Красиво составили текст рассылки, собрали базу контактов, продумали воронку продаж — это все хорошо, но абсолютно бессмысленно, если сообщение клиент не открывает. И возникает вопрос: куда же рассылку отправить? Ведь не рассказывать же все по телефону (клиент вас проклянёт). Тогда email, SMS или мессенджеры? В этой статье я расскажу особенности, сл…
В 10 раз дешевле, чем СМС! Разбираем плюсы и минусы Flash Call
Flash Call — это автоматический звонок, который отправляется клиенту вместо смс с проверочным кодом. И стоит эта услуга буквально копейки. Команда MAXMA.com разбирает плюсы и минусы авторизации по звонку и показывает результаты клиентов.
Как получить согласие на рассылку и увеличить выручку? Кейс сети «Аптека Фарма» от MAXMA
Для чего нужно получать от клиентов согласие на рассылку? Что будет, если этого не сделать? Какие способы сбора существуют? И как это влияет на выручку? Все разберем и покажем на примере кейса крупной аптечной сети.
Как защитить бизнес от SMS-таргетинга (спойлер: не использовать телефонию)
SMS-таргетинг — совершенно удивительная возможность как запустить новый бизнес, так и одновременно разрушить множество существующих, переманив клиентов от конкурентов яркими предложениями.
Если вдруг вы по какой-то причине еще не сталкивались с явлением SMS-таргетинга, либо ваш бизнес это еще не затронуло, то вам повезло. Если вашего б…
Как вернуть клиентов с помощью рассылок?
Что делать клиентами, которые перестали приходить? Отпустить и забыть, или же ситуацию можно исправить? Можно! Команда MAXMA.com расскажет, как «разбудить» клиентов и начать зарабатывать.
Выгодная коммуникация с клиентом в программе лояльности
Как удержать клиента и при этом не потратить много денег? Хороший вопрос, на который точно есть оптимистичный ответ. Команда MAXMA расскажет про основы коммуникации с лояльной аудиторией и поможет сэкономить бюджет.
«Мегафон» объявил о запуске сервиса для SMS-рассылок «Мегафон.Таргет»
Сотовый оператор «Мегафон» объявил о запуске сервиса для рассылки рекламных SMS- и MMS-сообщений среди абонентов «Мегафон.Таргет». Услуга подходит малому и среднему бизнесу, сообщили vc.ru в компании.
С пом…
Как сократить расходы на SMS-шлюз
Здравствуйте.
Мой стартап называется FLiPSi — это мобильное приложение, мессенджер. Для активации пользователя мы просим ввести его номер телефона, на который придет SMS с кодом подтверждения. Стандартная процедура у многих мессенджеров (WhatsApp, Viber и другие). Но в последнее время расходы на SMS сильно увеличились за счет огромного притока новых пользователей.
С одной стороны, это конечно же радует, с другой — платить тысячи долларов компании, которая предоставляет SMS-шлюз не хочется. Есть ли какие-то более дешевые варианты? Неужели тот же WhatsApp тратит сотни миллионов долларов в год за SMS-шлюз?
Спасибо.
Отвечает Вероника Михайлова, представитель оператора мобильного маркетинга DevinoTelecom
К сожалению, иного способа однозначно идентифицировать номер телефона абонента, привязать его к конкретному устройству и приложению не существует. Ну, пожалуй, кроме автоматического звонка на этот номер, где автоответчик продиктует код подтверждения, но это будет стоить еще дороже, чем SMS-информирование.
Конечно, при определенных усилиях можно интегрировать ваш мессенджер с тем же WhatsApp, но здесь возникают имиджевые риски. К тому же в случае, если на смартфоне абонента не установлен WhatsApp, сообщение будет не доставлено и все равно необходимо будет продублировать запрос по SMS. Некоторые компании предлагают отправку таких сообщений с цифровых федеральных номеров (так называемые «кривые»). Во-первых, это незаконно (ФЗ «О связи»), во-вторых, у такой рассылки крайне низкий процент доставки. Сообщение с авторизацией попросту не придет абоненту или может прийти спустя пару суток.
Наши пожелания данному стартапу — расти, крепнуть и развить модели монетизации настолько, чтобы стоимость отправки одного SMS-сообщения каждому новому пользователю не сильно беспокоила. Особенно учитывая, что SMS — это один из самых доступных коммуникационных каналов, как по цене, так и по скорости организации работы.
«Билайн» и Tele2 подали в суд на ФАС из-за обязательных скидок на SMS-рассылки
«Вымпелком» (бренд «Билайн») и «Т2 мобайл» (бренд Tele2) подали иски к Федеральной антимонопольной службе (ФАС) с требованием отменить решение ведомства об обязательных скидках на SMS-рассылки для каждого заказчика. Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на материалы Арбитражного суда Москвы.
ФАС оштрафовала «Тинькофф страхование» на 200 тысяч рублей за нарушение правил SMS-рассылки
Управление Федеральной антимонопольной службы по Московской области (УФАС) оштрафовало фирму «Тинькофф страхование» на 200 тысяч рублей за рассылку SMS-рекламы без указания компании, предоставляющей услуги. Об этом сообщила пресс-служба ведомства.
ФАС оштрафовала «Мегафон» на 1 млн рублей за рекламную SMS-рассылку
Управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) по Москве оштрафовало «Мегафон» на 1 млн рублей за рекламную SMS-рассылку без согласия абонента, сообщила пресс-служба ведомства.
ФАС возбудила дело против МТС, «Билайна» и «Мегафона» из-за роста цен на SMS-рассылки
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) возбудила дело против МТС, «Мегафона» и «Вымпелкома» (бренд «Билайн»). В ведомстве заявили, что операторы нарушили закон о конкуренции, повысив тарифы на SMS-рассылки.
