В собственной службе поддержки они вообще не отвечают, отвечают здесь только если написать о них пост. Чтобы дозвониться до них, на линии мне пришлось прождать полчаса, в итоге девушка из поддержки так и не смогла мне помочь. Похоже на игру в сломанный телефон. Скажите, логически, зачем мне было бы подключать яндекс плюс с амедиатекой ОТДЕЛЬНО если…
Общение с поддержкой яндекс плюс
Перед обращением в службу поддержки (любую), ожидаешь быстрые ответы и готовность помочь. Напрямую писала в поддержку яндекс плюс еще в 10 утра, там ответа до сих пор нет
«Яндекс Плюс» добавил опции «Букмейт» и «Больше кино» в основную подписку и сделал единую цену в 399 рублей в месяц
Для тех, кто уже использовал одну из опций, ничего не меняется. Для пользователей без них цена вырастет на 100 рублей в месяц.
В Яндекс Плюс добавили возможность выбирать экскурсии. Даже в кассу теперь заходить не нужно
По данным Яндекс Плюса, почти каждый второй россиянин (44%) предпочитает экскурсии в качестве формата для отдыха — они помогают сделать путешествия более насыщенными и снимают хлопоты по планированию досуга.
Яндекс плюс списывал два года подряд по два раза в месяц деньги с моей карты!
С марта 2023 года у меня подписка на яндекс плюс, в марте с меня нормально списали за месяц, с апреля 2023 начали списывать по два раза в месяц! У меня одно устройство и один аккаунт, а списания два!
Нарвался на мошенников, купив новую Яндекс станцию с подпиской
Здравствуйте. Несколько дней назад на авито, я нарвался на мошенников у которых купил новую Яндекс станцию Дуо Макс, которая оказалась с подпиской. Магазин на Авито назывался Opium shop. Вчера данный аккаунт был удален на авито. Мошенники, всячески пытались привезти мне станцию лично, что собственно меня подкупило, доставка день в день, да еще и в…
Яндекс плюс это минус
Много лет пользовался яндекс+, за 99р в месяц. Ничего не предвещало беды но в конце 23 года - пропало большинство каналов. Обещали разобраться подключили временно какой то доп пакет.
🚀 Новогодняя распродажа 2023-2024 года 🎅🎁: Все предновгодние скидки и акции
Скоро наступит 2024 год, и нас ждет волшебный сезон новогодних акций, наполненный радостью, удивительными предложениями и праздничным настроением. В этом материале мы проведем вас через самые выгодные новогодние распродажи, придающие празднику яркость и веселье. Давайте окунемся в мир новогодних сюрпризов и узнаем, как сделать этот праздничный сезо…
Яндекс плюс — спишет деньги без предупреждения
Яндекс плюс активно зазывает подписываться на бесплатный период, при этом обещая напомнить за три дня до его окончания, перед списанием денег.
Черная Пятница 2023 в России: Эксклюзивные Скидки и Уникальные Предложения ждут вас!
Снова наступило самое долгожданное событие для истинных ценителей шопинга – Черная Пятница 2023 в России! Этот год обещает быть великолепным, полным невероятных предложений и уникальных скидок. Долго ждали момента, когда сможете осуществить свои покупательские фантазии по максимуму? Вот он, ваш шанс! В этой статье мы расскажем о главных трендах, лу…
Яндекс.Станция(Алиса) теперь толкает рекламу при просьбе включить свет в туалете чтобы пок*кать. Дно пробито!?
Как вам реклама от Алисы Тинькофф карты при просьбе включить свет в толчке?))
Лучший клиентский опыт
Приветствую вас, дорогие! Никогда мне не приходилось еще всякие писульки куда-то выкладывать, но мою полыхающую 5-ую точку уже можно увидеть с Луны. Поэтому заранее прошу прощения мимо-крокодилов за ошибки. Задница полыхает похлеще доменной печи.
Ну-с, приступим. С конца Сентября этого года моя Яндекс Станция 2 (Станция по подписке) не работает. Ес…
Яндекс плюс отказывает в подписке с применением промокода
Приобрёл бутылку воды "Святой источник" с акцией яндекс плюс на 60 дней(промокод под крышкой) для пользователей без активной подписки и 2 балла плюса если активна. Вчера подписка закончилась,сегодня пробовал активировать промокод ,но появляется ошибка с невозможностью применить промокод, написал в тех. поддержку с описанием всей ситуации и скриншот…
Неукротимый Плюс - обман или UX опыт пользователя
"Темные паттерны намеренно заставляют пользователей делать то, чего они делать не хотят, вводят его в заблуждение, оставляют недосказанным то, что следовало бы сказать перед совершением конкретного действия. Это отличается от этичного, «белого UX», который подталкивает пользователей к совершению какого-то действия без обмана". (Из статьи по ссылке…
Полное отсутствие безопасности для своих денег в ярком примере Яндекс.Плюса
Вроде яндекс ПЛЮС, а на яву одни МИНУСЫ. Казалось бы, когда я написал отзыв на банки.ру про яндекс и назвал его "Крепостное право от яндекса", даже и не мог подумать, что он на столько окажется точным и многообещающим. Если коротко, там была ситуация: отменил подписку собственноручно и заранее, но у меня все равно списали деньги. В чате послали дал…
YandexGPT научилась выделять основные аспекты из отзывов о товарах
Больше новостей в нашем телеграм-канале или сообществе ВК
В связи с участившимися случаями полного игнора поддержки Яндекса в их приложения. Пишем здесь.
