Системамотивации

Звонит клиент. «У меня бунт на корабле! — заявил он. — Лучшие уходят, середняки не растут. Нужна новая система мотивации! Сделайте нам KPI, грейды, матрицы! Деньги не проблема!».

Всем привет!

Начинаю неделю с разбора интересного кейса о конфликте мотивации между отделами.

Эффективная система мотивации является ключевым инструментом для создания успешного и продуктивного коллектива. Не существует универсальной «волшебной таблетки» в виде стандартной системы мотивации, применимой ко всем бизнесам. Однако, есть ясные критерии, которыми можно воспользоваться.

Мотивация бывает трех видов:

Не секрет, что замотивированные сотрудники работают эффективнее, вовремя закрывают задачи и выполняют их более качественно.

“Еще как штрафуют! Штрафуют за опоздания, за простой, за не вовремя заполненный отчет, за невыполненный план, за несвоевременную оплату счетов клиентами… . Да много за что! Но у нас это еще лайтово. Вот в соседнем отделе штрафуют за “халатное отношение к работе”. Как определяется халатность никто не знает, но ежемесячно кому-то такой штраф прилетае…