабатывает НСПК, платёжная система никаких комиссий не берёт.

На vc.ru первым о возвратах удержанных сборов сообщил пользователь с ником noname. Редакция vc.ru направила запрос в пресс-службу маркетплейса в 17:04 мск, но ответа тогда не получила.

0
230 комментариев
Написать комментарий...
Марат Шайхутдинов

Щас нахватаю минусов.
Но рф пользователей это никак не коснулось, так как все карты даже если виза и мастеркард написано сейчас это карты Мир.

А белорусов, казахов, которые покупают на вб это коснулось. Но они ж и не миром платят и есть реально повышенные издержки на приём платежей из других стран.

Чему вы все радуетесь хз.
Просто тупо всем покупателям цены на эти издержки поднимут

Ответить
Развернуть ветку
Александр

А что, на вб можно платить иностранным картами?

Ответить
Развернуть ветку
hakhagmon

kg, by, it, uz не думаю что у жителей этих стран карты мир))

Ответить
Развернуть ветку
Марат Шайхутдинов

Ит - Италия?))

Ответить
Развернуть ветку
hakhagmon

да, раньше была туда доставка. сейчас вижу только этих

Ответить
Развернуть ветку
Evgeny

Ну в КЗ можно с определенным геморроем получить мир в Береке, только она работать не будет)

Ответить
Развернуть ветку
selecadm

Не думаю. Иностранные карты российскими мерчантами обрабатываются не могут. Только через иностранный шлюз.

Ответить
Развернуть ветку
Vikarti Anatra

Если мерчанту это очень сильно надо - он это может сделать.
Уж не знаю как это юридически оформляется...
Я вот из тех контор что пользуюсь активно - знаю 4 таких.
Одна - территориально в США (ориентирована НЕ на рынок США) и ЕС при этом по тем адреса что указаны на сайте - они реально таки есть, вроде бы есть в России представительство. Как стало надо - добавили оплату из России, комиссию кстати не берут (При оплате не Российской картой сейчас и раньше-Российской, брали, о чем сразу говорили).
Вторая - формально из Прибалтики (но вот это понять...сложно, сайт например только на Русском).
Третья - как минимум 2 юрлица - Россия и Ирландия (и вроде их два и было)
Четвертая - ИП в России и вроде все. Эти прикручивали в несколько этапов и с кучей проблем и до сих пор не все карты работают.
Но у всех - есть общее - есть куча клиентов и из России и извне России.

Ответить
Развернуть ветку
227 комментариев
Раскрывать всегда