Внедрение CRM обычно состоит из двух этапов: предпроектный анализ и реализация. На этапе анализа можно сформировать примерную смету, но точную стоимость реализации определить можно только после моделирования всех необходимых функций.
Что вы можете сказать про SberCRM?
Вроде не плохой развивающийся продукт. Могу дать рекомендацию смотреть на задачи, требования и процессы самой компании, чтобы выбрать CRM. Не гонитесь за количеством функционала, берите только, то что нужно для решения задач