Конкуренция растет, ожидания клиентов все выше, и построение долгосрочных отношений с аудиторией превращается в ключевой вызов. Евгения Семыкина, эксперт по лояльности клиентов и сервису, предлагает новый подход к решению этой задачи.
Как вывести ваше объявление на Avito в ТОП: 8 секретов успешного продвижения
Продажа через «Авито» — отличный способ быстро найти покупателей. Но как сделать так, чтобы ваше объявление не затерялось среди множества других? В этой статье мы поделимся 8 стратегиями, которые помогут вывести ваше объявление на новый уровень и привлечь больше покупателей!
Оптимизация одного бизнес-процесса дала резиденту CLUB 500 плюс миллион к прибыли. Как понять, не пора ли и вам менять процессы?
Иногда в стремлении сделать бизнес-процесс эффективнее, руководители компании очень его усложняют, даже без особой необходимости. Либо наоборот — придерживаются принципа «не трогай то, что работает» и не замечают, что новые технологии давно могли бы значительно упростить работу. В итоге конечный результат обходится компании гораздо дороже, чем мог…
Как заставить клиентов возвращаться к вам снова и снова
Декабрьский «Совет директоров» был посвящен вопросам лояльности клиентов. Константин Харский, Симон Сапричян и Александр Резников поделились опытом построения отношений с клиентами «на всю жизнь». Делимся краткими итогами мероприятия.
Как создать эффективную систему мотивации в b2b-продажах
Система мотивации, действующая в отделе продаж, часто вызывает недовольство либо у менеджеров, либо у руководителей. Подобрать ключевые показатели эффективности в случае с продажами — задачка со звездочкой. Самое простое — привязать вознаграждение сотрудников к выручке или прибыли, но тогда есть риск, что менеджер будет стремиться к увеличению прод…
Как в магазине сделать так, чтобы покупатель хотел купить?
Вот 7 простых шагов, как ваш продавец может убедить клиента:
Как увеличить продажи простым сжатием изображений на сайте
Маст-хэв инструмент, о котором многие часто забывают, а ведь из-за этого страдает ваш бизнес.
CRM против чатов: что выбрать для эффективного управления бизнесом
Когда компания только начинает развиваться, многие предпочитают решать все задачи через чаты, особенно в Telegram.
❗ Да, соглашусь, это удобно и быстро на начальном этапе. Но, как только компания начинает расти, такая организация работы превращается в настоящий хаос: сообщения теряются, задачи не контролируются, а эффективность падает, станов…
5 способов использования ChatGPT для маркетинга вашего малого бизнеса: Ваш план действий
Ваш план действий в мире AI начинается здесь. Преобразите маркетинг своего малого бизнеса с помощью ChatGPT. С этим в вашем арсенале, просто следуйте этому руководству, и увидите, как ваш бизнес цветёт.
Бесплатная доставка и кросс-продажи: как магазину «ВКонтакте» увеличить средний чек
Средний чек в интернет-магазине зависит от товаров, которые в нём продаются: например, для техники и электроники в 2020 году он составил 8,8 тысячи рублей, тогда как для одежды — в четыре раза меньше, выяснили в АКИТ. ВКонтакте ситуация аналогичная: по этому показателю лидируют разделы «Электроника» и «Транспорт», рассказывает категорийный менеджер…