19agency84

Руководитель клиентского сервиса рассказывает, как превратить формальный ежегодный опрос в инструмент, который работает. Работает на лояльность клиентов и продажи.

Подарки клиентам на Новый год — это задача на стыке вдохновения и горящих дедлайнов. Хочется сделать круто и заранее, а получается круто и в последний момент. В этом году мы взялись за дело в августе, а очнулись в декабре на барахолках Екатеринбурга. Но обо всем по порядку.

Успеваем в этом году рассказать об одном из самых трепетных для нас проектов. Городу, откуда агентство родом, исполнилось 300 лет, и целых 4 месяца мы были важной частью этого праздника. Как взаимодействовали с горожанами, почему не смогли продвигать посты VK и к чему привели открытые комментарии в городском паблике — читайте в кейсе.

Мы каждый год играем в Тайного Санту и всегда составляем вишлисты, чтобы упростить коллегам задачу. Делимся инсайдерской информацией из этих вишлистов: что будут рады получить дизайнеры, копирайтеры, SMM-, performance- и SEO -специалисты, а еще коммерческий директор. Бюджет — 500-1000 рублей. Ссылки прилагаются.

Как вернуть в ТРЦ тех, кого захватили маркетплейсы, и причем здесь граффити на крышах и трамвайных путях — делимся итогами полугодовой работы с соцсетями МЕГИ Екатеринбург.

Если перед вами стоит задача наладить массовый подбор персонала, то животрепещущий вопрос — инвестировать ли в стратегическое развитие HR-бренда и HR-рекламы или хватит большого количества объявлений, размещенных в магазинах и по городу. Вместе разбираемся, почему второе не работает без первого.

Видеообложки, блоги, репутация, контекст и таргет — команда 19agency84 рассказывает, как использовать все возможности продвижения на маркетплейсах по максимуму.

Что дает наилучшие результаты из старого инструментария (привет, Яндекс), что можно тестировать из новых форматов (давно не виделись, ВК) и о чем важно себе периодически напоминать — выводы по продвижению недвижимости за последние месяцы от performance-маркетологов 19agency84.

Обзор best cases по эффективной HR-коммуникации — от «Магнита» до «Макдональдса».