Философия Стива Джобса
iPhone 16e
Nothing Phone 3a
Оживление фото LumaAI
Велосипед Mercedes
Робота научили делать сальто
Grok vs ChatGPT vs Claude
Генерация видео от Google

CDEK.Shopping не выполняет свои обязательства

Отзывов о работе CDEK Shoping хватает, но я прочитал их слишком поздно. Коротко напишу о своем отвратительном взаимодействии с данным сервисом.

13 июля 2024 года оформил заказ на 2 упаковки духов в подарок жене. Важный момент связи с продавцом нет, с сервисом связаться тоже крайне сложно. Чат внутри сервиса вообще не рабочий.

CDEK.Shopping не выполняет свои обязательства

14 августа приехал на Почту (хотя была оплачена доставка до двери), но почему-то до моей двери не доставляют... Открываю посылку прямо на почте, а содержимое не соответствует описи и моему заказу. Оформить расхождение в описи на почте нельзя, т.к. они только выдают.

Поэтому сделал все фотографии на месте, сразу же написал в тг. 16 августа, мою жалобу наконец зафиксировали.

CDEK.Shopping не выполняет свои обязательства

И наконец 18-го сентября (когда вышли все возможные сроки) я снова написал и получил шикарный ответ - Ваше обращение находится на рассмотрении.

CDEK.Shopping не выполняет свои обязательства
33
реклама
разместить
6 комментариев

В супер, разбор🔥. Компания крутая, рада что нахожусь в сообществе😇💓

Добрый день, Виталий!

Рассмотрели Ваше обращение по заказу 4989824-0001.

Вам поступил неверный объём парфюма по причине технической ошибки на сайте. Ошибка уже исправлена. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. И готовы возместить полную стоимость заказа. Перед этим Вам нужно вернуть нам полученный товар.

Напишите, пожалуйста, в какой пункт СДЕК Вам удобнее будет сдать товар? Мы создадим накладную и сообщим Вам её номер. По ней в пункте смогут принять у Вас товар.

Очень ждём Вашего ответа на нашу официальную почту info@cdek.shopping

Я уже ответил! Задал дополнительные вопросы. Теперь еще 30 дней ждать?

Иммиграция в Германию или Канаду через стартап: что лучше?

Если Вы придумали стартап, ищете способы расширения бизнеса или нашли интересную идею, то Вы можете применить свой творческий потенциал как в России, так и за границей: в Канаде или Германии.

реклама
разместить
Новые форматы розничного бизнеса – где искать площадки?

Как при расширении розничной сети договариваться об аренде помещений и оценивать эффективность вложений.

Новые форматы розничного бизнеса – где искать площадки?
[]