Пропала поставка FBO OZON Игнор со стороны Озона

Здравствуйте, не могу разобраться помогите! 13.05.2022 отвезли поставку 47904258 в кросс докинг на новую ригу, естественно в поддержке кормили завтраками теперь перестали отвечать. Одна часть как будто висит в разделе "на поставку" и висит дата и водитель назначен и при этом вся поставка висит в "Завершенных" в статусе согласована уже около 20 дней. В общем и целом с даты поставки прошел почти месяц. Скачала отчет и вот что там написано (см. 3 скрин) ОТМЕНА ВО ВРЕМЯ - отмена 17.05. Так почему я не могу сделать заявку на вывоз и по какой причине отменили поставку!? Так же пришел счет упд на эдо от кросс докинга, мне нужно подписать либо отклонить, что мне делать? И как вернуть свою поставку теперь, свой товар. Если такая ситуация она меня тупо не устраивает и я хочу расторгнуть договор и вернуть товар. Но как его вернуть, если поставка находится в подвисшем состоянии. Куда обращаться? Может уже в суд? Коллективное письмо?)

СКРИНЫ ПРИЛОЖЕНЫ В КОММЕНТАРИЯХ

13 комментариев

Здравствуйте! Извините, что первый опыт поставки был столь неуспешен — мы действительно допустили ряд ошибок в процессе работы над обращением и не смогли помочь. Уже передали поставку в нужные руки, постараемся, чтобы виртуальная приёмка всех 59 единиц товара завершилась в ближайшие дни.

УПД на услугу можно подписать после приёмки товара на склад. Надеемся, что всё же дадите нам шанс и не будете забирать товары сразу после приёмки — но, если примете такое решение, заявку на вывоз сможете сформировать сразу, как только товары попадут в продажу

1

Спасибо, что быстро ответили. Еще вопрос, если я напрямую буду отвозить в новую ригу без услуги кросс-докинг, поставки будут приняты быстрее?

и еще вопрос мне нужно формировать упд для вас? после приемки?

Раскрывать всегда
Apple представила MacBook Air на чипе M4 и по цене от $999

У него обновлённая камера Center Stage на 12 Мп.

Источник здесь и далее: Apple
2121
66
22
11
реклама
разместить
Власти не будут использовать геолокацию, чтобы автоматически определять налоговое резидентство россиян

Но данные могут стать поводом для проверки.

1919
11
Когда с VPN стал резидентом всех стран 😎
Функциональное программирование на JavaScript: основы и практическое применение. Часть 2

Функциональное программирование (ФП) делает код более читаемым, масштабируемым и удобным для тестирования. Ведущий разработчик IBS Юрий Таратов продолжает рассказ об особенностях этого подхода на примере JavaScript.

Функциональное программирование на JavaScript: основы и практическое применение. Часть 2
Telegram-каналы рассказали про «Учёт надоя» — это замаскированное iOS-приложение «Россельхозбанка»

Официально в банке информацию не комментировали.

Обновлено в 16:00 мск. В пресс-службе «Россельхозбанка» подтвердили vc.ru, что «Учёт надоя» — новое iOS-приложение банка. Ранее установленные iOS-приложения работают как обычно — банк рекомендует отключить автообновления и не удалять их.

1616
22
11
Что-то на сверхдержавном...
ИИ-ассистент уволил 8 менеджеров и сэкономил бизнесу 2,8 млн руб в год
ИИ-ассистент уволил 8 менеджеров и сэкономил бизнесу 2,8 млн руб в год

Вы можете уже завтра уволить восемь менеджеров, а продажи и лояльность клиентов от этого только вырастут. При этом вы еще 2,8 млн руб/год на ФОТ (фонд оплаты труда) сэкономите. Как это возможно? Сейчас расскажу.

1919
1818
22
2,8 млн руб./год на 8 сотрудников - это менее 30 тысяч руб./месяц зарплата в среднем. В общем, правильно сделали, что уволили - уверен, на новом месте они смогут получать больше. По поводу скептического настроя в комментариях: про рекламируемый в статье инструмент сказать ровным счётом ничего не могу, но, например, для нормально реализованного бота в телеге с поддержкой апи антропиков и опенаи весь саппорт - посмотреть на агрегированные отчёты два раза в неделю.
За какой кэшбек с рекламы можно присесть на 6 лет

Все пароли и явки сдали в статье.

За какой кэшбек с рекламы можно присесть на 6 лет
4040
1515
44
Прокачал свой личный бренд на миллион рублей*: история разработки персонального брендинга Made By Nikolaev
Прокачал свой личный бренд на миллион рублей*: история разработки персонального брендинга Made By Nikolaev
День 1106: группа «Аэрофлот» впервые за четыре года получила чистую прибыль — 55 млрд рублей

Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

Фото РБК
1818
1111
11
[]