Шуруповёрт из Cyberpunk 2077
Роботы Figure на кухне
Nothing Phone 3a

Яндекс маркет не возвращает деньги

1 марта в яндекс. маркет сделал заказ летней резины для автомобиля (заказ № 97511865).

Яндекс маркет не возвращает деньги

Оплата произведена 1 марта в полном объеме по безналичному расчёту. 11 марта (в день доставки) яндекс. маркет заказ отменил, сославшись на отсутствие возможности доставить товар.

Яндекс маркет не возвращает деньги

Прождав неделю решил поинтересоваться у поддержки что с возвратом, так как деньги не пришли. Выяснилось, что по техническим причинам возврат сделать не могут. На вопросы о сроках возврата денежных средств отвечают о невозможности возврата денежных средств в связи с техническими неполадками и кормят завтраками.

Также были предоставлены реквизиты другого банка для возврата, но ни на какие реквизиты они не могут вернуть денежные средства по техническим причинам.

В данный момент прошли 10 дней(в течение которого должны придти деньги на карту, как они сами заверяют), а возврат так и не произведён.

Вот и оплачивай заранее товар. Нет ни денег, ни товара…

Внесу коррективы:

Яндекс маркет в комментах к статье ответил, что возврат сделали 22 марта, но подтверждающих документов не предоставил.

Сегодня 24 марта пришло сообщение на почту:

Яндекс маркет не возвращает деньги

Понимаю что могут сейчас возникать проблемы с ApplePay, но почему нельзя сделать возврат на расчетный счет(который был предоставлен)… Видимо просто не хотят… Это ж возвращать нужно…

Продолжаем...

25 марта, как обещал яндекс маркет в комментариях, никто ничего не отправил.

28 марта случилось чудо, деньги возвратили... Но на расчетный счет в другом банке. Хотя утверждалось что так они сделать не могут. Причем возврат пришел от физ лица.

В итоге Яндекс Маркет отменил заказ сославшись на проблемы с доставкой, хотя товар у покупателя был (на дату доставки он подорожал). И возвратил деньги через 17 дней, и то благодаря сообществу vc.ru. Делайте выводы сами...

55
12 комментариев

Комментарий удалён модератором

Комментарий удалён модератором

Комментарий удалён модератором

Игорь, здравствуйте!

Извините, что так долго не даём ответов. Хотим всё исправить и ждём номер вашего заказа здесь или в личных сообщениях

Комментарий удалён модератором

Евангелина, здравствуйте!

Простите, что так затянули. Номер заказа поможет во всём детальнее разобраться и ускорить возврат денег

Раскрывать всегда
День 1096: в Великобритании анонсировали «крупнейший пакет санкций» против России

Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

Ian Taylor / Unsplash
3131
66
44
33
22
11
Михалков как теперь будет объяснять, что в войне России с США победила коалиция России с США?
реклама
разместить
Как девушка не пришла со мной на свидание, а я создал приложение для DeepSeek на 30 000 пользователей

Это история о том, как я добивался девушку, получил отказ, зато создал приложение на 30К пользователей. Которое растет, а я – думаю над тем, как его монетизировать.

Как девушка не пришла со мной на свидание, а я создал приложение для DeepSeek на 30 000 пользователей
3535
2727
77
66
11
Яна - дура. Автор - красавчик 🔥
Лунный камень и Таро: как их энергия поможет раскрыть вашу судьбу и интуицию
Лунный камень и Таро: как их энергия поможет раскрыть вашу судьбу и интуицию
Я украл рекламный пост, потерял половину бюджета, получил подписчика в 3 раза дороже рынка. И это не сюжет ужастика

«Ты украл мой креатив», — это сообщение в личных сообщениях стало для меня настоящим ударом. Я потратил половину бюджета, получил подписчиков в три раза дороже рынка, а теперь ещё и оказался в неловкой ситуации. Как я дошёл до жизни такой? Давайте расскажу по порядку...

Я украл рекламный пост, потерял половину бюджета, получил подписчика в 3 раза дороже рынка. И это не сюжет ужастика
33
11
Рынок акций в критическом положении! Продолжится ли рост бумаг?

Эта неделя была очень богата на события и новости, как и предыдущая, однако рынок провел ее в боковике, так и не определившись с дальнейшим направлением движения. Похоже, для продолжения роста теперь нужны более веские основания, чем просто слова, которых оказалось достаточно неделю назад, чтобы разогнать индекс с 3000 до 3300 пунктов за пару дней.…

График (H1) индекса ММВБ
33
11
Приобретение актива по цене ниже рынка. Что следует знать покупателю?

На примере конкретного дела из нашей практики рассказываем, какие риски таит в себе сделка на нерыночных условиях, а также даем практические рекомендации, как защитить свои интересы в суде.

Приобретение актива по цене ниже рынка. Что следует знать покупателю?
2323
44
11
11
Обсидиан и Таро: как мощный камень защищает от негатива и открывает двери к самопознанию
Обсидиан и Таро: как мощный камень защищает от негатива и открывает двери к самопознанию
От любимого тоже выгорают
От любимого тоже выгорают

Зачастую мы стараемся успеть все на свете, живя на износ. Но мозг и психика не могут трудиться бесконечно долго.

88
22
11
[]