Как сделать клиента своим амбассадором

Когда предприниматели продают услуги, они сильно вкладываются: засыпают клиента аргументами, почему важно купить именно у них. А после продажи часто совершают ошибку: считают, что предоставленная услуга сама за себя говорит. Однако нужно помнить, что после продажи конкуренция переходит на другой уровень — на уровень впечатлений от оказанной услуги.

Как сделать клиента своим амбассадором
55
11

Как контролировать удаленных сотрудников: разбираем на примере отдела продаж

Как контролировать удаленных сотрудников: разбираем на примере отдела продаж

Дистанционный формат работы способен заметно облегчить жизнь предпринимателям: можно сэкономить на аренде и других офисных расходах, нанимать сотрудников практически из любой точки мира. Если, конечно, бизнес не предполагает личные встречи с клиентами. Но такая свобода действий сопряжена с определенными трудностями — в частности с контролем и систе…

22
11

Новый маркетплейс, у которого нет конкурентов, создал резидент CLUB 500 Артем Миронов

Среди интернет-магазинов и маркетплейсов конкуренция только растет. Если предприниматель не хочет вступать в битву за лиды, нужно подойти к созданию проекта по-новому. Так и поступил основатель уникального маркетплейса-экосистемы Beautery в сфере красоты и здоровья. Артем Миронов разработал инновационную бизнес-модель, которую главный исполнительны…

Артем Миронов
22
22
11
11

Обучение отдела продаж не для галочки: что даст реальные результаты?

84% компаний, согласно данным HH.RU, проводят обучение сотрудников. Но далеко не каждый работодатель и сотрудник получают от этого пользу: несистемный подход приводит к тому, что команда считает мероприятия пустой тратой времени, а руководство — денег. Ирине Киуру, соучредителю и топ-менеджеру Lindaily, удалось увеличить продажи на 48% за счет сист…

Ирина Киуру
22
11

Как продвигаться на рынке электронной коммерции: топ-5 трендов на 2025

Артем Миронов — основатель онлайн-гипермаркета, лидера рынка игровой электроники и видеоигр «Игрорай», флагманского офлайн-магазина «Игрорай», еще 4 интернет-магазинов, сети кафе грузинской кухни и дарк-китчен с собственной службой логистики «Лавашура», группы IT-компаний и маркетингового агентства полного цикла в составе BusinessMentor Group, марк…

Как продвигаться на рынке электронной коммерции: топ-5 трендов на 2025
22
11

Как наладить коммуникацию в команде: опытом делится Дмитрий Баусов, основатель Top 3D Group

Чтобы коллектив стал не просто группой коллег, а командой, нужно строить горизонтальные коммуникации. Чтобы команда с первого раза понимала руководителя и выполняла задачи ответственно — вертикальные. О том, как строит коммуникации в своей компании, Дмитрий Баусов рассказал на «Совете директоров» в CLUB 500.

Как наладить коммуникацию в команде: опытом делится Дмитрий Баусов, основатель Top 3D Group
33

Что важнее: маркетинг или продажи?

Одна из главных болей предпринимателей — конфликты между отделами маркетинга и продаж. «Вы приводите некачественные лиды!» — «Нет, это вы их плохо обрабатываете!» и другие классические «хиты» этой золотой коллекции знакомы любому бизнесу. Вице-президент по образованию CLUB 500 Анастасия Ровник рассказала, почему важно настроить совместную работу ма…

Что важнее: маркетинг или продажи?
22
11

Почему вам не нужен SCRUM: когда популярный метод абсолютно бесполезен

Многие предприниматели хотят применить методологию Scrum в своем бизнесе, как только узнают о ней. Но правда ли она подойдет любому? Разобрались, о чем стоит задуматься, прежде чем внедрять «скрам», с операционным директором CLUB 500 Александром Газизовым.

Почему вам не нужен SCRUM: когда популярный метод абсолютно бесполезен
66
11

Коучинг для бизнеса: польза или «развод»?

