Раскрытие секрета долгосрочного успеха: овладение показателями LTV и Churn Rate
LTV (lifetime value) — это прибыль компании, полученная от одного клиента за всё время сотрудничества с ним.
Почему система стимулирования есть, а желаемых результатов всё нет?
Системы стимулирования персонала в том или ином виде есть в каждой компании. Это управленческий инструмент, который направляет сотрудников на достижение определенных результатов. Включает в себя как поощрение, так и наказание.