С 5 ноября 2025 года яндекс банк решил ограничить доступ к аккаунту. На вопрос почему? Ответ один: «мы не можем ответить. Это внутренняя информация банка». Когда разберутся с ситуацией тоже не понятно. Постоянно отвечают, что коллеги работают над ситуацией.
Один раз запросили информацию, которая не должна их касаться:
Свинское отношение к своему клиенту - мне заблокировали доступ, документы все предоставил - рассмотрение идет около месяца, деньги заморожены. В чате отвечает НАИТУПЕШИЙ БОТ, который будет говорить про "коллег" и про "рассмотрение". Вам никогда не ответит оператор , в этом чате будет только бот, который будет заявлять что он человек и то, что дело…
У меня открыта самозанятость. Я занимаюсь куплей - продажей USDT на MEXC и Bybit, поэтому мне регулярно приходит много переводов на карту банка. Я знаю, что за большое количество переводов мне могут заблокировать карту. Но я плачу налог (на данный момент я считаю сколько я заработал в день и записываю сумму в самозанятость). Мой доход рассчитываетс…
Я давно пользуюсь Яндекс Pay, в том числе и картой Яндекс Банка. Недавно в приложении всплыло заманчивое предложение: открыть накопительный счёт "сейф", пополнить его от 10 000 рублей — и получить 2 000 бонусов. Предложение неплохое, решил воспользоваться.
Я покупал товар духи lacoste через cdek shopping, так как они заверяют, они заверяли, что товар будет привезен из-за границы, из Германии, оригинальный товар, я поверил и решил наконец-то купить свои любимые духи, плюс курс упал, в итоге я получил дешевую паль, которую можно купить на любом маркетплейсе за 500-1000р, поддержка сдэка отмалчивалась п…
Хочу сегодня рассказать о том, что Яндекс банк казались мне очень честными и порядочными, но я очень сильно ошиблась.
Если сказать, что я разочарована и расстроена - не сказать ничего.
На все мои мольбы разобраться и начислить кешбек мне отвечали стандартными сообщениями и тут же закрывали диалог. От этого стало обиднее втройне)
08.03.2025г мною был совершён заказ №4210* на Яндекс Маркет у продавца Яндекс Маркет "ООО "Маркет. Трейд" на сумму 98 911руб, заказ был оплачен в Сплит с сроком оплаты 2 месяца.
14.03.2025г заказ был получен через пункт выдачи заказов, в этот же день я произвёл возврат данного заказа в надлежащем виде и в полной комплектации через пунк…
Яндекс Маркет, Яндекс Сплит и Яндекс Банк месяц перекидывают клиента друг на друга, нарушают законы РФ и откровенно игнорируют требования вернуть деньги за отменённые заказы.
🔴 Суть проблемы
Здравствуйте! Не первый раз сталкиваюсь с тем, что Яндекс блокирует счета без объяснения причин, без звонков и уведомлений. Просто заходишь и видишь это:
Это недоразумение, банком назвать сложно. Заблокировали счет, карту, не понятно по какой причине, потребовали обосновать все операции по карте или закрыть счет, подал заявление на закрытие счета 21.01.2025 (пишу заранее потому что знаю как этот банк работает, у знакомых точно такая же ситуация). Яндекс Банк видимо по своим законом живет, отвечают п…
Отвратительный банк. Отвратительная поддержка, отвратительный сервис. Это если коротко. А теперь подробнее:
19 декабря решил купить в деревню снегоочиститель - вещь бесспорно хороша учитывая то, что за окном зима, а в деревню ездить хочется. Но вот загвоздка - впереди новый год, время непредсказуемое и затратное а значит - вдруг понадобится б…
Совершила две ошибки подряд - заказала что-то на маркете с доставкой курьером (по клику) и оплатила картой яндекс пэй.
Яндекс маркет заказ потерял, три дня общения с поддержкой можете представить сами - куча скриптов и никакой конкретики, не то везем, не то не везем, давайте отменим или переоформим, ну или ждите, а сколько - никто не знает. О…