#Голосовой_помощник

Анализ разговоров с клиентами, автоответчик и речевое управление: зачем добавлять в свой сервис голосовые технологии

Маруся не нуждается в особом представлении. Этот умный голосовой помощник Mail.ru Group приходит на выручку, когда нужно вызвать такси с двумя детьми на руках, включить расслабляющий плейлист на Spotify, не выходя из аштавакрасаны, позвонить или найти профиль друга ВКонтакте. Но этим ее возможности не ограничиваются — рассказываем, как Маруся…

Выгоднее и эффективнее: сравнение бота с оператором колл-центра

Потребность в колл-центрах растет с каждым годом, но и затраты на них увеличиваются пропорционально. Компании встают перед выбором: нанять штат операторов, привлечь команду на аутсорсе или подключить голосовых ботов. Аналитики TWIN оценили себестоимость каждого варианта и подобрали самую выгодную опцию.

«Голосовой помощник — новая норма для экосистемы бизнеса»

Руководитель Центра искусственного интеллекта МТС Аркадий Сандлер дал большое интервью про голосового ассистента Марвина видеоподкасту «Conversations with...».

Кейс: зачем нужны голосовые роботы во время пандемии

Коронавирус закрывает границы государств, но расширяет границы применения AI-технологий. Пользу приносят и голосовые роботы, звонки от которых обычно так всех раздражают. Разработчики Just AI сделали демоверсию ассистента, который звонит и подсказывает, что делать, если вы контактировали с заболевшим. Читатели vc.ru могут с этим роботом поговорить.

Как поощряют разработку навыков для голосовых помощников Google, Amazon и «Яндекс»

Google дал Amazon двухлетнюю фору ещё на этапе запуска: Amazon Echo и Alexa появились в 2014 году, а Google Home и Google Assistant — только в 2016 году.

Голосовой помощник для колцентра интернет-провайдера: опыт команды Ziax

Система автоматически обрабатывает до 85% входящих звонков.

«Яндекс» занялся разработкой домашнего помощника, похожего на Google Home и Amazon Echo Статьи редакции
Alibaba представила домашнего помощника — конкурента Google Home и Apple HomePod Статьи редакции
The Information: Alibaba выпустит домашнего голосового помощника — аналог Amazon Echo Статьи редакции
Amazon представила голосового помощника Echo Show с сенсорным экраном и видеозвонками за $230 Статьи редакции
Пользователи голосового помощника Google Home рассказали о появлении рекламы в системе Статьи редакции
«Формального описания для юмора не существует»: как разработчики делают виртуальных помощников смешными Статьи редакции
Amazon Echo и Google Home: чем отличается реклама конкурирующих решений для «умного» дома
Variety: Google запретит партнёрам работать с Amazon ради продвижения своего помощника Home Статьи редакции
Обзор российских голосовых помощников: «Дуся», «Ассистент на русском», Speaktoit и «Собеседник HD»
Почти все владельцы iPhone стесняются использовать Siri в публичных местах — исследование Статьи редакции
Умный, виртуальный, интеллектуальный
СМИ: Apple откроет Siri для сторонних разработчиков и выпустит голосового помощника для дома Статьи редакции
Создатель Siri представил нового голосового ассистента Viv Статьи редакции
Google в поиске будущего Статьи редакции
Cubic — персональный робот-помощник
Главные новости с презентации Windows 10: Spartan и Cortana, Surface Hub и Windows HoloLens
Основанный россиянами голосовой помощник Speaktoit привлек $2,6 млн инвестиций
null