Работасотзывами

В современном цифровом мире репутация вашей компании или бренда в интернете может быть таким же важным активом, как и ваши продукты или услуги. Вот тут-то и приходит на помощь SERM — управление репутацией в поисковых системах, или Search Engine Reputation Management.

Каждый маркетолог знает, что любой компании важно работать с обратной связью потребителей и выстраивать позитивный образ компании. Но на чем основана эта уверенность? Существуют ли доказательства прямой связи между отзывами и продажами?

GasPro – это региональная сеть АГЗС, 50+ филиалов которой находится в Томской, Новосибирской, Кемеровской областях и в Алтайском крае.

Банк ТКБ обратился в Поинтер в сентябре 2021 года с запросом наладить работу с данными и отзывами на геосервисах и сайтах-отзовиках. При этом у компании уже был опыт работы с другим сервисом, который не дал ожидаемых результатов, и компания была вынуждена сменить подрядчика.

Сегодня конкуренция за потребителя возрастает, и в условиях ограничения рекламных возможностей в интернете продвигать свой бизнес становится непросто. В топ площадок для продвижения и развития входят геосервисы, которые позволяют без особых финансовых вложений рассказать о ваших продуктах и услугах конечному потребителю и даже переманить клиентов к…

Рассказывает Артем Ефремов, сооснователь и генеральный директор ИТ-стартапа Поинтер – сервиса, который управляет данными компаний на геосервисах и предоставляет решения для работы с отзывами.

Рассказываем, зачем бизнесу работать с обратной связью потребителей, как добиться, чтобы ваш клиент оставил отзыв, и как эффективно решать вопросы недовольных клиентов.