Популярное
За сегодня За неделю За месяц За год За все время
Свежее
Вакансии
Написать
Уведомления Пометить все как прочитанные
Уведомлений пока нет
Пишите хорошие статьи, комментируйте,
и здесь станет не так пусто
{ "permissions": "", "controlName" : "island_edit_hashtag", "savingURL" : "/category/техподдержка/update/general", "formType": "title-description", "showAddItemButton": false, "items" : [ { "title": "Техподдержка", "text": null } ] }

Техподдержка

Популярное сейчас

#переезд #блокировки #блокчейн #илонмаск #банки #spacex #ios12
{ "permissions": "", "controlName" : "island_edit_partners", "savingURL" : "/category/техподдержка/update/partners", "addItemButtonText": "+ Добавить партнера", "formType": "list-type-1", "showAddItemButton": true, "emptyBlockData": { "icon" : "/static/build/vc.ru/images/partners.png", "message" : "Чем усерднее искать новых партнеров, тем быстрее они тут появятся", "btnText" : "Добавить партнеров" }, "items" : null }

Партнеры

{ "permissions": "", "controlName" : "island_edit_mentors", "savingURL" : "/category/техподдержка/update/mentors", "addItemButtonText": "+ Добавить ментора", "formType": "list-type-1", "showAddItemButton": true, "emptyBlockData": { "icon" : "/static/build/vc.ru/images/mentors.png", "message" : "Этому хэштегу не хватает звездных представителей индустрии", "btnText" : "Добавить менторов" }, "items" : null }

Менторы

{ "permissions": "", "controlName" : "island_edit_alias", "savingURL" : "/category/техподдержка/update/alias", "addItemButtonText": "+ Добавить алиас", "formType": "hashtag-form", "showAddItemButton": true, "emptyBlockData": { "icon" : "/static/build/vc.ru/images/alias.png", "message" : "Здесь можно указать хэштеги, с которых нужно переадресовывать на эту страницу", "btnText" : "Добавить" }, "items" : [] }

Алиасы

Все Лучшие

Cтатьи

Оффтоп Лена Очкова

Создание команды международной поддержки — опыт Wrike

{ "lastComments": [] }
2 комментария
1
12
Оффтоп Andrey Frolov

Uber заменит email-поддержку на жалобы через приложение

{ "lastComments": [ { "photo": "https:\/\/leonardo.osnova.io\/53a6a033-e0d9-2cb8-f2cb-367e0b714273\/" }, { "photo": "https:\/\/leonardo.osnova.io\/51efac4f-ea3c-16b7-e523-ffed4851ea89\/" } ] }
10 комментариев
1
14
Оффтоп Albert Khabibrakhimov

«Билайн» начал консультировать своих абонентов в роуминге через WhatsApp

{ "lastComments": [] }
13 комментариев
1
15
Оффтоп Andrey Frolov

«Билайн» займется техподдержкой рабочих мест, сетей и телефонии корпоративных клиентов

{ "lastComments": [ { "photo": "https:\/\/leonardo.osnova.io\/a7f85d76-0015-177c-99ab-e3f44edb2a2d\/" } ] }
2 комментария
0
10
Оффтоп Konstantin Panphilov

Поддержка Yota за минуту решила проблему клиента, но только после жалобы в Facebook

{ "lastComments": [ { "photo": "https:\/\/png.cmtt.space\/user-userpic\/be\/57\/79\/946f87d3107a38.jpg" }, { "photo": "https:\/\/png.cmtt.space\/user-userpic\/7c\/ba\/72\/dd0e37fed8807d.jpg" }, { "photo": "https:\/\/leonardo.osnova.io\/bcc6f755-f32d-3643-f29b-23b71c960241\/" } ] }
77 комментариев
1
33
Оффтоп Daria Khokhlova

Как выстроить работу клиентской поддержки в Twitter — 6 советов от разработчика ПО Parallels

{ "lastComments": [ { "photo": "https:\/\/png.cmtt.space\/user-userpic\/00\/f6\/e3\/b5dac770cf8c34.jpg" } ] }
4 комментария
1
10
Трибуна Konstantin Panphilov

Usedesk — сервис для работы с обращениями клиентов по электронной почте

{ "lastComments": [ { "photo": "https:\/\/png.cmtt.space\/user-userpic\/1a\/ef\/81c0843ac8.jpg" }, { "photo": "https:\/\/png.cmtt.space\/user-userpic\/06\/50\/00\/86ea149afae0d6.jpg" }, { "photo": "https:\/\/png.cmtt.space\/user-userpic\/ac\/3c\/52\/a4394efe37e51b.jpg" } ] }
25 комментариев
1
12
Трибуна Philipp Kontsarenko

Оmnidesk — сервис для создания многоканальной службы поддержки

{ "lastComments": [] }
15 комментариев
1
13

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Хакеры смогли обойти двухфакторную
авторизацию с помощью уговоров
Подписаться на push-уведомления