Утконос ОНЛАЙН — один из крупнейших игроков российского рынка e-grocery. На фоне пандемии спрос на онлайн доставку, особенно продуктов питания, демонстрировал феноменальные темпы роста, нагрузка на службу поддержки и операторов контактного центра увеличилась многократно.
От пионера доставки продуктов в России до потери лидерства и продажи: краткая история ритейлера «Утконос»
Начинал со «столов заказов», одним из первых отказался от офлайн-магазинов — и не справился с конкуренцией. Теперь ритейлера купит «Лента», но компания продолжит работать независимо.
«Лента» купит сервис доставки продуктов «Утконос» за 20 млрд рублей
Покупка позволит увеличить долю на онлайн-рынке, считают в компании.
«Утконос» прекратит работу в Петербурге и передаст доставку продуктов и склад «Ленте»
Обе компании принадлежат «Севергрупп» Алексея Мордашова.
Infoline: более 55% российского рынка онлайн-продаж продуктов приходится на пять игроков
Этот сегмент вырос более чем в 3,5 раза за 2020 год, до 155 млрд рублей.
Сервис доставки продуктов «Утконос» начал работать в Санкт-Петербурге
Компания инвестировала в запуск 250 млн рублей.
Infoline: «Утконос» в мае стал третьим по обороту среди сервисов доставки продуктов — он лидировал на рынке 13 лет
В апреле его обогнали сервисы X5 Retail Group, а в мае на второе место вышел «СберМаркет».
Разбираем приложения для доставки продуктов: iGooods, «Сбермаркет» и «Утконос»
Узнаем, кто не оставит без продуктов и привезет все, что заказали.
Как мы во время карантина заходили в «Яндекс.Лавку» и «Самокат» с настольными играми
Переговоры после полуночи, никаких красивых презентаций и поиск нужных контактов через чатик AIESEC и старые записи на Facebook.
Wildberries стала лидером роста среди российских продуктовых онлайн-магазинов в 2019 году
Оборот компании за год вырос в восемь раз — до 1,6 млрд рублей.
Интернет-магазин продуктов «Утконос» вышел за пределы Москвы и начал работать в Твери
В планах компании запустить сервис и в других городах России.
Интернет-магазин продуктов «Утконос» провёл ребрендинг для привлечения молодой аудитории
От утконоса в логотипе остался только клюв.