Опыт взаимодействия с Авито Поддержкой по вопросу утерянного заказа

Небольшая предыстория:
Продал на площадке Авито бас гитару Авито Доставкой через Почту России.
В течение недели заказ был в пути, статусы менялись.
Затем посылка застряла в одном из сортировочных центров в городе получателя.
Спустя неделю ожидания, покупатель обнаружил, что на площадке начали продавать ТОТ ЖЕ инструмент.
Продавец - скупщик из город…

Опыт взаимодействия с Авито Поддержкой по вопросу утерянного заказа

Святая работа "Львовского" СЦ или как я отправил телефон Авито Доставкой

В солнечный день 30 мая ничего не предвещало беды. Абсолютно. Выставил свою афоню на продажу, надеялся найти покупателя. Нашел.

Девушка согласилась купить телефон на подарок (мы все любим подарки, потому я уж надеялся, что он приедет побыстрее, расстояние было 300 км). На выбор в городе была только Почта России или СДЭК (надеюсь, скоро везде…

Авито продолжает игнорировать обращения по испорченному товару. Прошло 3 недели — ответа нет.

Кто-то, возможно, уже смирился, но лично меня до сих пор поражает, как крупные компании вроде Авито полностью снимают с себя ответственность при любой нестандартной ситуации, даже если вина явно на стороне сервиса или их партнёров. И всё бы ничего — но когда и деньги списаны, и товар повреждён, и сроки нарушены, а ты просто получаешь отписки неделя…

Доставка заказа Почтой России в почтамат Халвы - невозможно получить заказ!

23.10 сделала заказ на сайте Лэтуаль. Выбрала ближайшую по дате доставку - Почтамат Халва. Обещали привезти 25.10.

Привезли 26.10 после обеда. Но посылку получить я не могу! Час стояла у почтамата: 1) смс с кодом изначально не пришла; 2) в приложении есть только статус посылки - доставлена; в уведомлениях пусто (история), кода для получения…

Кросс-доставка Авито, заказ выдан exmail-ом, но не принят Почтой уже третьи сутки! Где заказ?

#жалобаавито #жалобаexmail #жалобапочтароссии Добрый день! 08.08.2024 я сделала заказ на Авито из Санкт-Петербурга в Тулу, выбрала доставку Почтой. 11.08 продавец отправил заказ через exmail, т.е. через кросс-доставку. Данная ситуация произошла впервые и нюансов про кросс-доставку ни я, ни продавец не знали. Доставка была назначена на 19.08. 17.08…

Почта России потеряла письмо

25 мая отправила письмо с важными документами (доверенность) Почтой России из Московской области в Нижегородскую область.

27 мая письмо уже было в сортировочном пункте во Львовском.

Как «Авито» и «Почта России» потеряли посылку в шаге от пункта выдачи

Всем привет! Чего только не происходило за мою четырёхлетнюю историю на «Авито»: были и блокировка профиля, и порча товара, и утеря заказа. Казалось бы, и так слишком много бед на конкретную душу населения. Но нет. «Авито» и «Почта России» решили иначе и проворонили мою посылку прямо по пути на пункт выдачи!

Скриншот заказа

Хотелось бы еще добавить по моей теме, сегодня звонила на горячии линии Exmail и Почта России

опять спрашивала у Авито куда пропали 600 г, сказали обращаться в Exmail, в Exmail же говорят, что у них все хорошо, обращайтесь в Почту России (скриншот, доказательство моих слов, а то мало ли я вру и клевичу тут на них, не дай бог)

4

Авито-доставка совместно с почтой России потеряли посылку

Отмечусь и я. 16.03.2024г. в очередной раз я решил воспользоваться услугами авито и приобрести необходимую мне вещь. Предварительно написал продавцу, обговорили по наличию и возможности отправки авито-доставкой, согласовали, и я оформил заказ №70000000078241461. Служба доставки - Авито х EXMAIL, номера отслеживания почта России - 80512394463362, ex…

2

Авито-доставка потеряла посылку, и не возвращает деньги уже месяц

Я активный пользователь Авито. Уже как два года балуюсь на этом сайте онлайн-шоппингом, покупаю всякие диковинки и продаю запылившиеся без дела вещи. Сервис Авито-доставки рекомендует себя как надежный и безопасный. Тот, который при потере товара его разу разыщет, а если нет, то будет на связи с клиентом, вернет деньги и блаблабла.

Так ли это?

3

Почта России. Чат в котором не возможно вызвать человека

Новый уровень издевательства, сделать зацикленного бота, который никогда не переключить на человека.

1

Авито доставка: почта перепутала посылки

Доброго времени суток!

У меня есть хобби - это куклы. Я решила попробовать сделать парик для одной из них. Для этого заказала на авито волосы.