Что может приложение за 0 рублей
В статье расскажу, в чем секрет популярности White-Label, почему его легко внедрить и как сделать бесплатным для вас.
White-Label — это готовое приложение, которое можно доработать под каждого клиента. Добавляем данные заказчика, картинки, адреса, подключаем выгрузку в уже работающую систему, если это необходимо, и продукт уже можно запускать.
«БЛИЦ» — студия IT-разработки. Внедряем готовые решения и разрабатываем проекты под заказ, обеспечивая надежность и высокую производительность.
- 80+ разработчиков
- Аккредитация Минцифры
- 10+ опыта в e-commerce
- 2+ млн пользователей приложений
Ключевое преимущество приложений White-Label – это их простота.
Нет необходимости что-то дополнительно разрабатывать.Для них не нужно нанимать команду IT-специалистов.
Интегратор сам настраивает весь необходимый функционал и разрабатывает дизайн приложения индивидуально для заказчика.
При этом хороший подрядчик еще и сделает интеграцию приложения со всеми имеющимися программами, создав для вас IT-архитектуру проекта.
Работа по внедрению приложения проходит быстрее и дешевле разработки собственного продукта, что позволяет бизнесу быстрее начать зарабатывать.
📱 Рост спроса на White-Label
Я наблюдаю активный интерес к приложениям White-Label. Связываю это с тем, что, во-первых, рынок HoReCa растет.
По данным BusinesStat, в 2021 году кафе и рестораны обработали 2,77 млрд заказов. В 2023 году эта цифра составила уже 3,46 млрд заказов.
Во-вторых, растет доля заведений, предлагающих доставку. В ходе совместного исследования Data Insight и Федерации Рестораторов и Отельеров России выяснилось, что у 61% заведений общепита уже есть доставка.
И если в 2019 году на нее приходился каждый 10-й заказ, то в 2022 году — уже каждый 4-й.У каждого 10-го ресторана из исследования на доставку приходится более половины всех заказов.
61% — очевидно, значение не предельное для рынка. 29% заведений из тех, у которых пока нет доставки, планируют ее организовать в ближайшие 1-2 года. Конкуренция здесь только усиливается.
Получение первого клиента для любого бизнеса дорого обходится. Поэтому рационально его удержать, что очень удобно делать с помощью приложения.
Так, компания может регулярно напоминать о себе – присылать пуш-уведомления, промокоды и др. О том, как ресторанам перестать терять прибыль, я уже писал в этой статье.
В-третьих, многие компании взяли курс на внедрение программ лояльности.
Например, 2 года назад программы тоже были, но встречались гораздо реже. Даже у многих крупных представителей HoReCa их не было.
Но времена пандемии заставили бизнес по-другому взглянуть на отношения с клиентом, и программы лояльности стали активно внедряться. И чтобы их реализовать, их нужно поместить в какое-то приложение.
White-Label для этого подходит как нельзя лучше. Важно и то, что продукт с программой лояльности можно запустить очень быстро.
📱 Функционал приложений White-Label
У приложений White-Label широкий функционал. Чаще всего доступны:
- добавление корзины или записи к специалистам;
- реализация рекомендательной системы: «Покупают с этим», «Возможно, вам понравится» и др.;
- добавление модификаторов (например, предложение пользователю дополнительных ингредиентов для блюда);
- отображение адреса ресторана или магазина;
- добавление эквайринга;
- реализация бонусной системы (отображение бонусного баланса, списание баллов);
- интеграция со сторонними системами доставки;
- интеграция со сторонними программными комплексами автоматизации работы предприятия (iiko, R-Keeper).
Интеграция позволяет экономить время персонала и отслеживать статус заказа.
К примеру, некоторые приложения без интеграции пересылают информацию менеджеру, и затем данные нужно ввести вручную в приложение для того, чтобы начать обрабатывать заявку.
Если ответственное лицо занято, возникают значительные задержки. В этом плане интеграция удобна исполнителю и повышает качество и скорость клиентского сервиса.
С White-Label доступна мультибрендовость. Если у заказчика несколько франшиз, пара магазинов из разных сегментов рынка, не связанных друг с другом, он может пользоваться одним программным продуктом.
Каждый бренд будет представлен отдельной иконкой в приложении, что делает управление бизнесом проще и удобнее.
📱 Как в БЛИЦ работают с приложениями White-Label
Мы в БЛИЦ внедряем приложение «под ключ» для любого бизнеса. С каждым из клиентов работает менеджер, который отвечает за коммуникацию между заказчиком и командой программистов.
Процесс внедрения приложения White-Label занимает от 1 до 2 месяцев. За это время мы согласовываем все макеты, дизайны, логотипы, стартовую страницу. У каждого клиента свое видение и потребности, и необходимо все это учесть.
После внедрения мы переходим к этапу ведения проекта. У нас работает техподдержка 24/7, у нашей системы высокая отказоустойчивость. Сейчас у нас трудится более 70 человек, о развитии и росте компании я писал тут.
📱 Сколько стоит White-Label
Для клиента затраты на разработку приложения составляют 0 рублей. Ведь продукт уже готовый. Конечно, мы его дорабатываем, совершенствуем, но заказчик за это не доплачивает, мы это делаем за свой счет.
Чтобы использовать наше приложение White-Label, клиент может выбрать 2 варианта оплаты: фиксированный платеж или же процент от оборота. Каждый заказчик сам решает, что для него выгоднее, и мы это обсуждаем до подписания договора, на пресейле.
Чтобы пользоваться приложением бесплатно, заказчик может добавить в приложение сервисный сбор (как в Яндекс.Еде) и, таким образом, переложить комиссию на гостя.
Если сравнить приложение White-Label и индивидуально разработанное, то первое может быть, в итоге, в тысячи раз дешевле.
На встрече обсудим:
— Как сделать эквайринг под 0%
— Как повысить возвращаемость гостей на 70 процентов с помощью приложения
— Как увеличить продажи через приложение
📱 Кому выгодно использовать White-Label
Практика показывает, что таким приложением чаще всего пользуется HoReCa, бьюти-сфера и розница. В целом, это отличное решение для тех, у кого нет значительного оборота, который окупил бы разработку с нуля и содержание собственного IT-штата.
Если бизнес начнет расти, и компании будет необходимо приложение с более широкими возможностями, с одного на другое можно будет перейти в любой момент без особых проблем.
Например, мы в Fast Soft разрабатываем такие программные продукты с нуля, у нас для этого есть и и экспертиза, и команда. Мы умеем работать очень быстро. Например, за 30 дней мы разработали приложение для ресторана SONO ASIA.
Команда БЛИЦ предлагает разные варианты программного обеспечения для реализации широкого спектра задач бизнеса. Мы синхронизируемся с вашими целями и потребностями, чтобы вы зарабатывали.
Я уверен, независимо от вашей задачи мы найдем решение, которое позволит вывести бизнес на новый уровень доходности.
Буду рад слышать всех тех, кто нашел свою проблему и выбрал новый путь. Если вас интересует создание удобного и актуального по дизайну приложения, , расскажите нам о своих задачах, а мы найдем оптимальное IT-решение.