В прошлой статье мы с вами говорили о мотивации маркетинга — почему нужны внятные метрики, что там со сложноизмеримыми целями и за что там вообще премировать. В этой — разберём, как.
Итак, нам нужны люди, которые работают не 40 часов в неделю, а головой. Для этого их система KPI должна учитывать:
Карта развития клиента — это такой пошаговый алгоритм работы с клиентом, которого вы планируете получить в свои постоянные, увеличить по нему выручку или просто не просрать то, что имеете.
Такая карта имеет несколько вариантов визуального отображения и два варианта смыслового. Сначала про смысловые.
Мы проводим аудиты маркетинга в B2B примерно 6-7 лет. Рассказываю, как мы его делаем, чтобы вы тоже у себя сами могли сделать. Если что-то на птичьем, задавайте вопросы, все расскажу.
Текст пригодится трем категориям граждан
Спойлер: мы не продаем SMM.
Короткий ответ: от 20 до 200 тысяч в месяц.
Сарафанное радио приносит самых лояльных клиентов — это все знают. А ещё оно условно бесплатное и ооочень приятное: мы все урчим внутри себя, когда нас рекомендуют.
Моя консалтинговая компания получает больше 80% спроса именно через сарафан. У нас на сайте так и написано: консалтинг, который вам порекомендовали.