#Техподдержка

Авито за деньги продолжают помогать мошенникам работать на своей площадке

В предыдущей статье я разместил множество фактов нарушения правил Авито и законодательства РФ. Речь шла о разблокировке ворованной и найденной техники от аккаунта хозяина путем Фишинга. Из более чем 30 опубликованных объявлений, Авито решило для вида заблокировать парочку, о чем успешно отчитались в комментариях, но вот трогать аккаунты, купившие…

207 показов
68 открытий
500 заявок на 7 человек: организовали три линии поддержки пользователей в Kaiten

Представьте, что в крупной компании перестали работать сервисы 1С: невозможно подписать акты, выгрузить документы, сбилась система учета товаров — полный хаос. За тем, чтобы такого не происходило, следят команды сопровождения.

4.7K показов
350 открытий
Сломали комментарии на VC?

После перехода на второй и последующие абзацы при печати комментария текст перестает печататься. Просто ничего не происходит.

37 показов
18 открытий
Нужна помощь с Битрикс24? Не уверены, кто и как может обратиться в техническую поддержку партнера?
🔧 Нужна помощь с Битрикс24? Не уверены, кто и как может обратиться в техническую поддержку партнера? 🤷‍♂
17 показов
13 открытий
Что на Авито делают с вашей ворованной техникой?

Не так давно был украден мой телефон. Спустя некоторое время мне пришло сообщение о том, что данный телефон был обнаружен и ссылка, указывающая на его местоположение, только вот после попытки посмотреть его геопозицию, при вводе данных от iCloud, телефон пропал изо приложения "Локатор" и отвязался от аккаунта. Таким образом я стал жертвой…

3K показов
2K открытий
Как нейро-сотрудники сэкономят вам 2,6 млн рублей на раз два три

Исключительно странно не использовать в бизнесе те преимущества, которые мы получили, благодаря дню сегодняшнему. Голосовые помощники и чат-боты давно вошли в нашу жизнь и отлично помогают закрывать повседневные задачи в быту и на рабочем месте. А как насчет нейро-сотрудников? Меня зовут Иван Жуков, я руководитель агентства по веб-разработке

721 показ
175 открытий
Заблокировали аккаунт авито

Причины не понятные , документы были подтверждены, аккаунт с 2012 года , заказы шли , отзывов много настоящих , по непонятной причине взяли и заблокировали аккаунт , поддержка авито не может ничего ответить . Прошу восстановить аккаунт

15 показов
94 открытия
Нужна помощь по Битрикс24?
🔧 Нужна помощь по Битрикс24? 🤔
25 показов
8 открытий
Как приложение ScanKass помогает сократить затраты на эксплуатацию рабочего места кассира

Рассматриваем 3 способа, как сократить затраты на обслуживание и потери от простоя рабочего места кассира.

57 показов
8 открытий
Как создать самые популярные хештеги в социальных сетях версии 2023 года?

Рассказываю, как грамотно приправить свой контент в социальных сетях полезными хештегами. С использованием нейросетей, естественно.

623 показа
227 открытий
Apple перестанет оказывать клиентскую поддержку в соцсетях и переведёт занятых сотрудников в колл-центры — Macrumors Статьи редакции

Тем, кто не захочет, предложили поискать другую работу, говорят источники.

Источник: Foreign Policy Initiative
8.7K показов
4.9K открытий
Qiwi: как потерять доступ к деньгам из-за банального бага

...и как вам (а баг может касаться и вас, необходимые и достаточные условия см. в последних абзацах) никто не поможет.

6K показов
1K открытий
Что бы с маслом было по маслу
18 показов
27 открытий
Жалоба на работу техподдержки Авито

Сегодня случилась неприятная ситуация, связанная с непрофессиональной работой техподдержки Авито.

Я сдаю квартиру, документы подтверждающие, что я собственник, есть, я снимала видео, делала фото с номером объявления, квартира проверена. Около полутора лет назад у фотографа за приличную сумму заказывала «фотосессию» квартиры для потенциальной…

1.4K показов
275 открытий
ИИ атакует: если то, что вы делаете можно освоить за полгода — ваш заработок в серьёзной опасности! Что с этим делать?

Скоро ИИ жёстко потеснит низкоквалифицированных интеллектуалов. ИИ атакует сопровождающие отрасли и профессии:

  • Реклама, маркетинг.
  • СМИ, блоги.
  • Программирование.
  • Копирайтинг.
  • Дизайн.
  • Техподдержка.
  • Секретари и ассистенты.
  • Переводчики.
  • HR.
635 показов
195 открытий
Помогите восстановить учетную запись

Здравствуйте уважаемая поддержка сайта Авито, моя учётная запись заблокирована, помогите разблокировать пожалуйста, почта была [email protected]

198 показов
119 открытий
в архиве
Вебинар: «Автоматизация саппорта от А до Я. Практика с “Юздеском”»
22 июня Онлайн Бесплатно
в архиве
Вебинар: «Как саппорт помогает создавать продукты. Кейс “Одноклассников”»
8 июня Онлайн Бесплатно
OZON SELLER - Как я жаловался на копию моего бренда, а заблокировали меня самого

Хочу поделиться своей историей и возможно все таки решить мою проблему, если руководство тех поддержки #ozonОзон Селлер прочитают это. Все началось с того, что мою карточку товара скопировали конкуренты, выставили копию моей карточки под моим же товарным знаком который у меня зарегистрирован, все документы проверены в кабинете и подтверждены…

47 показов
622 открытия
Мы спросили у ChatGPT: «Какую CRM выбрать: Битрикс24 или amoCRM?»

