Регламенты

Создание эффективных инструкций — это не просто формальный документ, а ключ к систематизации процессов и росту компании. Правильные инструкции помогают автоматизировать задачи, минимизировать ошибки и повысить общую эффективность сотрудников. Вот как это сделать 👇

А бывает у вас такое, что уже 100 раз объяснили сотруднику, как и что делать в CRM, и вроде поначалу человек исправился, но вскоре все забывает и начинает допускать прежние ошибки? Держите жесткий, но действенный лайфхак.

В этой статье мы рассмотрим пошаговый регламент работы с разделом "Логистика" в Битрикс24, который позволит оптимизировать процессы доставки, отслеживать перемещение грузов и обеспечить своевременное выполнение заказов.

Сегодня у нас продуктовый кейс по форматированию номера телефона на большой базе контактов. Если у вас есть проблемы с корректным ведением базы по номерам телефонов и вы не знаете, как их решить, это статья для вас.

База знаний или регламенты — это одна из важных составляющих функционала Битрикс24, которая зачастую недооценивается пользователями. Узнайте, почему внедрение Битрикс24 без использования Базы знаний на портале, по нашему мнению, это неоптимальная стратегия.

Кто пытался внедрить регламенты и инструкции в своей компании, тот знает, какой это "геморрой". Сложно описать процессы, выполняемые сотрудниками, свести их воедино и сделать доступными для всех, но еще сложнее написанные регламенты постоянно поддерживать в актуальном состоянии. Мы в Пинол вышли на оптимальную, с нашей точки зрения, модель. Делимся…

Представьте, если бы все сотрудники в вашей компании работали также эффективно, как и вы. Чтобы добиться этих результатов, вам нужен волшебный инструмент – регламенты. Согласно исследованию McKinsey & Company, внедрение эффективных регламентов приводит к снижению времени, затрачиваемого на выполнение задач, на 25-30%.

Сегодня мы поразмышляем об ответственности исполнителя в команде, почему руководитель должен уметь делегировать и как в этом помогают регламенты.

Делимся новым кейсом автоматизации крупной тендерной компании для amoCRM, рассказываем, как настроить кастомизированные отчеты и принимать управленческие решения на основе фактов, а не мнений.

Сегодня расскажем, как избавили клиента от дубликатов полей в Битрикс24, проработали старые лиды и помогли навести порядок в CRM.

За год я написал больше 400 инструкций, 100 из них выкинул и еще 160 переписал заново. Поделюсь выводами и опытом, чтобы вероятно сберечь ваше время и нервы.

Если провести опрос и задать разным людям вопрос: “Дисциплина - это хорошо или плохо?” - большинство ответит “Хорошо”. Подобный ответ логичен и понятен. Слово “дисциплина” имеет положительный и даже нравственный характер. Когда о человеке говорят, что он дисциплинированный - это считается хвалебной характеристикой и ему однозначно будет это приятно…

Мы уже разбирали, как написать одностраничный Устав единственного учредителя, короткий договор, а теперь поговорим про регламент оказания услуг. С регламентами сложилась ужасная ситуация: