реклама
разместить

Билайн продолжает без ведома абонента подключать платные подписки

Есть у меня сим карта Билайна, которая уже года три как находится в 4G-модеме на даче.

С удивлением обнаружил, что хитрый Билайн вдруг подключил туда платную подписку «ЭроЛайф»! Это ж надо как исхитрились ребята в попытке списать денег ни за что - сим карта в модеме, поэтому:

- никто не мог даже при желании подключить подписку,

- они специально подключили туда, где не заметишь, ведь по IMEI понимают, что это не телефон!

4g модем подключил себе подписку в билайне
4g модем подключил себе подписку в билайне

И почему им до сих пор не запретят это мошенничество?

66
реклама
разместить
реклама
разместить
11 комментариев

Я замучался с билайном, мтсом и мегафоном с теле2 у себя и родственников, остановился на йоте. 5 год с, хотя бы, подписками проблем нет. Инет падает раз в год в рандомное время, но в целом аптайм сервисов удовлетворителен. Пока еще.

С мегафоном корпоративщики вообще вешаются - устанавливаешь услугу "запрет подписок", а они все равно умудряются списывать средства)

Билайн все время в своем стиле, но пока удобнее с проводным инетом у них.

1

Здравствуйте!
Опечалены сложившейся ситуацией. Дело в том, что подключение подписок доступно на всех симкартах вне зависимости от оборудования, в котором они используются. В модемах частой причиной подключения подписок является переход по баннерам и нажатием на кнопку подключения. Нам важно, чтобы вы знали обо всех услугах и пользовались только нужными, поэтому при подключении подписки мы всегда направляем информацию в смс, которое можно увидеть в интерфейсе модема, или же подключенные подписки всегда можно посмотреть в личном кабинете.
Вы можете написать нам в личку ваш номер и ФИО владельца, чтобы мы детальнее проверили информацию и подсказали, как еще можно контролировать подписки.

1

Странно, что непонятный интернет-ресурс знает номер, на который нужно навесить услугу при клике по баннеру. Сдается мне, что без содействия операторов такие сервисы жить не могут.

Билайн в плане хитрожопости - то еще дно, но остальные кажется еще хуже. Помнится несколько лет назад мне заново подключали платную услугу спустя 10 минут, после того, как я через поддержку ее отключил и так 2 раза. Написал им гневную телегу в поддержку, на что мне с круглыми глазами ответили, что эти платные услуги к Билайну отношения не имеют, а всего лишь партнеры. Хаха. Ага, знаем мы ваше «партнерство». Поделюсь способом решить проблему: через поддержку создать отдельный спецсчет для оплаты сторонних услуг, на котором не будет денег, тем самым вы защищаете ваш основной счет от списаний. И потребовать установить запрет на подключение платных услуг. Регулярно (каждые 4-5 месяцев) проверять актуальность этих установок. Ну и так как мобильные оператопы, все без исключения, вороватые ребята и не упустят возможность залезть в карман клиента, каждый месяц проверяйте списания через приложение. Как то так я решил проблему периодического воровства Билайном моих денег.

Забавно, что я больше 15 лет пользуюсь Beeline, и ни разу они ничего автоматически не подключали. Ни одного левого списания.

Что я делаю не так?

Рады, что вы с нами так долго! Большое спасибо за отзыв! :-)

сложно сказать. вы не очень репрезентативная выборка. например у вас может быть подключен отдельный счет для платных подписок, сейчас операторы очень тщательно прячут эту возможность. не исключено, что вам просто везет, так же как не повезло кому-то, кто поймал подписку без особого желания. есть вариант, что кому-то из не очень крупных менеджеров на местах не хватало платных подписок для выполнения KPI и он решил ручками добрать. в этом случае шанс, что именно вы попадете под руку не очень велик.
я с билайном примерно столько же. не могу вспомнить было ли поначалу такое или нет. но вот иногда я беру симки других операторов на посмотреть. там автоподключеных услуг по самые помидоры. возможно вы им слишком ценны ,чтобы вас терять. а на новичках они отрываются.

хотя помню. у билайна был недолгий период когда они автоматом подключали демоверсию услуги платной и нужно было руками отписаться до того момента когда кончался бесплатный период. так все операторы тогда делали по-моему.

Фильмы и сериалы о бизнесе и технологиях на новогодние каникулы

Несколько картин для тех, кто уже посмотрел «Наследников», «Кремниевую долину», «Замри и гори» и «Миллиарды».

Стронг и Стэн. Кадр из «Ученик. Восхождение Трампа»
3434
77
22
22
реклама
разместить
Более 14 лет ставлю цели на год: рассказываю, как и почему этот процесс работает у меня

Привет, меня зовут Павел Комаровский – и я из тех душнил, которые в начале января усиленно строят всякие акульи планы на год. Так как делаю я это уже много лет, у меня выработался довольно своеобразный подход к процессу, которым я и хотел с вами поделиться – надеюсь, это поможет вам избежать ошибок, которых в свое время наделал я.

Фото из Токио, куда мы с женой ездили в августе 2024. К <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fhabr.com%2Fru%2Farticles%2F709156%2F&postId=" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">прошлой моей статье про целеполагание</a> был прикреплен заглавный портрет двухлетней давности, где я с длинными волосами – ох, и словил я там лукизмо-хейта в комментариях! =)
2828
22
11
Как ВК обыграл Rutube в новый 2025 год на Первом канале.

Как ВК обыграл Rutube в новогоднюю ночь на Первом
С наступившим!

11
11
11
Почему личный бренд -> лучшая инвестиция каждого предпринимателя?
Почему личный бренд -> лучшая инвестиция каждого предпринимателя?

Как развить личный бренд? Как выделится среди конкурентов? И как сделать личный бренд, основным источником клиентов. На все эти вопросы, ответил в этой статье.

55
22
11
Черногория заявила об экстрадиции создателя стейблкоина TerraUSD До Квона в США

В Южной Корее и США его обвиняют в мошенничестве после краха TerraUSD и Luna.

Источник: Stevo Vasiljevic / Reuters
33
22
Помощь в достижении целей: метод крупных камней
Помощь в достижении целей: метод крупных камней
88
Как рекламные кампании "Мальборо" превратили этот бренд из нишевых сигарет для женщин в одну из самых популярных марок в мире.
Как рекламные кампании "Мальборо" превратили этот бренд из нишевых сигарет для женщин в одну из самых популярных марок в мире.
88
33
11
Денис Дидров из поддержки Яндекса: кто он и почему жалобы на него — пустая трата времени

100%, если вы хоть раз отправляли запрос в поддержку Яндекса, то имя Денис Дидров вам уже знакомо. Оно приходит вместе с ответами, от которых начинает тикать глаз.

Денис Дидров из поддержки Яндекса: кто он и почему жалобы на него — пустая трата времени
2525
77
44
11
Поддержка Яндекса - то, что портит их образ. Сколько раз сталкивалась - каждый раз трэш
[]