18 октября 2025 года я сделал заказ V047984368 в "Ситилинк" на смарт - часы. Забирать самовывозом планировал из ПВЗ "Яндекс".
Мой опыт с Яндекс Go: потерянная посылка и отсутствие компенсации
В этой истории нет громких цифр, но есть то, что важнее: внимание, забота и доверие. Всё это было утеряно вместе с обычной посылкой, отправленной через Яндекс Go.
Яндекс доставка потеряла посылку, служба поддержки не отвечает
Нужен совет, может кто-то сталкивался с таким.
20.06.2025 в приложении Яндекс Go в разделе Доставка был создан заказ на доставку товара из г. Санкт-Петербург в г. Москва. В посылке был стол.
Самокат ЯндексGo
Сегодня я арендовал самокат ЯндексGo для короткой поездки (5 минут). После завершения поездки обнаружил списание 179 рублей за пакет, который я не покупал. Обратился в поддержку, но мои доводы проигнорировали — объяснить, что я не оформлял этот пакет, не удалось.
Служба поддержки Яндекс Доставки затягивает решение проблемы: посылка застряла в непонятном статусе
В последние годы, сталкиваясь с плохим сервисом, всё чаще думаю: почему я не известный блогер? Крупные компании дорожат своей репутацией и проблемы публичных людей решают гораздо быстрее. Раньше простым людям вроде меня, когда их не слышала служба поддержки, помогали отзывы в интернете. Но сейчас этот инструмент будто обесценился и стал менее эффек…
Сервис и поддержка Яндекс хуже с каждым днем
Хочу поделится негативным опытом взаимодействия с Яндексом. Являюсь постоянным пользователем почти всех их услуг: плюс, маркет, лавка, такси, доставка, еда, самокаты, драйф, карта пей, сплит, девайсы и даже иногда путешествия.
Однако последнее время качество сервисов просто катится под откос. То курьер не доехал, то товар забыли положить, то…
Авито и Яндекс потеряли посылку и не помогают
Несколько недель пытаюсь расшевелить Авито, которые с участием Яндекс потеряли мою посылку и шлют отписки. Авито не дает сроков, в итоге покупатель сегодня отказался от покупки, уже не выдержал. Я писала в Яндекс, обещали докладывать статус, но тоже пропали. Первый раз вижу такое отношение, очень неприятно. Еще и комиссию берут за такой "сервис". Н…
+4
Яндекс Доставка и магазин Qeeb перепутали мой заказ и отказываются разбираться в проблеме
27 мая 2024 года я сделал заказ в интернет-магазине Qeeb (мебельный). Заказал комод-консоль.
Шеринговые самокаты, опять, но пост скорее шуточный, но мне бы хотелось, чтобы у людей была возможность влиять на ситуацию, раз законодательно, ну никак, или законодательно то да, но следить некому, ну в общем вы поняли)
В прошлом году со мной приключилась неприятная ситуация:
Ущерб от самоката Яндекс go
Всем добрый день!
Буду краток, без эмоций и по-существу.
28.05.2024 в 13:33 Я совершил короткую поездку на самокате №255967 Яндекс go в г. Москва. Самокат оказался дефектным, у него не было заднего тормоза (пластиковой арки(дефлектора) над задним колесом, см. фото.)
Яндекс GO межгород отменился сам
Заранее за сутки заказал такси по новому тарифу "межгород" на 16-00, в 16-05 заказ отменяется Яндексом, а мне остаётся только заказывать новую машину по цене в два раза дороже чтобы в итоге опоздать.
С сентября месяца за 40+ поездок такое происходит впервые. В тех. поддержке отвечает бот с фотографией реального человека. Не хотелось бы возвра…
Яндекс доставка потеряла посылку и не отвечает на сообщения!
1 декабря отправил Яндекс Доставкой по России посылку из Москвы в Питер
Номер заказа LO-281144454