В этой статье вы увидите подробное пошаговое руководство по внедрению голосовых роботов за 5 дней, как за счёт автоматизации они могут повысить эффективность общения с клиентами на 79% и их лояльность на 56%.

Никита Блинков, Senior Product Manager, ex-Маруся VK, рассказывает про то, как оценивается эффективность голосовых помощников.

Ностальгия по старой научной фантастике привела к созданию робота из старого телевизора и умной колонки Amazon Echo.

Вчера Яндекс рассказал о том, что мошенники подделывают голос «Алисы», и в качестве доказательства выложили фрагмент записи с непохожим голосом девушки с провинциальным говором.

Подержите моё пиво:

Рассказываем, как интеграция с МТТ помогла нам не только построить автоматический процесс, но и сэкономить.

Рассказываем, что за технологии под капотом у ассистента Альфа и с какими челленджами столкнулись его разработчики.

Маруся не нуждается в особом представлении. Этот умный голосовой помощник Mail.ru Group приходит на выручку, когда нужно вызвать такси с двумя детьми на руках, включить расслабляющий плейлист на Spotify, не выходя из аштавакрасаны, позвонить или найти профиль друга ВКонтакте. Но этим ее возможности не ограничиваются — рассказываем, как Ма…

Потребность в колл-центрах растет с каждым годом, но и затраты на них увеличиваются пропорционально. Компании встают перед выбором: нанять штат операторов, привлечь команду на аутсорсе или подключить голосовых ботов. Аналитики TWIN оценили себестоимость каждого варианта и подобрали самую выгодную опцию.

Руководитель Центра искусственного интеллекта МТС Аркадий Сандлер дал большое интервью про голосового ассистента Марвина видеоподкасту «Conversations with...».

Коронавирус закрывает границы государств, но расширяет границы применения AI-технологий. Пользу приносят и голосовые роботы, звонки от которых обычно так всех раздражают. Разработчики Just AI сделали демоверсию ассистента, который звонит и подсказывает, что делать, если вы контактировали с заболевшим. Читатели vc.ru могут с этим роботом поговор…

Google дал Amazon двухлетнюю фору ещё на этапе запуска: Amazon Echo и Alexa появились в 2014 году, а Google Home и Google Assistant — только в 2016 году.

Система автоматически обрабатывает до 85% входящих звонков.

Компания «Яндекс» занялась разработкой «умной» колонки, похожей на домашних помощников Google Home и Amazon Echo. Об этом пишут «Ведомости».

Китайский холдинг Alibaba Group официально представил собственного домашнего помощника, который оказался дешевле своих потенциальных конкурентов — Google Home, Amazon Echo и Apple Homepod. Об этом

Китайская Alibaba Group в ближайшее время представит домашнюю колонку со встроенным голосовым управлением. Об этом пишет The Information со ссылкой на источники, знакомые с ситуацией.

Компания Amazon представила нового голосового помощника для дома Echo Show с сенсорным экраном и поддержкой звонков. Устройство уже доступно для предзаказа, его стоимость — $229,99,