Коучинг для бизнеса: польза или «развод»?

Коучинг — метод достижения конкретных целей в карьере, личной жизни, бизнесе. Во всем мире коучинг — одна из «рутинных» практик для предпринимателей и экспертов. В России о коучинге сложилось неоднозначное мнение. Стоит ли прибегать к услугам коучей в нашей стране?

22

Новая жизнь старого фонда: как заработать на «убитых» квартирах

Новая жизнь старого фонда: как заработать на «убитых» квартирах

Флиппинг — популярная модель инвестирования в недвижимость: покупаешь квартиру по сниженной цене, ремонтируешь-улучшаешь, перепродаешь с прибылью.

22

Как селлеру не прогадать с фулфилментом: 8 моментов, на которые стоит обратить внимание

Иллюстрация с <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fru.freepik.com%2F&postId=1365660" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Freepik</a>
33

Ловушка для самых умных: попадаются почти все предприниматели и руководители. Проверьте себя

Ловушка для самых умных: попадаются почти все предприниматели и руководители. Проверьте себя

Институциональный императив: звучит круто, а по факту не очень. Так называется логическая ошибка, на которую «ведутся» даже те, у кого хватило ума построить бизнес-империи.

22

4 типа харизматичных лидеров: как найти свой подход в бизнесе

С чего начать прокачивать свою «управленческую харизму»? Читайте нашу статью, чтобы узнать, какой тип лидерства ближе вам. В конце вас ждет чек-лист для проверки харизмы и советы по ее развитию.

4 типа харизматичных лидеров: как найти свой подход в бизнесе
22

3 ошибки, из-за которых ваш день выходит из-под контроля

Почему мы не успеваем сделать всё, что запланировали? В большинстве случаев проблема не в личной эффективности или внешних обстоятельствах, а в самом планировании. Точнее, в его недостатке. Если ваши планы часто нарушаются, проверьте, не допускаете ли вы эти ошибки, и узнайте, как их исправить.

3 ошибки, из-за которых ваш день выходит из-под контроля
11
11

Стоит ли превращать хобби в бизнес?

Ульяна Храмкова не просто научилась зарабатывать деньги на любимом занятии, но и «подсадила» на рисование на воде, эбру, всю Россию. Как это вышло, читайте в нашем материале.

Ульяна Храмкова, основательница компании Amazing Color
22

Как построить партнерство в бизнесе: советы адвоката

Один из главных трендов предпринимательства всех уровней — от микропредприятий до холдингов — партнерство. Раньше было так: один произвел, другой закупил, третий продал. Ничего личного, только бизнес ;) Сейчас отношения между компаниями стали сложнее и… благороднее. Часто появляется общая идея, эксклюзивные продукты и условия сотрудничества, просма…

Инна Арендаренко 
22

Как и зачем российские предприниматели помогают детям Африки

Сергей Урескул из Краснодара считает своим долгом помогать людям, которым в жизни повезло меньше. Еще учась в советской школе, он слышал, как трудно живется детям в Африке. Много лет спустя он побывал на о. Занзибар и убедился в том, что ничего до сих пор не изменилось: в Африке по-прежнему не хватает не только еды, но и воды. Сергей разузнал, как…

Сергей Урескул, основатель «Института корпоративных технологий» и инвестиционной платформы Finmuster
33

Все едут зарабатывать в Дубай. А стоит ли?

Только ленивый не побывал в Дубае и не задумался о том, чтобы запустить там прибыльное дело. Со стороны кажется, что всё просто: берешь бизнес-модель, которая уже работает у нас, запускаешь в Дубае, получаешь прибыль. Но чаще всего вместо прибыли случается то, к чему тебя жизнь не готовила: например, весь рекламный бюджет скликивают индусы, которые…

Сергей Виноградов, основатель WGG Digital Agency
44

Как общаться с инвесторами и получать от них желаемое

Как общаться с инвесторами и получать от них желаемое
33