Стиль руководства, который можно описать как "псевдодемократичный" или "манипулятивно-панибратский".
Сегодня поговорим про стиль руководства, который можно описать как "псевдодемократичный" или "манипулятивно-панибратский". Много лет проработал в связке с собственником, который в совершенстве владел этим стилем, когда руководитель создает иллюзию открытости и дружелюбия, но на деле дистанцируется от проблем команды, особенно в кризисных ситуациях.
Ключевые черты такого поведения - это позиционирование "свой парень". Активно поддерживает неформальное общение, "давайте на ты", шутки, совместные тусичи в барах, танцы до упаду. Может говорить фразы вроде "мы одна команда", "Я всегда на вашей стороне", но на деле не берет ответственность за защиту интересов подчиненных.
Абстрагирование в критических моментах. В обычное время создает впечатление доступности, но когда команда сталкивается с проблемами (дедлайны, конфликты, несправедливые решения), либо игнорирует запросы, либо перекладывает ответственность. В крайних случаях может даже дистанцироваться, чтобы не "пачкать репутацию".
Манипуляция доверием. Использует иллюзию близости, чтобы мотивировать команду на сверхусилия. При этом сам не прикладывает усилий, чтобы улучшить условия (не работает над повышением уровня дохода, не хвалит, не премирует).
Почему так происходит? Страх конфронтации и патологическая жадность. Боится разрушить то, что уже создано, при этом пытается выжать из людей максимум, заплатив минимум. Нежелание брать ответственность: формально играет роль лидера, но не готов к реальному лидерству, где нужно отстаивать людей. Эмоциональная незрелость: не различает "дружбу" и профессиональную поддержку, путает панибратство с доверием.
Последствия для команды плачевны, обычно это разочарование и демотивация, люди перестают верить в его искренность, растет цинизм. Токсичная атмосфера, при которой сотрудники замечают лицемерие, но вынуждены играть по его правилам из-за страха или безысходности. Уход сильных специалистов, те, кто ценит уважение и надежный "тыл", будут искать другого руководителя.
Что делать, если вы в такой ситуации? Фиксируйте обещания: если говорит "Я решу", уточняйте сроки и шаги. Нет действий - значит, это пустые слова. Не верьте на слово: оценивайте по поступкам, а не по дружелюбному тону. Снижайте ожидания: такой руководитель вряд ли изменится, поэтому лучше не рассчитывать на его помощь в кризисах.
Какой вывод я хочу сделать из вышесказанного: этот тип руководства - классический пример имитации лидерства. Такой человек хочет зарабатывать на доверительных отношений с командой, но не готов платить за это реальной поддержкой. Команда для него - инструмент, а не ценность. Рано или поздно это приводит к потере уважения и развалу коллектива. А ещё лучше - смените место работы, не затягивайте, снаружи пузыря возможности, а не страхи.