Мы решили пообщаться с ИИ, как с экспертом рынка CRM и узнать, что он «думает» о популярных CRM, и какие советы даст тем, кто задумывается об их внедрении в своём бизнесе.

3.7K показов
1K открытий
Техническая поддержка веб-сайта бизнеса: кейс

Компания

74 показа
47 открытий
10 поводов обратиться к команде специалистов по техподдержке и сопровождению ПО для бизнеса

1. Необходимость устранения ошибок и сбоев в работе программного обеспечения.
2. Необходимость настройки и обновления программного обеспечения.
3. Необходимость консультации по использованию программного обеспечения.
4. Необходимость создания пользовательских инструкций и руководств по использованию программного обеспечения.
5. Необходимость обучения…

79 показов
27 открытий
Достучаться до Ozon!

Решили начать работу на площадке Ozon.
Мы продаем товар не своего бренда. Все необходимые документы у нас есть.

1.2K показов
251 открытие
OZON SELLER игнорирует сообщения в поддержку
1.4K показов
182 открытия
Facebook - самая у***щная соц. сеть

Вчера зайдя в свой аккаунт фейсбук я обнаружил уведомление на весь экран, о том что одно из моих Reels видео было удалено по причине нарушения "Норм сообщества". Никакой конкретики там не было, лишь это уведомление и надпись о том что повторное нарушение может привести к блокировке. Естественно я нажал что "Не согласен с решением", ведь моё видео…

0 показов
110 открытий
Похоже, сотрудник поддержки Рег.ру взломал мой сайт (много текста и скринов с доказательствами версии)

Несколько дней назад перенесли все наши сайты на замечательный виртуальный хостинг reg.ru, на отличный быстрый тариф VIP.
Сижу спокойненько занимаюсь настройкой сайта на битрикс и попутно создаю несколько заявок в тех.поддержку. Одна из заявок касалась ошибок при выполнении cron заданий. Мне некий сотрудник техподдержки Владислав ровно в 18:59…

5 показов
931 открытие
Как работают чат-боты в онлайн-продажах

Любой покупатель сразу назовёт пару важных факторов, влияющих на успешность онлайн-торговли. Почти всегда первыми будут цена и качество в виде пресловутого соотношения «цена-качество». И это важно, не спорю. Но предложений по каждой группе товаров сегодня море, поэтому на первый план выходит кое-что другое. Что же может повлиять на выбор…

4 показа
114 открытий
Эффективный аутсорсинг 1С: какие задачи передавать и когда?

Можно ли сократить бюджеты и повысить эффективность организации с помощью аутсорсинга 1С? Или никто не справится с задачами лучше, чем штатные сотрудники? Разбираемся вместе с Аллой Высоковой, руководителем отдела сопровождения компании «Внедренцы и Программисты».

7 показов
277 открытий
«Здесь всё на русском, не идите сюда!» Программист 1С о работе в индустрии
3 показа
121 открытие
в архиве
Вебинар «Диагностика сети в CentOS»
12 октября Онлайн Бесплатно
Оптимизаторы от Яндекс

Получил письмо от Яндекс-ID о том, что надо придумать пароли на их же яндексовские приложения. Впрочем, на скриншоте все видно. Однако возник вопрос у меня три личных яндекс-ID и два рабочих. И получается, что даже на один ID надо придумать пять паролей. А моем случае надо придумать 25 (!) новых паролей, как-то их запомнить и использовать.

11 показов
518 открытий
в архиве
ERP Support Specialist (Evening shift)
Удалённо Зарплата по договорённости
Как стать продакт менеджером, если ты сантехник?

Это реальный вопрос, который я услышал в чате одной онлайн школы. Отвечая на него, вспомнил, как «входили в айти», когда это еще не было мейнстримом и как этим способом можно воспользоваться сейчас. Получился неплохой пошаговый гайд.

57 показов
1.4K открытий
Специалист 3 линии техподдержки
Саров Зарплата по договорённости
CMS №1 в России для интернет-магазинов

На платформе «1С-Битрикс: Управление сайтом» вы можете создать интернет-магазин любого масштаба. Каждый третий интернет-магазин в России создан на платформе «1С-Битрикс: Управление сайтом». Это надежная и устойчивая к высоким нагрузкам система, соответствующая высоким стандартам безопасности. На платформе вы можете создать любой интернет-магазин…

1 показ
69 открытий
Тинькофф Коллектор или как операторы предлагают занять у друзей
Порядок платежей был нарушен банком Тинькофф, который заблокировал доступ в приложение без моего требования.
0 показов
2.2K открытий
Хелпдеск, чат-бот и очумелые ручки. Техподдержка на базе Битрикс24 с личными кабинетами для клиентов

Всем привет! На связи Дмитрий Молчанов — CEO компании Stockwell. Сегодня мы расскажем о новом кейсе реальной автоматизации, который позволяет нам улучшить качество и скорость обработки клиентских запросов в рамках технической поддержки.

Техподдержка на базе Битрикс24 с личными кабинетами для клиентов
15 показов
2.4K открытий
1 репост
Специалист технической поддержки (french fintech company)
Удалённо от 35 000 до 60 000 ₽
Клиентоориентированность Ростелекома

В данной пасте прошу понять меня как человека, который просто хотел подключиться (по заверениям приятеля) к отличному тырнету.
Легкая предыстория, наш местный провайдер, тот ещё жук, питает мощности от известных магистральных каналов но при этом не гнушается ломить цены. Не то что бы 550р было бы напряженной ценой за "до 100мбит" но тем не менее,…

0 показов
121 открытие
null