И снова Авито .

Заброкировали профиль .

Самостоятельная разработка Help Desk системы. Сколько стоит? Кому и зачем это стоит начинать?

В этой статье мы наглядно, с цифрами и большим пониманием дела (занимаемся разработкой ПО 15+ лет), попробуем протереть запотевшие очки.

Самостоятельная разработка Help Desk системы. Сколько стоит? Кому и зачем это стоит начинать?
11

Можно ли разработать Help Desk или CRM за 500.000 рублей? Реальная рыночная стоимость самостоятельной разработки

Мы провели небольшое исследование рынка, чтобы показать настоящую стоимость создания собственной, причём очень простой, системы.

Можно ли разработать Help Desk или CRM за 500.000 рублей? Реальная рыночная стоимость самостоятельной разработки

Удобство, прозрачность и контроль: зачем вам help desk система?

Что даёт help desk система обычному инженеру? А собственнику она зачем? А заявителям/клиентам она что-то даст? Разбираемся, какую выгоду от внедрения получает каждый (и бизнес в целом) и от каких проблем избавляется.

Удобство, прозрачность и контроль: зачем вам help desk система?
1313

ScanKass: как продлить срок службы кассового аппарата, избежать убытков и претензий налоговой

Рассмотрим три распространенные причины сбоев ККТ и способы их предотвратить.

ScanKass: как продлить срок службы кассового аппарата, избежать убытков и претензий налоговой
11

Что делать, если приложения не работают после продления Маркет Плюс для Битрикс24?

Правда о модерации Авито на примере ворованной техники

Правда о модерации Авито на примере ворованной техники
33

тех поддержка авито не удаляет отзыв шантажиста

Как мы все привыкли пользоваться авито, в том числе и продавать товары, никто не застрахован от разного рода ошибок. Продал пластик немного не того цвета сестре человека, она не проверила, взяла. Обменять то не проблема данный пластик, но человек захотел и бесплатную доставку и оплату курьера и стал требовать отправку курьером за удаление отзыва. Ч…

Авито без причины заблокировали аккаунт

Являюсь давно пользователем Авито. Пройдены проверки профиля. Есть много положительных отззывов. Имею несколько объявлений для оказания услуг в разных городах, регулярно использую услуги продвижения. В день с услугами продвижения мне пишет более сорока человек.

22

500 заявок на 7 человек: организовали три линии поддержки пользователей в Kaiten

500 заявок на 7 человек: организовали три линии поддержки пользователей в Kaiten

Представьте, что в крупной компании перестали работать сервисы 1С: невозможно подписать акты, выгрузить документы, сбилась система учета товаров — полный хаос. За тем, чтобы такого не происходило, следят команды сопровождения.

2222

Как нейро-сотрудники сэкономят вам 2,6 млн рублей на раз два три

Исключительно странно не использовать в бизнесе те преимущества, которые мы получили, благодаря дню сегодняшнему. Голосовые помощники и чат-боты давно вошли в нашу жизнь и отлично помогают закрывать повседневные задачи в быту и на рабочем месте. А как насчет нейро-сотрудников? Меня зовут Иван Жуков, я руководитель агентства по веб-разработке «Ковал…

Как нейро-сотрудники сэкономят вам 2,6 млн рублей на раз два три
44

Заблокировали аккаунт авито

Причины не понятные , документы были подтверждены, аккаунт с 2012 года , заказы шли , отзывов много настоящих , по непонятной причине взяли и заблокировали аккаунт , поддержка авито не может ничего ответить . Прошу восстановить аккаунт

Как создать самые популярные хештеги в социальных сетях версии 2023 года?

Рассказываю, как грамотно приправить свой контент в социальных сетях полезными хештегами. С использованием нейросетей, естественно.

22

Apple перестанет оказывать клиентскую поддержку в соцсетях и переведёт занятых сотрудников в колл-центры — Macrumors

Тем, кто не захочет, предложили поискать другую работу, говорят источники.

Источник: <a href="https://www.google.com/url?sa=i&amp;url=https%3A%2F%2Fforeignpolicyi.org%2Fhow-to-contact-apple-customer-service-support%2F&amp;psig=AOvVaw1GeQEldOeN9Ri9uEZ8KAX7&amp;ust=1693556571565000&amp;source=images&amp;cd=vfe&amp;opi=89978449&amp;ved=0CBIQjhxqFwoTCKC4v4C8hoEDFQAAAAAdAAAAABAE" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Foreign Policy Initiative</a>
1515

Qiwi: как потерять доступ к деньгам из-за банального бага

...и как вам (а баг может касаться и вас, необходимые и достаточные условия см. в последних абзацах) никто не поможет.

1414

Жалоба на работу техподдержки Авито

Сегодня случилась неприятная ситуация, связанная с непрофессиональной работой техподдержки Авито.

Я сдаю квартиру, документы подтверждающие, что я собственник, есть, я снимала видео, делала фото с номером объявления, квартира проверена. Около полутора лет назад у фотографа за приличную сумму заказывала «фотосессию» квартиры для потенциальной сдачи.…

11

ИИ атакует: если то, что вы делаете можно освоить за полгода — ваш заработок в серьёзной опасности! Что с этим делать?

