13 декабря 2023 сделал заказ в мегамаркете с доставкой в постамат сберлогистики. 16 декабря приходит смс сообщение, что посылка в постомате и код для получения. Это была суббота был за городом посылку забрать не мог. В понедельник 18 декабря с утра иду в постамат забирать посылку, а код не подходит, ячейка не открывается. Сразу звонок в службу подд…
ПРЕТЕНЗИЯ
22 ноября 2023 года мной был осуществлен возврат товара «Жесткий диск Seagate Exos Х18 18ТБ (ST18000NM000J)» из заказа № 9368212518824, купленного на маркетплейсе Мегамаркет, принадлежащего ООО «МАРКЕТПЛЕЙС». Возврат был возможен только через создание обращения на возврат № CCS-4495602 в маркетплейсе Мегамаркет и только через единственную предложен…
Сберлогистика: Вас много, а я одна!
Наверное, это будет крик души, ибо доколе???? Я будто вернулась в 90ые, когда сбербанк был один и имел ужасное, бюрократическое состояние (как писал господин Герман в своей восхваляющей книжке). Никогда не было и вот опять... Но всё по порядку.
Началось всё с того, что я вдруг решила отправить посылку родственникам не через почту, как всегда…
Сберлогистика испортила праздник
Добрый день! Хочу рассказать небольшую историю о своем печальном опыте заказов на Сбермегамаркет и о том, как они доставляют заказы через свой сервис Сберлогистика.
Заказывал подарок девушке на день рождения от 10.08.2023, доставка была назначена на 16.08.2023, сегодня уже 24.08.2023 заказ просто потерян, его не отследить и непонятно где он…
Потрясающая работа Сберлогистики. Или как посылки с большой ценностью воруют
Добрый день, я являюсь человеком с большим опытом ведения продаж через платформу розничной торговли Авито. Мало-помалу да избавлялась от личных вещей через всевозможные способы доставок, включая и Сберлог. И всё шло сравнительно неплохо касательно Сберлога: посылки надежно упаковывались и доходили до адресатов, единственным жирным минусом была нево…
Некомпетентность Авито, отсутствие гарантий и защиты клиентов
итак, начну с того, что нахожусь в ожидании малыша и в связи с потребностью в специальных вещах Бренда НМ (ушедшего из РФ) обратилась за поисками на авито. Радость длилась недолго, пару дней: 4.04.23 я нашла их в Сыктывкаре и оформила заказ (оплатила вещи и стоимость доставки Сберлогистикой, номер заказа АВИТО 50000000043903528), 10.04 посылка в Сп…
Сберлогистика и Авито
Впервые отправил посылку через сберлогистику на авито RP562964949, как и многие повелся на бренд СБЕРа, доставка Санкт-Петербург - Москва (!)
Прошло больше 10 дней получатель посылку так и не получил, последний статус что они везут ее из Шарапово до ПВЗ от 30го числа, пишут какие-то отписки в чате проблема не решается, срок постоянно перенос…
Сберлогистика потеряла посылку и не ищет! Авито продляет срок доставки 5-й раз!!!
Добрый день! 19.02.2023 г. Я отправил заказ с Авито через сберлогистику.
Трек RP556079285. Номер авито заказа 50000000033021758
Авито и Сберлогистика потеряли дорогую шубу при доставке и отказываются возмещать ущерб
Заказ номер RP545814970 был отправлен через Сберлогистику. Стоимость 48 000 рублей.
22 декабря покупатель померила шубу и отказалась от товара. 23 декабря в Приложении Авито пришло сообщение, что покупатель вернул заказ и посылку отправили обратно. Отследить возврат посылке невозможно о чем 03 января написала в службу поддержки. Ответили, чт…
Сбермегамаркет+Сберлогистика=самое худшее что может быть
Сделал заказ на #сбермегамаркет через пару часов в приложении увидел что в адресе доставки не верно указан город. Позвонил по горячей линии изменили на корректный. Но при доставке #сберлогистика привезла заказ все равно не в тот город. И изменить город они уже не могут только надо делать отмену заказа. Сделал отмену только ее делают от 1 до 7 раб…