Скепсис к ИИ понятен: бизнесу нужны гарантии, что ассистент не выйдет за рамки правил и не повредит тону бренда. В материале показываем, как в ReplyX это обеспечено — на уровне принципов и практики. Что гарантируем Ответы только по утверждённым материалам и регламентам компании. Иерархия ограничений: политика → согласованные сценарии → запрос кли…