Яндекс маркет не возвращает деньги
1 марта в яндекс. маркет сделал заказ летней резины для автомобиля (заказ № 97511865).
Оплата произведена 1 марта в полном объеме по безналичному расчёту. 11 марта (в день доставки) яндекс. маркет заказ отменил, сославшись на отсутствие возможности доставить товар.
Прождав неделю решил поинтересоваться у поддержки что с возвратом, так как деньги не пришли. Выяснилось, что по техническим причинам возврат сделать не могут. На вопросы о сроках возврата денежных средств отвечают о невозможности возврата денежных средств в связи с техническими неполадками и кормят завтраками.
Также были предоставлены реквизиты другого банка для возврата, но ни на какие реквизиты они не могут вернуть денежные средства по техническим причинам.
В данный момент прошли 10 дней(в течение которого должны придти деньги на карту, как они сами заверяют), а возврат так и не произведён.
Вот и оплачивай заранее товар. Нет ни денег, ни товара…
Внесу коррективы:
Яндекс маркет в комментах к статье ответил, что возврат сделали 22 марта, но подтверждающих документов не предоставил.
Сегодня 24 марта пришло сообщение на почту:
Понимаю что могут сейчас возникать проблемы с ApplePay, но почему нельзя сделать возврат на расчетный счет(который был предоставлен)… Видимо просто не хотят… Это ж возвращать нужно…
Продолжаем...
25 марта, как обещал яндекс маркет в комментариях, никто ничего не отправил.
28 марта случилось чудо, деньги возвратили... Но на расчетный счет в другом банке. Хотя утверждалось что так они сделать не могут. Причем возврат пришел от физ лица.
В итоге Яндекс Маркет отменил заказ сославшись на проблемы с доставкой, хотя товар у покупателя был (на дату доставки он подорожал). И возвратил деньги через 17 дней, и то благодаря сообществу vc.ru. Делайте выводы сами...
Это история о том, как я добивался девушку, получил отказ, зато создал приложение на 30К пользователей. Которое растет, а я – думаю над тем, как его монетизировать.
«Ты украл мой креатив», — это сообщение в личных сообщениях стало для меня настоящим ударом. Я потратил половину бюджета, получил подписчиков в три раза дороже рынка, а теперь ещё и оказался в неловкой ситуации. Как я дошёл до жизни такой? Давайте расскажу по порядку...
Эта неделя была очень богата на события и новости, как и предыдущая, однако рынок провел ее в боковике, так и не определившись с дальнейшим направлением движения. Похоже, для продолжения роста теперь нужны более веские основания, чем просто слова, которых оказалось достаточно неделю назад, чтобы разогнать индекс с 3000 до 3300 пунктов за пару дней.…
На примере конкретного дела из нашей практики рассказываем, какие риски таит в себе сделка на нерыночных условиях, а также даем практические рекомендации, как защитить свои интересы в суде.
Зачастую мы стараемся успеть все на свете, живя на износ. Но мозг и психика не могут трудиться бесконечно долго.
Комментарий удалён модератором
Комментарий удалён модератором
Комментарий удалён модератором
Игорь, здравствуйте!
Извините, что так долго не даём ответов. Хотим всё исправить и ждём номер вашего заказа здесь или в личных сообщениях
Комментарий удалён модератором
Евангелина, здравствуйте!
Простите, что так затянули. Номер заказа поможет во всём детальнее разобраться и ускорить возврат денег