Скоро ИИ жёстко потеснит низкоквалифицированных интеллектуалов. ИИ атакует сопровождающие отрасли и профессии:

  • Реклама, маркетинг.
  • СМИ, блоги.
  • Программирование.
  • Копирайтинг.
  • Дизайн.
  • Техподдержка.
  • Секретари и ассистенты.
  • Переводчики.
  • HR.
22

Помогите восстановить учетную запись

Здравствуйте уважаемая поддержка сайта Авито, моя учётная запись заблокирована, помогите разблокировать пожалуйста, почта была vladdimir7771@gmail.com

Что писать в тех поддержку аренды самокатов/велосипедов, если вам продлили поездку/выкатили штраф

Что писать в тех поддержку аренды самокатов/велосипедов, если вам продлили поездку/выкатили штраф
55

OZON SELLER - Как я жаловался на копию моего бренда, а заблокировали меня самого

Хочу поделиться своей историей и возможно все таки решить мою проблему, если руководство тех поддержки #ozonОзон Селлер прочитают это. Все началось с того, что мою карточку товара скопировали конкуренты, выставили копию моей карточки под моим же товарным знаком который у меня зарегистрирован, все документы проверены в кабинете и подтверждены поддер…

22

Мы спросили у ChatGPT: «Какую CRM выбрать: Битрикс24 или amoCRM?»

Мы решили пообщаться с ИИ, как с экспертом рынка CRM и узнать, что он «думает» о популярных CRM, и какие советы даст тем, кто задумывается об их внедрении в своём бизнесе.

Мы спросили у ChatGPT: «Какую CRM выбрать: Битрикс24 или amoCRM?»
99

Техническая поддержка веб-сайта бизнеса: кейс

Компания

10 поводов обратиться к команде специалистов по техподдержке и сопровождению ПО для бизнеса

1. Необходимость устранения ошибок и сбоев в работе программного обеспечения.
2. Необходимость настройки и обновления программного обеспечения.
3. Необходимость консультации по использованию программного обеспечения.
4. Необходимость создания пользовательских инструкций и руководств по использованию программного обеспечения.
5. Необходимость обучения с…

Достучаться до Ozon!

Решили начать работу на площадке Ozon.
Мы продаем товар не своего бренда. Все необходимые документы у нас есть.

OZON SELLER игнорирует сообщения в поддержку

Решили поработать с площадкой #ozon , так как нас воодушевили отзывы о работе тех поддержки #ozonseller , мол очень быстрое решения проблем, поддержка на связи 24/7 и тд. Поставили на склад несколько видов товара в размере от 30 до 150 штук.

33

Facebook - самая у***щная соц. сеть

Вчера зайдя в свой аккаунт фейсбук я обнаружил уведомление на весь экран, о том что одно из моих Reels видео было удалено по причине нарушения "Норм сообщества". Никакой конкретики там не было, лишь это уведомление и надпись о том что повторное нарушение может привести к блокировке. Естественно я нажал что "Не согласен с решением", ведь моё видео н…

11

Похоже, сотрудник поддержки Рег.ру взломал мой сайт (много текста и скринов с доказательствами версии)

Несколько дней назад перенесли все наши сайты на замечательный виртуальный хостинг reg.ru, на отличный быстрый тариф VIP.
Сижу спокойненько занимаюсь настройкой сайта на битрикс и попутно создаю несколько заявок в тех.поддержку. Одна из заявок касалась ошибок при выполнении cron заданий. Мне некий сотрудник техподдержки Владислав ровно в 18:59 (похо…

22

Как работают чат-боты в онлайн-продажах

Как работают чат-боты в онлайн-продажах

Любой покупатель сразу назовёт пару важных факторов, влияющих на успешность онлайн-торговли. Почти всегда первыми будут цена и качество в виде пресловутого соотношения «цена-качество». И это важно, не спорю. Но предложений по каждой группе товаров сегодня море, поэтому на первый план выходит кое-что другое. Что же может повлиять на выбор конкретног…

11

Эффективный аутсорсинг 1С: какие задачи передавать и когда?

Можно ли сократить бюджеты и повысить эффективность организации с помощью аутсорсинга 1С? Или никто не справится с задачами лучше, чем штатные сотрудники? Разбираемся вместе с Аллой Высоковой, руководителем отдела сопровождения компании «Внедренцы и Программисты».

22

«Здесь всё на русском, не идите сюда!» Программист 1С о работе в индустрии

11

Оптимизаторы от Яндекс

Получил письмо от Яндекс-ID о том, что надо придумать пароли на их же яндексовские приложения. Впрочем, на скриншоте все видно. Однако возник вопрос у меня три личных яндекс-ID и два рабочих. И получается, что даже на один ID надо придумать пять паролей. А моем случае надо придумать 25 (!) новых паролей, как-то их запомнить и использовать.

33

Как стать продакт менеджером, если ты сантехник?

Это реальный вопрос, который я услышал в чате одной онлайн школы. Отвечая на него, вспомнил, как «входили в айти», когда это еще не было мейнстримом и как этим способом можно воспользоваться сейчас. Получился неплохой пошаговый гайд.

88

CMS №1 в России для интернет-магазинов

На платформе «1С-Битрикс: Управление сайтом» вы можете создать интернет-магазин любого масштаба. Каждый третий интернет-магазин в России создан на платформе «1С-Битрикс: Управление сайтом». Это надежная и устойчивая к высоким нагрузкам система, соответствующая высоким стандартам безопасности. На платформе вы можете создать любой интернет-магазин и…

Тинькофф Коллектор или как операторы предлагают занять у друзей

<i>Порядок платежей был нарушен банком Тинькофф, который заблокировал доступ в приложение без моего требования.</i>
2222

Хелпдеск, чат-бот и очумелые ручки. Техподдержка на базе Битрикс24 с личными кабинетами для клиентов

Всем привет! На связи Дмитрий Молчанов — CEO компании Stockwell. Сегодня мы расскажем о новом кейсе реальной автоматизации, который позволяет нам улучшить качество и скорость обработки клиентских запросов в рамках технической поддержки.

Техподдержка на базе Битрикс24 с личными кабинетами для клиентов
55