Почитал на канале Михаила Руденко, о том как знание зачастую ведёт к дискредитации инструментов, а не к увеличению эффективности работы.
Есть ли толк от образовательных курсов или почему деньги потраченные на обучение сотрудников не отбиваются
Большой список принципов проведения клиентского интервью
Полгода работал в фоновом режиме работал над сбором основных принципов клиентского интервью. Некоторые из них я взял из курсов, например из курса Ивана Замесина, некоторые собрали из книг, некоторые возникли из моего опыта. Собрал чуть больше 60 тезисов (в начале получилось более 80, но я удалил явные дубли). Тут нет описания фреймворков, таких, ка…
Нашел отрасль, где Роспотребнадзор отдыхает [OneTwoTrip] или история как я потерял 37 тысяч рублей
Если честно, немало удивился что у нас есть настолько слабо регулируемые отрасли, где права потребителей мало значат.
[upd: Деньги возвращены]Мегафон списал 999р за услугу, которой не пользовались
Очень долго пользовался услугами Мегафона, не смотря на то что иногда с членов семьи втихую пытались снять деньги, подключив самовольно какие-то услуги.
Алгоритмы, узаканивающие гонения
Пару дней назад вышла новость, что в Сан-Франциско полицейским дали право на использование роботов с летальным оружием. В очередной раз, люди придумали новый способ убивать друг друга.
Как строили в Древнем Египте пирамиды, если у них не было ERP?
Вижу у некоторых бизнесменов и менеджеров сильную заточенность на инструменты. Будь-то процессные фреймворки вроде CJM, OKR, или же программные решения для учета всего и вся, всякие там CRM, ERP и т.п.
Искусство проведения пользовательских интервью
Как раскрыть скрытые потребности пользователей путем сбора историй
Лучшие приемы от руководителя, стоящего за двумя самыми топовыми продуктами в мире
Тодд Джексон, бывший PM Google и Facebook рассуждает о своем опыте работы в качестве продакт-менеджера и дает советы о том, как быть продуктивным и полезным
Как DoorDash получил свои первые 1000 клиентов
Door Dash — на старте не стали заморачиваться с названием и зарегистрировали домен PaloAltoDelivery.com, чтобы появиться на первом месте в выдаче Google по запросу «Palo Alto Delivery». Таким образом сократили расходы на продвижение и тест гипотезы бизнеса.
Миссия, стратегия и тактика
По мере роста, организации рискуют стать безнадежно разобщенными. Команды работают над проектами, которые пересекаются или конфликтуют, отдельные сотрудники пытаются понять, как их работа вписывается в общую картину, люди не видят смысла в том, что они делают, и общий прогресс замедляется. Наша способность бороться с энтропией определяет наши конеч…
Кто такой продакт-менеджер?
Обычно я избегаю подобных мета-вопросов, поскольку они редко бывают действенными или полезными. Но поскольку это такой распространенный вопрос на собеседовании с PM и поскольку я получал этот вопрос от читателей достаточно много и так и не нашел определения, которое бы мне понравилось, я собираюсь ответить на него на этой неделе.