Пользуюсь устройством с подпиской с 2019 года. Сначала была оформлена Яндекс станция, затем взял "яндекс станция мини 2", также по подписке.... детали не важны. Я это все к чему...
"ЯндексПлюс" Двойной Форсаж!
В связи с участившимися случаями полного игнора поддержки Яндекса в их приложения. Пишем здесь.
«Яндекс Плюс» впервые откроет в Санкт-Петербурге «Дачу» — временное пространство с кинопоказами и мастер-классами
Она будет работать с 27 июня по 11 июля на борту корабля Cruise by Kuznyahouse.
«Детям» - платная опция в Яндекс Музыке
В приложении «Яндекс Музыка» есть детский раздел. Недавно под видом улучшенного дизайна и пары других преимуществ его решили активно продавать за деньги. Мы изучили восприятие и пользовательский опыт нового предложения.
Как Яндекс перевел меня на более дорогой тариф Плюса и отказался возвращать старый тариф
Я, до недавнего времени, являлся счастливым пользователем семейного Плюса за 169 рублей (взял по какой-то акции).
Как отменить подписку и не возненавидеть Яндекс Плюс
На этот раз мы добрались до сервисов Яндекса. С ними разбиралась Настя, наш UX-исследователь. Как и в прошлом кейсе («Бонусная программа от Ростелеком, которая сводит с ума») мы изучили не весь конкретный продукт, а его часть: работа с подпиской Яндекс Плюс. В конце статьи составили небольшой опрос.
«Яндекс Плюс» откроет новое культурное пространство в Парке Горького — на месте бывшего Nike Box
В нём будут проходить в том числе спортивные мероприятия.
Адский Яндекс-плюс или история о том, как ваши данные пускают по кругу
Прежде чем начать читать, то хочу сразу проговорить, что эта история не про 300 рублей (черт бы с ними) , а про клиентский сервис и защиту данных. Приятного чтения!
«Зима в минусе» или как поддержка Яндекса сливается при решении проблем пользователя
Уже вторую неделю поддержка Яндекс Еды играет со мной в футбол, ловко пасуя мои обращения в никуда и отбивая мои удары руками непрофессионализма.
Яндекс и персональные данные
Рассказ о том, как по факту Яндекс обращается с персональными (а если точнее, то платежными) данными
Яндекс кидает. + клоунада от поддержки
Под Новый год Яндекс запустил стимулирующую акцию «больше с плюсом» с геймификацией.
Цель понятна — набить себе показатели и отчитаться о росте регистраций\продаж etc.
Типа «покупайте больше в наших сервисах, а мы вам будем начислять монетки, накопили n монеток -- вот вам приз».
(Приз — всякие скидки на сервисы яндекса).
У меня были призы, которые я н…
Яндекс: отказ от начисления баллов
Яндекс проводит акцию «Зима с плюсом и подарками», где нужно выполнять различные задания на сервисах экосистемы Яндекса: слушать музыку, смотреть фильмы, делать заказы в Яндекс. Маркете, Лавке и пользоваться их такси.
Яндекс Плюс не начисляют баллы
Спустя пару дней после получения степухи на нг, 20 декабря 2022г я решила заказать всем подарки через яндекс маркет.
Яндекс не начисляет баллы по новогодней акции
У Яндекса сейчас действует акция "Больше с Плюсом" (её еще называют Тайный Санта, вероятно из-за надписи которая ранее была на странице с заданиями), в рамках которой можно выполнять еженедельные специальные задания и получать за это баллы Плюса.
Яндекс.Маркет и Яндекс.Плюс не засчитывают задания в "Тайном Санте" с баллами, звездами и в Плюс Сити
Выполнил задания "Тайного санты" Купил товар сплитом, заказ получил 18.12.2022. Номер заказа: 167209109, но баллы и звездочки так и не начислили. Писал в поддержку, уточняют и пропадают, никакого ответа нет.
Оформлял заказ с почты: maver.partner@yandex.ru
Как стать заложником Яндекса
Оформила я значит пробную подписку на Кинопоиске, смотрела фильмы пару дней и все, месяц она провисела просто так. Пробный период закончился естественно списали деньги. Ок, справедливо, я ее не отключила. Потом опять списали, но после пробного периода я не пользовалась кинопоиском, он мне не нужен от слова совсем. Потом я отключила подписку на Кино…
Как Яндекс списали почти 5000Р за непонятную подписку
Спокойно пользовался своими картами и сервисами Яндекса, как вдруг они решили списать деньги за Яндекс.Музыку и Плюс, которыми я никогда не пользовался, вообще даже интереса не было к ним.
Выкупил досрочно устройство от Яндекса - получил кирпич (снова)
Спустя месяц история повторяется, но с другим устройством. Подписка пропадает, устройство через сервис проверки определяется как подписочное. Поддержка кормит завтраками.
Плюсы от путешествий: подписка от Яндекс и S7, которая не работает
Всем привет! Хочу поделиться историей, как уже месяц безуспешно заставляю Яндекс починить функционирование их платной подписки.
«Яндекс Плюс» и X5 Group запустили подписку за 399 рублей в месяц
Условия подписок останутся такими же, как если оформлять их отдельно.