В лс написал
Из статьи явно не увидел, а другие абоненты отправить смс\позвонить вам могут или тоже нет?
Любопытно. Как я понимаю, это проблема не только Озона. Я покупал в ПлеерРу пылесос Xiaomi Dreame, как-то так назывался. Точно также, заверяют, что гарантия год от производителя. Ради интереса, заранее поинтересовался и узнал, что производитель-то не Xiaomi, и в сервисных центрах даже за деньги мой пылесос не ремонтируют. Пока что до сервисного случая у меня не дошло, но товар на один раз, получается.
Очень мутно работает эта авито-доставка. Я как-то монитор отправлял и он 2 недели был в статусе '"доставка" и просто пропал. Покупатель отменил заказ, а поддержка просто не знала, где мой монитор) Удивительно, но через месяц мне компенсировали его полную стоимость из объявления(5500). А через пару недель приходит уведомление, что монитор снова в моём ПВЗ. По словам работника в ПВЗ, его вообще никто не забирал и он там просто в углу валялся почти 2 месяца. Интересно, что по бумагам монитор забирал курьер, а по факту нет.
Оказывается, не я один такой хернёй занимался)